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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa クチコミ・感想・情報

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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.34
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.32
  • 食事4.62
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 03:43:55

お風呂が寒かったし湯船の温度もぬるかった
もう少し暖かくしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2018年02月05日 10:54:34

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

大浴場の温度管理つきましてお客様のご期待にお答えできなかったこと、大変こころ苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様皆様にお喜びいただける温度管理に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 蔵王眺めるほっこり温泉に半露天風呂も♪お部屋への持ち込み無料なのでお財布にも優しい
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 16:24:55

1月13日に宿泊しました。可もなく不可もなくというのが正直な気持ちです。
スタッフさんは一生懸命でしたし、館内も廊下まで暖かく良かったです。
温泉は好みによるかと思いましたが、私的には苦手でした。消毒の塩素の匂いがきつかったように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2018年01月15日 17:37:45

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

大浴場につきましてお客様のご期待にお答えできなかったこと、大変こころ苦しく思っております。大浴場の整備に力を入れてお客様よりご満足いただける宿造りに精進して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞】お客様に感謝をこめて受賞記念で山形牛すきやきをゆったり滞在
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

ミュウ5436さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

ミュウ5436さん [50代/女性] 2018年01月10日 17:11:34

お料理は、とても良かったです。お風呂場が少し寒くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2018年01月12日 15:51:27

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お客様のご投稿内容を拝見し、お食事にご満足いただけたとの内容で大変嬉しく思っております。少しづつではございますが、館内をより良い環境にできるように進めておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年11月01日 10:21:31

とても素敵なところでした。
お風呂からの眺めも抜群!!
 私が泊ったお部屋からも眺めがよければよりよかったです(*^_^*)
 でもお部屋はとてもきれいで広かった! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年11月06日 12:30:56

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お部屋からの眺め、お客様のご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。しかしながらお部屋の広さなどをお褒めいただきました事、社員一同大変うれしく思っております。少しづつではございますが、館内をより良い環境にできるように進めておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【 飲み放題付なのに低価格】お客様の声で実現しました!さらに60分カラオケ無料付 【カラオケ要予約】
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 08:27:48

今回最もエコノミーのプランで宿泊しました。洋室で室内はきれいでしたが今の時期でも
寒いと感じましたのでこれからの季節の暖房時は床部が冷たく暖房の効きが悪く寒いと
思います。洋室1階なので宿命かな。これからは別室をと考えております。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年10月18日 10:23:31

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

館内空調にてご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。社員一同こころよりお詫び申し上げます。お客様より快適にお過ごしいただけます様、精進して参ります。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7800円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス5

kabotayaaanさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

kabotayaaanさん [50代/男性] 2017年09月18日 19:47:35

頑張ってください!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年09月23日 12:08:19

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お客様からのこころ強いお言葉に社員一同大変励まされておるところでございます。これからも日々改善を図り、より良いおもてなしをできるように精進して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】限定企画復活☆5F露天風呂と旅館で彩り朝食♪山形駅約15分♪遅いチェックインでもOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 19:16:35

3歳児と0歳児を連れて素泊まりで利用させていただきました。
角部屋の大きいお部屋で、親も音を気にせずにゆっくり過ごすことが出来ました。
大浴場にもベビーバスやベビーチェアがありました。
インターから近いのも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年09月18日 09:19:42

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お部屋に大浴場とご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。お食事付のプランも多数ご用意致しておりますのでご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 蔵王眺めるほっこり温泉に半露天風呂も♪お部屋への持ち込み無料なのでお財布にも優しい
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 20:39:32

当日はあいにくの天気で、天気はよくなかったですが、風呂にゆっくりつかりながら目の前に蔵王が見える立地です。施設は華美ではないですがスペースに余裕があり落ち着いた感じで、従業員の方々の対応もしっかりしていました。風呂場で滑って転んでしまい宿に伝えたところ、即支配人まで連絡され安全対策等対応いただきました。また訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年08月26日 17:47:54

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

大浴場の件、ご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なお客様のご意見を参考に、改善させていただく事が出来ました。
お客様のお声、一つ一つに真摯に向き合い、ご指摘いただいた部分はすぐに改善し、お褒めいただいた事はよりご満足いただけるようにとの思いで、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏限定】一人ひとり選べる4つのメイン♪ステーキ・すき焼き・鮑に鯛しゃぶ♪シェアして贅沢4つの味を♪
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス5

フロイデパパさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

フロイデパパさん [60代/男性] 2017年07月26日 16:26:37

クレジットカードが使えないのが難点たが、最上階の風呂は景色も良く最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年07月29日 17:11:51

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

カード決済のご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ありません。以前よりお声も頂戴しております事は、重々承知しておりますが、現段階では検討させていただいておる状況でございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】ほかほか温泉に低温サウナでリラックス♪全部屋無線LAN♪駐車場無料♪《一人旅ビジネス》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 11:35:47

お風呂もゆっくりとでき、朝食も美味しく良かったです。
電車を利用していったので、駅からは不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年07月01日 11:50:47

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お部屋にご朝食とご満足いただけているとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、お車以外でお越しのお客様にはご不便をおかけいたしており、大変申し訳ございません。少しづつではございますが、館内をより良い環境にできるように進めておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】限定企画復活☆5F露天風呂と旅館で彩り朝食♪山形駅約15分♪遅いチェックインでもOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年05月10日 11:23:13

GWの最後に家族で宿泊しました。館内は広く清潔でシンプルな内装は大変落ち着きます。従業員お方の接客は完璧で気分よく過ごせました。夕食・朝食もおしゃれで気の聞いたメニューがありました。ただ、この時期季節の変わり目で空調が難しいのか、部屋が暑く少々寝苦しかったのだけが残念です。総合的には大変満足できましたので、また何かの機会に利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年05月24日 17:44:18

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お部屋にご朝食とご満足いただけているとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、館内空調にてご不便をお掛け致しました事、申し訳ございませんでした。お客様より快適にお過ごしいただけます様、精進して参ります。

またご利用いただけるとの事で、お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2番目にお得★7500円~約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《部屋は指定の訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

よこちん3279さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

よこちん3279さん [50代/男性] 2017年04月04日 16:34:52

接客 料理 部屋あの料金では申し訳ないくらい 大変満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年05月22日 15:30:38

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見いたしまして、ご満足いただけたご様子で社員一同大変うれしく思っております。これからも、お客様にゆっくりとお過ごし頂けるような宿造りに励んで参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7500円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年03月11日 17:46:39

母と姉妹でゆっくりと温泉で…という事で悠湯の郷に決めました。ちょっと解りずらかったんですが何とか到着
時間より早く着きすぎましたが、丁寧な対応で良かったでした。
お風呂は上の階にあり気持ちよかった。静かで落ち着いた雰囲気でした。
夕ご飯は、これもまた美味しくてみんな大満足でした。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年03月17日 11:00:08

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お客様のご投稿内容を拝見し、ご満足いただけたとの内容で大変嬉しく思っております。少しづつではございますが、館内をより良い環境にできるように進めておりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
★ お日にち限定1 ★ 平日1万円以下~♪厳選牛ステーキメイン!お値打ち冬の得々プラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 17:17:22

ホテルの回りに食事するとこは、あるだろうと思って行ったのですが、意外と無くて、困りました。結局スーパーでお買い物しました。

でも、お部屋も広くて低温サウナも良かったし、朝御飯も美味しかったです。のんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年12月04日 18:51:30

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お部屋にご朝食とご満足いただけているとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、ご朝食のみや素泊まりのお客様にはお近くにお食事処がない為ご不便をおかけいたしております。お車ですと10分圏内になりますと多数ございますので、是非ご利用の際にはフロントにてご案内させていただきます。

お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】ほかほか温泉に低温サウナでリラックス♪全部屋無線LAN♪駐車場無料♪《一人旅ビジネス》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 02:57:35

『なんか公民館みたい』『いや老人ホームみたい』と言葉が出るくらい公共の施設みたいな外観(実際、元公共の施設だったみたいです)
室内も旅館と言うより公共の施設感が否めない雰囲気ですが、部屋も広く綺麗でした。
低反発枕のレンタルがよかったです。
ただカミソリなどアメニティが廊下に置いてあるのは微妙でした。お風呂入る時に取りに行こうと思ったら既になくなってました。

従業員のみなさんは大変感じが良く、特に接する事の多かった配膳係の方はとても気配りがあり素晴らしく感じました。
料理も朝夕大変美味しかったです。
お風呂はとても念入りに清掃されているのに、古くて見た目が汚く見えてしまう箇所があり、掃除が行き届いるからこそ残念だなと感じました。
広くて景色も良かったです。奥のスノコの部分は寝て休憩する場所なのか使わない湯船を塞いでる蓋なのかよくわからなかったので、なにか書いてあるといいと思います。

でも1番感動したのは、私はハウスダストの鼻炎持ちで、旅館の布団に寝ると鼻がムズムズするのですが、こちらの部屋と布団には全く鼻炎が発動しなかったです。鼻炎が一切発動しなかった旅館は色々と泊まり歩いてますが初なので感動しました。

トータル的に見てコスパもよく素敵な旅館だと思います。
是非また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年07月30日 15:48:32

この度は山形にある数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉、そして貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

まず初めに、外観や内装、そしてカミソリ等のアメニティの件では、お客様のご期待にお答えできなかったこと、大変こころ苦しく思っております。社員一同こころよりお詫び申し上げます。
今回お泊りいただいたお部屋以外に、お部屋の改装も少しづつではございますが進めております。しかしながら、私どもの力不足でまだまだお時間を頂戴する形とはなりますが、貴重なお客様のご意見を参考に、より良い空間にできるよう邁進してまいります。

恥ずかしながらお客様のご意見で学ばせていただく事が多く、ご投稿いただきましたお布団の管理などもうそうですが、昨年から全てのお部屋に空気清浄器を入れさせていただきました。こちらもお客様からのご要望やご意見から参考にさせていただきました。
お客様のお声、一つ一つに真摯に向き合い、ご指摘いただいた部分はすぐに改善し、お褒めいただいた事はよりご満足いただけるようにとの思いで、日々精進してまいります。

またご利用いただけるとの事で、お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山形牛】不動のスタンダード 《早割14》最大5000円引♪2週間前までの予約なら人気の土曜もOK!
ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 17:26:40

リナワールドで遊びながらの宿泊でした。リナワールドからとても近く、ゆっくりできました。料理も大変おいしく、食の細い息子もほぼ完食でした。息子はパイシチューが、主人は枝豆豆腐が特に気に入ったようです。
しかし、今さらながらプランにある、だだちゃ豆のアイスが出されなかったことに気付きました… 食べたかったけど、それだけ食事に満足してました。お部屋もロビーもスッキリしていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年07月14日 17:30:35

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

まず初めに、だだちゃ豆アイスの件で、お客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。既にお電話でお話しさせていただきましたが、ご郵送にてご対応させていただきました。お客様のご投稿の内容に、ただただ私どもの至らなさを痛感しております。
そんな中、お客様からのあたたかいお褒めのお言葉、恐縮でございます。
ひとつひとつの事を丁寧に、そして初心を忘れず精進して参ります。
次回ご利用いただく機会がございましたら、成長した姿をお見せできるように努力して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 米沢牛 】山形の味を堪能!米沢牛ステーキに活き鮑&濃厚だだちゃ豆アイス=3日前までの完全予約制=
ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年04月07日 10:25:49

米沢牛、やわらかくておいしかったです。
食事は彩も良くバラエティに富んでいて食べきれないほど。
年老いた親との宿泊でしたが、コメントを気にかけてくださりスタッフの意識が高いと思いました。
県内の親戚も何回か宿泊しているようで、また誰かがお世話になることでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年04月08日 11:09:15

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご両親の58回目の結婚記念日という大切なお日にちにご一緒できまして事、大変ありがたく思っております。また、皆様の仲睦まじいお姿に心温まる思いでご一緒させていただきました。
米沢牛ご満足いただけたとの事で、楽天スーパーセールの時などお得にご利用いただけますので、また機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。県内のご親戚の方までご利用いただいておるとの事で、今以上の良いおもてなしをできるように日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 半額!!米沢牛に活き鮑&濃厚だだちゃ豆アイス付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス5

げしゅしょささんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

げしゅしょささん [50代/男性] 2016年01月17日 10:19:35

部屋の冷蔵庫に冷水が用意してあったり、加湿器が備え付けてあったり、お風呂のシャンプーリンスが男性でも選べるようになっていたり、食事の際の飲み物をあらかじめ注文しておけたり(この時熱燗も一緒に頼んでしまったのですが、ご担当のご配慮で、生ビールを飲み終わってから持ってきていただきました!ありがとうございます。)と、細かいところの気遣いが感じられて、とても気持ちよく宿泊させていただきました。
食事も、朝夕ともに質量ともに十分。特に黒米寿司が、はじめて食べましたが、印象に残っています。お風呂は、自家源泉のようなので、かけ流しになっていれば、いうことないのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年01月22日 15:06:39

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉まで頂戴いたしまして改めてお礼申し上げます。

加湿器、お風呂のシャンプーリンスともに、お客様のご意見によりご提供を開始させていただいたものでございまして、お客様からお教えいただき、そしてお客様にご満足いただけておるということは、一言芳恩の思いでございます。また、私どものおもてなしをお褒めいただける事は、このお仕事の中でこの上ない喜びでございます。これからも一つ一つの事に留意しながら、日々邁進して参ります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定のお料理】厳冬のずわい蟹を1杯まるごと!身の甘さと濃厚な味のズワイガニ三昧《1日50食限定》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス5

エンジェルズママさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

エンジェルズママさん [40代/女性] 2016年01月10日 17:30:42

義母の喜寿祝い&子供の誕生日をかねての宿泊でした。
前もってケーキの持ち込みをお願いしたら快くOK下さいました。また義母が突然日舞を披露したいと言い出し、夕食はレストラン形式とのことでしたのでダメもとで連絡したら 大人数でケーキ持ち込みということで普段はない個室を用意して下さっててこれまた快くOK下さいました。当日もケーキのカッティング等々面倒なことお願いしても笑顔で対応してくれ 温泉旅館 鉄板の卓球にカラオケにと楽しく大盛り上がりの二日間でみんな大満足でした。和洋室のお部屋もとっても広くゆったりとしていてのんびりくつろげました。旅館から義母へ喜寿のプレゼントも用意して下さってて 至れり尽くせりでした。また是非利用したいです。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年01月12日 14:44:13

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お義母さまの喜寿のお祝いとお子様のお誕生日との事で、大変貴重なお日にちに当館をお選びいただきまして、社員一同、大変うれしく思っております。当日は大したご対応もできていない中でのお言葉、本当に胸に染み入ります。
お食事、お部屋、そして卓球、カラオケと皆様にお楽しみ頂けたとの内容を拝見いたしまして、私どもも嬉しく感じております。山形市へお越しの機会ございましたら、お日帰り入浴等もございますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様よりご評価いただいた内容に恥じることの無いように、今以上の努力と工夫をこらし、邁進して参ります。

また、ご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

サービス5

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年12月31日 17:22:12

あまりクチコミすることはありませんが、接客が抜群に良かったので投稿しました。
クレジットカードが使えなかったのでマイナス1点で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年01月01日 16:33:21

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

いつもはクチコミのご投稿なされないとの事で、貴重なご意見を頂戴できまして大変うれしく思っております。私どもおもてなしをご評価いただけることは、このお仕事の中でこの上ない喜びでございます。
クレジットカードの件では、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。大切なご意見として承らせていただきます。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 米沢牛 】米沢牛だけの旨み堪能♪女性も嬉しい食べてとろける米沢牛しゃぶ=3日前までの完全予約制=
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

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