この度は山形にある数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お食事にご満足いただけたとの内容を拝見させていただき社員一同大変嬉しく思っております。お子様連れのご家族様が多い季節という事もあり、他のお客様がごゆっくりとお過ごしいただける様
ご対応させていただいております。少しでもお客様にお喜びいただく事ができれば、私どもにとっては幸いでございます。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は山形にある数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

沢山のお褒めをいただき、大変うれしく思っております。このお仕事をさせていただく中で、私どもの対応をお褒めいただけることは、この上ない幸せでございます。
お客様の大事なお時間にご一緒させていただきますので、ひとつひとつの事に心を込めて行動して参ります。

またご利用いただけるとの事で、お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見いたしまして、ご満足いただけたご様子で社員一同大変うれしく思っております。ご夕食がないお客様には外で外食や観光などをごゆっくりして頂きたいという思いで、チェックインのお時間は夜遅い時間でもご対応いたしております。ご注意いただきたい点としては、大浴場が清掃のため夜0時～朝5時までお休みいただいておりますので、恐縮ながら洋室ツインなどお風呂付きのお部屋でご入浴いただく形となります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

いつもクチコミのご投稿、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

いつもご利用いただくお客様からの温かいお褒めのお言葉は、私どもにとっては大変こころ強く感じておるところでございます。お客様からのお褒めの言葉に恥じることのないように、日々改善を図り、より良いおもてなしをできるように精進して参ります。

またご利用いただけるとの事で、お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見、そしてクチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

金額、そして私ども対応までお褒めいただきまして、社員一同大変うれしく思っております。お褒めいただいておる中で、温度管理につきましては大変お恥ずかしい姿をお見せしてしまい、誠に申し訳なく思っております。
大浴場の温度でございますが、現在、内湯と露天風呂と個別に温度管理を行い、約2時間おきに温度を計測しております。
お客様からの貴重なご意見をもとに、再度、運用方法を検討して参りたいと思います。
まだまだ至らない私どもではございますが、今以上にご満足をいただけるように、皆で知恵を出し合い、改善して参ります。

またご利用いただけるかもしれないとの事で、お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見、そしてクチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

くちこみをご参考いただき、お客様の期待に少しでもお答えすることができまして大変うれしく思っております。また、お客様の結婚記念日という大事なお時間にご一緒できまして担当させていただきました佐藤を始め、社員一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご投稿いただきました通り、以前は厚生年金の施設で約9年ほど前に改装をかけさせて頂きました。館内の雰囲気については、お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いお寛ぎの空間を作ってまいります。

来月の新しい命の誕生を心待ちにし、ここ山形よりお母様、お子様ともに健やかな出産であることをお祈り申し上げます。またご利用いただけるかもしれないとの事で、お客様ご家族でのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お父様の退院お祝いという大事な機会に当館をお選びいただきまして大変うれしく思っております。また、担当させていただきました佐藤もお客様のご投稿内容に大変喜んでおりました。
お褒めいただきましたアワビでございますが、当館の調理場内にございます水槽より生きたままご提供いたしており、多くのお客様からお喜びのお声を頂戴しております。
お客様よりお褒め頂いた事で奢ることなく、今以上のおもてなしをできるように日々精進して参ります。

また別の季節にもご利用いただけるかもしれないとの事で、お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

再び「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変こころ温まるお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

前回は米の娘ぶたしゃぶで今回米沢牛のプランにてお申込み頂戴いたしましたが、どちらもご満足いただけましたでしょうか？
前回に引き続き佐藤がご一緒させていただきましたが、お子様の元気なおしゃべりに、ほっこりさせてもらっているようでございます。前回のお泊りからすぐのご予約に驚きもありながら、社員一同、大変うれしく思っております。
まだまだ、改善していかなければならない点も多々ございますが、お客様ひとりひとりにご満足いただけるよう努力していく所存でございます。

現在山形は桜が満開の時期でございますが、お客様の場所はいかがでしたでしょうか？またGW前後の時期にご利用いただけるかもしれないとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

露天風呂、お食事とご満足いただけたとの内容を拝見させていただき社員一同大変嬉しく思っております。
当館はレストラン会食が基本となっておりますが、お子様連れのご家族様はレストラン内にございます半個室にてご用意いたしておりました。半個室会場の数に限りがございますため、ご希望にお答えできない場合もございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、2階には5つの宴会場もございますため、大人数のグループ様でもお楽しみいただけます。

ご指摘いただきました散策の件でございますが、当館内でもお楽しみいただけるように、知恵を絞り努力して参ります。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿いただきまして、改めてお礼申し上げます。

今回、季節限定の蟹コースでご予約いただき、ご満足との内容を拝見いたしまして大変うれしく思っております。前回の米の娘ぶたしゃぶとまた違った形でお楽しみいただけましたでしょうか？
4月～5月は、米の娘ぶたと山形牛の合いしゃぶを開催いたします。機会ございましたら是非ご検討くださいませ。地元のお客様からこのようなありがたい評価をいただきましたが、その評価に恥じないように、一つ一つの事で成長しながら精進して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿いただきまして、改めてお礼申し上げます。

何度もご利用いただいておる中で、還暦のお祝いという大切なお日にちにご一緒でき、私どもとしてはお福分けに預かり心温まる思いでございました。また、古窯そしてゆさ共々ご利用いただきまして、社員一同大変嬉しく感じております。

今後もお客様にご満足いただけるように、日々改善を図り努力して参ります。お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見いたしまして、社員一同、大変うれしく思っております。また、お食事も和食が好きなお客様よりお褒めいただき、何より心強く思っております。
ご夕食時にいただいたお料理のアドバイスは今後より良い内容に変更できるように、改善に努めて参ります。ご要望ございましたら、ご予約の時でも構いませんので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

洋室ツインでご予約いただきまして、今回は4階のお部屋をご準備させていただきました。当館の洋室ツインは1階に多くございますが、その他、4階に1部屋、3階に1部屋ございまして、リピーターのお客様に眺望が良いと人気のお部屋となっております。
お料理ご満足いただけたとの事で、調理長はじめ社員スタッフ一同大変うれしく思っております。
お値段以上のお得感とのご評価いただいた内容に恥じることなく、より良いサービスを目指して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

ご満足いただけているとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っております。朝食はご投稿いただいた通りではございますが、「檜弁当」12品盛の他、ハーフバイキングにてご準備しております。
売店でのご購入誠にありがとうございます。売店の商品は『絹のしらべ』や『銀座古窯ビーフシチュー』人気の商品以外にも定期的に見直しをかけておりますので、次回ご利用いただけた際はご覧いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいお言葉まで頂戴いたしまして改めてお礼申し上げます。

再びお客様よりご利用いただき、このようなありがたいご投稿に心温まる気持ちで拝見させていただきました。今回は4階ツインのお部屋でご用意させていただきましたが、和室と比べていかがでしたでしょうか？
大変恐縮ながらお部屋おまかせになりますので、ご希望のお部屋をご準備できない場合もございますが、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。夜がだいぶ冷え込む季節になってまいりましたので、どうぞお体ご自愛くださいませ。

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

いつもご利用いただいておるお客様からのお褒めのお言葉は、私どもにとっては大変こころ強く、励みとなっております。お食事、お風呂とお褒めいただきましたが、お客様のお言葉に奢ることなく、日々改善を図ってまります。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉まで頂戴いたしまして改めてお礼申し上げます。

ご家族様でのご旅行との事でございましたが、貴重なお時間を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。当館ではビジネスのお客様からご家族様まで、幅広いお客様にご利用いただいております。社員スタッフ一人一人が、お客様一人一人にご満足いただけるように日々、努力しておる所でございます。
まだまだ至らない私どもではございますが、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしを出来るように、今以上に精進して参りますので、今後ともご愛顧いただけると幸いでございます。

社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

ご夕食、ご朝食とご満足いただけたとの事で、調理長はじめ、スタッフ一同大変うれしく思っております。ご予約いただきました夏限定のお料理コースも8月末日までとなり、残り少しの期間となって参りました。9月からは秋限定のお料理コースになり、山形牛の朴葉みそ焼きや、松茸の土瓶蒸しなど、秋色豊かなお料理でお勧めでございますので、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。

社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿の内容を拝見させていただき、日々の努力が報われる思いでございます。当館ではお客様からいただいた、ひとつひとつのご意見を参考に常に成長できるように取り組んでおります。しかしながら、ご指摘いただく事もまだまだありますので、改善を図りながらより多くのお客様にご満足いただけるように努力している所でございます。

ご投稿の内容は、全部署にて共有させていただいておりますので、お客様のお褒めの言葉を糧に、全社員さらに精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同心よりお待ちしております。

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想まで頂戴いたしまして重ねて心よりお礼申し上げます。

追加ビールの件、確認いたしました所、ご指摘いただいた通り2杯目は500円でご提供しておりましたが、ご精算の際、通常ご料金で頂戴しておりました。誠に申し訳ございませんでした。また、私どもの不手際にも関わらず、ご到着のお電話まで頂戴しまして、大変恐縮でございます。
お電話にてご意見いただきましたお食事処前のポスターですが、早速、別の物に変更する方向で進めておるところでございます。
このような事態を、再度、起こさぬように社員一同万全を尽くす所存でございます。

ご感想頂戴したお褒めのお言葉に見合うように成長して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。

本日、山形日和のコンビニ発売で多くのお客様が購入のためお並びになられた様子でしたが、中々購入までは至らなかったようでした。

またご利用いただけるとの事で、お約束の通り、生ビール等々、お酒のご準備してお待ち申し上げております。お客様にまたお会いできるを楽しみに日々精進して参ります。お越しの際、ご迷惑でなければ、また色々とご教示賜りたく思っております。