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Kazu&Tomoさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- Kazu&Tomoさん [50代/男性] 2013年08月05日 16:09:42
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当日チェックインする時間より遅くなる旨を伝えたところ快く応じて下さいました。フロントとベルボーイ、レストランの案内係の方々とも笑顔がよく応対が宜しいです。
やや立地や眺望の点で不利になるところを十分カバーし、部屋の清掃もよく行き届き、料理も美味しく宿泊料金と比較して大変コスパが高いと感じました。
また機会がありましたら是非利用させて頂きたいと思います。
◎少し気になった点
・共用廊下のダウンライトが少し下がっているところがあるので微調整。
・浴室洗い場間の隣人の水ハネが気になるのでパネル等があると満点。
・廊下に予備で準備してあるLサイズの浴衣の柄が少し褪せている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年08月06日 13:55:36
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方よりお越しいただきご満足いただけたとの事、私共にとってはこの上ない喜びにございます。また、ご指摘いただきました点、全社員で共有させていただき、改善を図らせて頂きます。早速ではありますが、浴衣、8月末にお取替えさせて頂く運びとなりました。ご意見、誠にありがとうございました。早急に対応できかねる部分もございますが、お客様のご意見、一つ一つを大事にし、これからもより良いおもてなしをご提供できる様、取り組んで参ります。
この度、1Fのお部屋をご利用いただきましたが、3F4Fの和室はすべて蔵王側にございます。そちらのお部屋ですと眺望も良く、蔵王連邦から出る朝日が良いとのお声も頂いておりますので、是非、お試しいただけますと幸いです。
またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月30日 20:04:20
-
広々した和洋室で蔵王が見渡せる眺望のよいお部屋でゆっくりと過ごせました。
大浴場もお部屋同様に広々で開放感が満喫できました。
お料理は食べなれた食材を使いながらも大変きれいな盛り付けでボリュームも十分でした。
また是非お世話になりたいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年08月04日 14:51:05
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、社員一同、非常にうれしく思っております。この度の天童、寒河江、上山、村山市と河北、大江町の6市町の断水の件ではお知り合いの方々など、多くの方に多大なご苦労があったと心中お察し申し上げます。悠湯の郷ゆさでは、微力ではありましたが、通常のお日帰り入浴の時間を延長させていただき、また、可能なかぎり受け入れさせていただきました。地域災害において、まだまだ私共の力不足を痛感するところではございましたが、臨機応変な対応も心がけ日々精進して参ります。
またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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ゴンチ君さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- ゴンチ君さん [50代/女性] 2013年07月04日 11:49:15
-
母と叔父叔母4人で2泊お世話になりました。
娘の私が予約を取りましたが、とても喜んでもらえて嬉しかったです。
お食事がとても美味しく、初日のステーキ・二日目はすき焼きと他にも色々あり
食べきれない程で大満足だったそうです。
お部屋も綺麗で見晴も良く、ホテルの方も皆さん親切だととても喜んでいました。
今度は私も行ってみたいと思います。
有難うございました♪(^・^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年07月22日 16:06:42
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、くちこみのご投稿ありがとうございます。
お料理、お部屋とご満足いただけたとの事で、私共にとっては、大変ありがたいお言葉です。より一層日々の業務に取り組んでいければと思っております。これに奢ることなく、改善すべき所は改善し、今以上にお寛ぎいただける環境を目指してがんばって参ります。
現在、当館では連泊・滞在のお客様においては、翌日お料理内容の変更をさせて頂いております。また、お肉が苦手なお客様には、海鮮鍋への変更、年配のお客様へは、柔らかいお食事など、ご要望に可能な限り対応させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回は、お客様もご利用いただけるかもしれないとの事で、社員一同、お会いできる事を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 23:08:45
-
山形市内から近くとても質の高いホテルでした。
料理も地元のものを沢山使い食べきれませんでした。それが残念。
部屋にインターネットのLAN設備があってもよいかと思います。
でも、また泊まりに行きたいとおもいますし、お勧めします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年06月22日 11:08:23
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のお言葉は、全て社内にて共有をさせていただいており、社員皆、大変、喜んでおります。
ご指摘いただきました通り、お部屋でのインターネットは現在ご利用いただく事ができません。ご利用いただく際は、恐縮ながら、ロビー無線LANをご利用いただいております。お客様のご要望に少しでも多くお答えできるように、環境整備に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月19日 23:03:36
-
今回は、初めて利用させていただきました。
全体的に、申し分のない旅館でした。
山形市内からとても近く便利です。
食事ですが、とても美味しかったです。実際に食べきれないほどの量でした。折角の料理が食べられないというのはとても残念でした。
温泉もとても質の良いものだと思います。
神経痛の親も痛みがなくなりました。
働いている皆さんも素朴で親切で、癒されます。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年06月22日 10:53:22
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方よりお越しいただいた中で、ご満足いただけたとの事、私共にとって非常に嬉しく、また、より良いおもてなしを目指す、日々の業務の励みとなります。お客様が再度ご利用いただいた時により一層、お寛ぎいただけるよう、改善を図って参ります。
また、温泉の泉質ですが、無色透明のナトリウム-硫酸塩温泉で、地元の方からもご指示いただいております。その他、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病にも効果がございます。
またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月11日 16:33:35
-
6月9日に夫婦で一泊しました。
夕食時に係りの方が気軽に声をかけてくださり、とても楽しく過ごすことができました。
リーズナブルなお値段なのに、料理もおいしくてボリュームがあり大満足でした。
また利用したいと思います。
ただ、夕方お風呂に入った時に脱衣所の床に髪の毛がだいぶ落ちていたのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年06月16日 13:30:26
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食時にご担当させて頂きました係りの者も、妻の出身地と同郷との事で、お客様といろいろお話しさせていただいた事をたいへん喜んでおりました。
お風呂での清掃の件、不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありません。早急にクリーン部署に申し伝えました。清掃時間も含め、改善を図って参りたい思います。ご指摘ありがとうございました。
またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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パタゴニアまさ子さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- パタゴニアまさ子さん [30代/女性] 2013年03月21日 22:05:31
-
誕生日のため利用しました。乾杯の際そばにいたスタッフさんが誕生日を聞きつけてくれ、ワインをサービスでいただきました。料理も美味しかったです。
部屋から見た蔵王に昇る朝日も素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月22日 12:26:57
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お誕生日という大切なお日にちに、同じ時間を過ごさせて頂きました事、大変うれしく思っております。また、レストランにて担当させて頂きました男性担当も、素敵なかわいいお子様で私共まで幸せになる光景との事で、申しておりました。
ありがとうございました。
今後もより良いおもてなしを出来るように、日々精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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博士332さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 博士332さん [60代/男性] 2013年03月10日 19:25:47
-
全体的に広くゆったりした時が過過ごせる感じがしました。何回か利用していますが、個人的に利用したのは初めてでした。いずれにせよ落ち着ける場所であることには間違いありません。蔵王雨連邦を望む部屋は圧巻です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月11日 18:02:29
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
何度もご利用いただいている中で、そのようにお褒めいただける事、私どもにとって大変ありがたく、嬉しく思っております。また、地元のお客様のお言葉は本当に心強く、励みとなりました。
ありがとうございます。
ご利用いただきました素泊まりプランですが、当館ではお部屋へのお飲み物、お食事等の持込は無料となっております。衛生上の理由でなま物などお断りさせていただく場合もございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
お客様のお言葉を胸に、より良い環境をご提供できるように日々取り組んで参ります。
社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月29日 15:33:32
-
この価格で景色の良い広い部屋にして頂き、食事もおいしく、大浴場も水質が良く、満足しています。又利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月08日 18:20:53
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
いつも定期的にご利用いただき、また、お褒めのお言葉を頂戴することは、私共にとってこの上ない喜びでございますし、日々の励みとなっております。本当にありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願いいたします。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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かいはるば3さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- かいはるば3さん [50代/女性] 2012年10月15日 18:16:30
-
2人にもかかわらず10畳の部屋を用意していただきゆっくりできました。「秋の実り膳」のお得なプランで、料理の質、量、給仕のタイミング、料金といい、大変満足のいくものでした。そのうえ、いつも枕で苦労するのですが、朝まで外さず、首や肩の凝りもなくスッキリと目覚める事ができました。いいプランがあったらまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月08日 18:44:24
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご旅行がお客様にとって素晴らしいものとなったこと、そして、それを少しでもお手伝いできたことは私共にとってこの上ない喜びでございます。本当にありがとうございました。
今後もより良いサービスをご提供できるように精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程、何卒宜しくお願いいたします。
プランについても、四季限定のプランや、また様々なお客様に喜んでいただけるようなプラン作りをして参りたいと思っております。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月29日 22:02:42
-
なにより,職員の方々が丁寧・親切でした.とても居心地が良かったです.夕食・朝食ともに美味しく,満足しております.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 12:11:48
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共の未熟な対応にも関わらず、お褒めのお言葉たいへん嬉しく思っております。お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂き、ご満足いただけた事、私共にとってこの上ない喜びです。
お客様の温かいお言葉を励みに、日々より良いおもてなしを出来るよう邁進して参ります。
この度は、ご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとう御座いました。山形の観光も負けぬよう精進して参ります。
社員一同またのお越しを心よりお待ちしております
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 20:59:25
-
部屋に有線LAN欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 12:19:32
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋での「有線LAN」、ご要望にお答えできずに、大変申し訳ありませんでした。お部屋でのご利用も含めご検討させて頂きます。現在は、1F、2Fフロア、大会議室、中会議室、小会議室で使用できるWifi環境を整備しております。
また山形へご出張ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
社員一同またのお越しを心よりお待ちしております
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月23日 10:33:43
-
GWに家族旅行で利用しました。
立地・部屋・風呂・設備・食事の何れも期待以上の満足できる水準にありました。
何といっても特筆すべきは、そのサービスの質の高さだと思います。秀逸でした。
従業員一人ひとりに、心からのおもてなしをしていただいているのを感じました。
また、近くに訪問することがあれば、泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 14:03:30
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方より山形へお越しいただき、また、GW家族旅行のひとコマになりました事、私共にとっては大変嬉しい限りでございます。
お褒めいただいたお言葉で奢ることなく、お客様により良いおもてなしを提供できるように邁進して参ります。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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総合5
つっかぽっかさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- つっかぽっかさん [40代/男性] 2012年05月03日 18:07:19
-
予約は、8畳の部屋をお願いしましたが、案内されたのは、10畳の部屋でした。夫婦と子供1人、ゆったりすごす事ができました。夕食事の従業員の対応が、とても好感がもてました。食事は量、味とも満足できました。
また、機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 14:12:11
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事、何よりで御座います。また、ご担当させて頂きました担当もお褒めのお言葉を頂戴しまして、喜んでおりました。より一層お客様にお喜びいただけるサービスを提供して参りますので、ご指導、ご鞭撻のほど、何卒よろしくお願いいたします。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月28日 11:22:38
-
一人旅で利用させて頂きました。
料理が美味しく、食べきれないぐらいの量でお腹も心も満足。
お風呂からの眺めも見晴らしがよくのびのび入浴できました。
ビジネスホテルよりお得ですね。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 15:12:19
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
一人旅でご利用との事で、様々な旅館の中から選んで頂いたこと、大変嬉しく思っております。また、お食事をご満足いただけた事、調理長含め社員一同喜んでおります。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
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nihoudouさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- nihoudouさん [20代/男性] 2012年04月27日 16:32:18
-
今回初めて利用させていただきましたが、彼女も大変よろこんでいました。
夕食は思ってた以上でびっくりしました。
この金額で、この内容ならお得だと思います。
食事の際は、いろいろと気を配って頂きありがとうございました。
また、お邪魔させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 15:40:34
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
彼女様も含め、お客様に喜んで頂けたこと、私共にとってはこの上ない喜びにございます。
料金につきましては、お客様のご要望にお答えできるように、様々なプランをご用意しております。今後も可能な限り、ご要望にお答えできるように邁進して参りますので、ご指導、ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月01日 12:05:40
-
年度も押し詰まった3月30日に訳あり特別プランで泊まりました。満館ということでしたが、お部屋のランクが、申し込んだものよりも上だった気がします。3階の眺めの良いお部屋でした。何よりもうれしかったのが、お風呂です。お客様が多いのにもかかわらず、とても清潔でお湯も綺麗でした♪♪清掃担当の方の心遣いがとてもありがたく感じました。近くて便利なので、また利用させていただきます。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 15:51:07
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂の清掃の件、お褒めいただきましてありがとうございます。ゆさでは、お客様により良い環境でお寛ぎいただくために、1日のうちで定期的に水質のチェック、清掃をやらせていただいております。
この度はお近くにも良いお宿様があるにも関わらずくろわさ温泉をお選びいただき誠にありがとうございました。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳あり特別プラン
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- 【洋室ツイン※和室の場合あり】
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takezou4846さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- takezou4846さん [30代/男性] 2011年08月25日 09:15:27
-
食事が大変良かったです。接客も良く快適に過ごせました。
またぜひ行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2013年03月10日 16:14:43
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、接客の件、お褒めのお言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。
山形牛のすきやきは、ゆさスタンダードのお料理になっておりまして、いつもご利用いただくお客様よりご指示いただいております。その他、季節限定のお料理や、最優秀賞を受賞した「米の娘ぶた」や米沢牛など、様々ございますので、是非ご賞味くださいませ。
遠方よりお越し頂き、貴重なお時間にお供できましたこと、ありがとうございました。
またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏季限定!山形牛冷しゃぶ付満足プラン
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kou4572さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- kou4572さん [50代/男性] 2011年02月07日 21:36:52
-
部屋もお風呂もとてもきれいで、スタッフのみなさんの対応もとても親切でした。蔵王温泉スキー場まで15分位で市内のビジネスホテルよりずっと近くて便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2011年07月23日 15:31:26
-
お褒めいただきましてありがとうございます。
これからも、お客様に気持ち良くお過ごしいただけますよう、努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス温泉満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
とても綺麗で大きな部屋を用意していただきました、簡易なキッチンまでついていたのには驚きました。まるでワンルームマンションのようでした。周りは工業団地でありコンビニもありませんが、閑静なところで、従業員の方も丁寧で食事も美味しくボリューム満点でした。朝食も半分バイキングと言ったらいいでしょうか。とても手の込んだものが出てきました。その割に価格が非常にリーズナブルです。大変満足で是非また宿泊したい宿です。
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この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ニュースでお天気拝見させていただいております、毎日暑いお日にちが続いているようで、どうぞお体ご自愛くださいませ。山形も毎日暑い日々が続き、蝉の声と強い日差しに夏を感じる毎日にございます。ご宿泊いただいた際は、ご満足いただけたとの事で、夏の疲れも吹き飛ぶお言葉、大変ありがたく思っております。
ご意見頂戴しました、周辺施設でございますが、恐縮ながらコンビニへは歩いていく距離にございませんで、車で約5分程かかってしまいます。
この貴重なご意見を参考に、お寛ぎいただきながらも、館内で楽しめるような設備、貸出品などを再検討させて頂いております。
またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際まで、また違ったゆさを見ていただける様に取り組んで参ります。