この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただき、またクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

料理、お値段ともにご満足いただけました事、私共にとってはこの上ない喜びでございます。ご利用いただきました、山形牛ステーキプランは、他のお客様からもお肉の質などお料理でご好評いただけるコースとなっております。その他にもお料金的に安いプランや、米沢牛などのプランもございますので、是非、ご検討よろしくお願い致します。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クレジットカードの件は、以前よりご要望のお声を頂戴しておりまして、その都度、議題に取り上げさせて頂いております。大変恐縮ながら今すぐの対応は、難しいところでは御座いますが、ご提供可能に出来るよう、前向きに再度検討して参ります。ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事、ご満足いただけたとの事で、調理長はじめご担当させて頂きました者も含め、社員一同、大変嬉しく思っております。

ご利用いただきました飲み放題付のプランでございますが、多くのお客様よりご要望承りまして、リーズナブルな価格でご提供できるように企画させていただき、人気の高いプランでございます。現在、お日にちによっては、ご予約頂戴することが出来なくなっておりますが、他、多くのプランもございますので、是非ご利用くださいませ。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉頂戴いたしました、朝食につきましては、現在、ハーフバイキング形式をとらせて頂いており、12品の小鉢の他、五穀米、白米、お粥、味噌汁、納豆、サラダ、県産100%ジュース、県産牛乳などはおかわり自由となっております。お客様の貴重なご意見を参考に、今後も改善しながらより良い朝食にしていければと思っております。ありがとうございました。

また、トイレの水の流れの件、お教えいただきまして誠にありがとうございます。業者も含め改善案を検討して参ります。

またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました点、早急に改善させていただきます。ご意見いただける事は非常にありがたく、より一層のおもてなしに向けて邁進していければと思っております。
また、至らない部分もお見せしたのにも関わらずご満足いただけたとの事、社員共々うれしい限りにございます。お食事の際、ご担当させていただきました社員も、『木工の楽しいお話しをさせていただきました』と申しておりました。

お部屋おまかせのプランでは、お部屋予約状況によって変わってきてしまいますので、恐れながら、何卒ご了承の程、よろしくお願いいたします。

またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ビジネスでのご利用との事で、お仕事のお疲れを癒す事はできましたでしょうか？東北にも春を感じる季節になって参りましたが、季節の変わり目ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。山形は桜の開花はまだですが、20日予想ですので、もうそろそろで御座います。
お褒めのお言葉頂戴した朝食につきましては、五穀米、白米、お粥、味噌汁、納豆、サラダ、県産100%ジュース、県産牛乳などはおかわり自由のハーフバイキング形式となっております。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

朝食を美味しく召し上がられたとの事、大変嬉しく思っております。
当館の朝食は、フォトギャラリーにも掲載しておりますが、12品の彩り小鉢と五穀米、白米お好きなお選びいただけるお膳となっております。

周辺のお店をご紹介できずに大変失礼いたしました。当館より車で3分程のところに、「シベールズカフェ」があり、石釜で焼き上げる焼き立てピザやパスタが人気でございます。
次回ご宿泊いただける際は、是非ご利用くださいませ。
ロケーションについては、車で山形駅より約15分、蔵王までは約20分程度になります。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は初めてのご利用との事で、数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」を選んでいただいた事、大変うれしく思っております。
清掃、案内の件、お褒めいただきまして、本当にありがとうございました。
清掃面につきましても、より一層細かな部分まで気をつける様、心がけて参ります。

お風呂の件、せっかくご利用いただいたにも関わらず、調整中との事もうしわけありませんでした。現在では、水風呂ご利用いただける状況になっております。下半分のフィルムに関しまして、以前にお泊まり頂いたお客様より「外から見えるのではないか？」とのご指摘があり安全性の為フィルムを貼らせて頂いております。ご不便をお掛けしますが何卒ご了承下さいませ。
清掃部分行き届いておらずに、大変失礼いたしました。早急にクリーン部門にて話し合いをさせていただきました。

ご夕食のタイミング、料理内容ご満足いただけたとの事、ご担当させていただいた者、調理長も含め嬉しいかぎりでございます。より一層お客様にお喜びいただける様、心がけて参ります。

料金表示の件、ご不便おかけて致しまして誠に申し訳ありませんでした。楽天の予約システムで1名様1名様を別の料金で設定が出来ないために、予約ページにてご案内させて頂いております。より分かり易い表記を検討させていただきます。

この度は、いろいろとご指摘いただけました件、全社員で改善し、お客様により良い環境を提供できるように日々精進していければと思います。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

施設、接客の件、お客様のご期待にお答えできたこと、本当に嬉しく思っております。今以上にご満足いただけるよう、心がけて参ります。同じ東北人としてお客様にお喜びいただいた事、社員一同、心に刻み日々精進して参ります。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

レストランでお子様共に気持ちよくご宿泊いただけたとの事、本当にうれしく思っております。それにも関わらず、卓球場での窓の件、不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。清掃面にはより一層力を入れていければと思っております。
ご指摘いただきまして、誠にありがとうございました。


社員一同またのお越しを心よりお待ちしております

この度は「悠湯の郷ゆさ＆おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、ありがとうございます。

当館でのご滞在、お愉しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変心温まる思いでございます。

お部屋のトイレに関しまして、ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
お心に掛けられましてのお教え誠に有難く存じます。
担当者と共有し迅速に改善に努めさせていただきます。

頂戴いたしましたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。
これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は「悠湯の郷ゆさ＆おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご投稿に感謝御礼申し上げます。

館内につきまして貴重なご意見頂戴し誠にありがとうございます。
お気づきの点、お心にかけられましてのお教えありがたく存じます。
担当者と共有し改めて検討、対応させていただきます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。

これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は「悠湯の郷ゆさ＆おふろcafeyusa」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

館内の1階2階をおふろcafeとしてリニューアルオープンいたしまして沢山のお客様よりお喜びいただいております。一階のサウナはロウリュサウナで水風呂や外気浴が出来るサウナガーデンもございます。デトックスウォーターで水分補給しながらゆっくりとお寛ぎいただける場所となっております。これからも多くのお客様にお喜びいただけるような宿造りに日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見いたしまして、ご滞在中ご満足いただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。今後もより多くのお客様にお喜びいただけるような宿造りに日々精進して参りますので、機会がございましたらまた利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご夕食・ご朝食共にご満足いただけたご様子で、社員一同ホッと致しております。しかしながら、お部屋の設備・トイレとご期待に添えず申し訳ございませんでした。頂戴いたしました貴重なご意見を活かして、お客様よりご満足いただける宿造りに精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お母様のお誕生日という貴重なお日にちを当館でお過ごしいただき、お部屋にお食事とご満足いただけました事、社員一同大変嬉しく思っております。５階大浴場のアメニティの件でございますが、貴重なご意見として社内にて検討させていただきます。まだまだ至らない私どもではございますが、より多くのお客様のご要望にお応えできるように、精進して参ります。


お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿いただきまして、改めてお礼申し上げます。

お料理ご満足いただけまして、調理長はじめ社員一同、大変うれしく思っております。少しづつではございますが、館内をより良い環境にできるように進めておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております 。

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お料理、お部屋とご満足いただいた中で、無線LAN環境でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。すぐにご利用のお部屋の状況を確認させていただいた所、一部、不安定な場所がございました。現在、廊下天井にWIFI設備を設置しておりますため、部屋の奥部分が不安定になりやすい状況でございました。設置場所の変更も含め検討して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げます。