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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa クチコミ・感想・情報

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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.34
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.31
  • 食事4.62

総合4

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2023-11-20 11:25:41

予約時には何かするつもりで、備考欄に娘の誕生日祝でいきます、と入力したものの、お泊り前日にケーキも食べ、手ぶらでお泊りへ向かったのですが、夕食時にプチギフトをいただき、娘もとても喜んでいました!記念撮影もしていただき、なかなか全員の映る写真はとれないので助かりました!ありがとうございました。
ただ、館内にスリッパがなく、靴下で歩き回ったのがナゾでしたが、転倒防止?それかコロナで撤去したのでしょうか?せめて拭き取りのできるスリッパなどあるか、スリッパ持参をすすめる注意書きなどあれば持っていったのに、とは思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2023-11-21 12:07:29

この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお子様のお誕生日のお祝い誠におめでとうございます。
貴重なお祝いの機会に当館お選びいただきました事、大変光栄に思います
お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。


当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。
ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
スリッパに関しまして、お気づきの点お心に掛けられましてのお教え誠にありがたく存じます。
またご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館、お客様に素足でご滞在いただき、よりお寛ぎいただくコンセプトのもとスリッパの設置を行っていないところでございました。
お声がけいただけますとフロントでのスリッパのお貸し出しもさせていただきます。
ご案内不足により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

頂戴いたしました貴重なお教えを受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。
これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】