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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声
総合4
両親が利用して、喜んで帰ってきました。みなさん親切で、特に食事の時の担当して下さったかたが丁寧で感じが良かったようです。ただ、浴衣の上にはおる袖無しの物が、食べこぼしと白髪がついていて気持ち悪かったそうです。気が付いた1枚は交換していただいたそうですが、後でもう1枚にも食べこぼし、白髪があったらしく気持ち悪かったようです。交換する時、もう1枚もチェックするとか、言われなくても2枚持ってきて両方交換する位の気が聞いても良かったといってます。敷き布団がうすく、また今度の時は洋室に泊まりたいそうです。【ご利用の宿泊プラン】山形牛すき焼きを堪能♪【宴コース】ご夫婦・カップルにちょうど良い【和室8畳】
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羽織の事では、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。また、ご指摘いただきましたとおり気配りが足りなかった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様の身になって、行動できるよう訓練して参ります。お教えありがとうございます。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
両親が利用して、喜んで帰ってきました。みなさん親切で、特に食事の時の担当して下さったかたが丁寧で感じが良かったようです。ただ、浴衣の上にはおる袖無しの物が、食べこぼしと白髪がついていて気持ち悪かったそうです。気が付いた1枚は交換していただいたそうですが、後でもう1枚にも食べこぼし、白髪があったらしく気持ち悪かったようです。交換する時、もう1枚もチェックするとか、言われなくても2枚持ってきて両方交換する位の気が聞いても良かったといってます。敷き布団がうすく、また今度の時は洋室に泊まりたいそうです。
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羽織の事では、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。また、ご指摘いただきましたとおり気配りが足りなかった事、重ねてお詫び申し上げます。お客様の身になって、行動できるよう訓練して参ります。お教えありがとうございます。