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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa クチコミ・感想・情報

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悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.34
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.31
  • 食事4.62
宿泊年月
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サービス3

mamigonviqさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

mamigonviqさん [40代/女性] 2017年05月08日 15:29:53

ゴールデンウィークに3連泊しました!食事は美味しく頂きましたが、3連泊ともなるとホテルでの娯楽が必要だと思います、カラオケも大部屋しかなく割高で一時間5千円以上だったと、カラオケの小部屋無料もあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年05月24日 17:35:57

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お召し上がりいただきましたお食事、お口に合いましたようでホッと致しております。カラオケの件でございますが、当館では通常一時間5,400円にてご案内いたしております。お日にちにもよりますが、お食事中の飲み放題とカラオケBOX一時間無料が付いておりますプランもございますので、次回ご利用の際、是非ご覧いたただけますと幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 山形牛 】プランに迷ったらこれ!ゆさ不動のスタンダード!ブランド山形牛のすき焼き会席
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 10:21:27

リナワールドが目的の宿泊でした。 ≪65歳夫婦&外孫一家≫6人
距離的に最高でした。

宿泊先(悠湯の郷ゆさ)の地域は朝刊が遅いようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年05月24日 17:20:44

この度は「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿いただきまして、改めてお礼申し上げます。

リナワールドいかがでしたでしょうか?当館ではリナワールドのフリーパスのプランもお得となっておりますので、次回ご利用の際、是非ご覧いたただけますと幸いでございます。


お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 山形牛 】プランに迷ったらこれ!ゆさ不動のスタンダード!ブランド山形牛のすき焼き会席
ご利用のお部屋
【和室10畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス3

くりぃむめろんぱんださんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

くりぃむめろんぱんださん [30代/女性] 2017年01月05日 14:34:16

建物はコンクリートのうちっぱなしておしゃれな印象ですが、中に入ると老人ホームのようでした。ホテルや旅館といった感じが全くありません。
遅めのクリスマスだと楽しみにしていた分、出だしから残念な気持ちに…
ホテルの部屋は写真と違って薄暗いし、ベットは硬い。消臭対応をしているけど臭みが抜けない。

ゴハンはおいしいのですが、食事処のピンポンはボロボロになったものをそのまま置いているし、椅子もテーブルも古い学校の食堂においてあるものみたいです。施設が残念で、ゴハンの味が勿体無い。

温泉はぬるめでちょうどよかったし、立地もいいのに、施設全体がださいので値段の割に合わない。残念でした><

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年03月09日 17:19:41

この度は山形にある数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

まず初めに、外観や内装等、お部屋の件ではお客様のご期待にお答えできなかったこと、大変こころ苦しく思っております。社員一同こころよりお詫び申し上げます。
今回お泊りいただいたお部屋以外に、お部屋の改装も少しづつではございますが進めております。しかしながら、私どもの力不足でまだまだお時間を頂戴する形とはなりますが、貴重なお客様のご意見を参考に、より良い空間にできるよう邁進してまいります。

恥ずかしながらお客様のご意見で学ばせていただく事が多く、お客様のお声、一つ一つに真摯に向き合い、ご指摘いただいた部分はすぐに改善し、お褒めいただいた事はよりご満足いただけるようにとの思いで、日々精進してまいります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 山形牛 】プランに迷ったらこれ!ゆさ不動のスタンダード!ブランド山形牛のすき焼き会席
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス3

みくまなえすさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

みくまなえすさん [30代/女性] 2016年11月07日 00:22:45

レストランにてテーブルで食事とのことで小さな子供がおり不安に感じておりましたが、テーブルの個室に案内され子供用のイスも用意していただきとても快適にゆっくり食事を楽しめました。お料理もとても美味しくて量も満足でした。
女性用の素敵な浴衣を選ぶことができましたが娘が私もかわいいのがいいと言ってうらやましがっていましたので子供用も少し色物の浴衣があればいいなっと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年12月11日 20:42:00

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お食事に浴衣とご満足いただけたとの内容を拝見させていただき社員一同大変嬉しく思っております。
当館はレストラン会食が基本となっておりますが、お子様連れのご家族様はレストラン内にございます半個室にてご用意いたしておりました。半個室会場の数に限りがございますため、ご希望にお答えできない場合もございますが、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、2階には5つの宴会場もございますため、大人数のグループ様でもお楽しみいただけます。
また、お子様用の色浴衣でございますがこらから検討させていただきます。

社員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 米沢牛 】上質な米沢牛ステーキを石焼プレートでお客様自身が焼きあげる= 3日前までの完全予約制=
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス3

toshi_0424さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

toshi_0424さん [50代/男性] 2016年09月15日 04:50:45

前回泊まって良かったので 今回は、じじ・ばば 連れての1泊。
この値段で・・・やはりコスパ最高!

そのうち家族総出で・・・・と じじ・ばば 言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年12月04日 15:36:22

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見いたしまして、社員一同、大変うれしく思っております。また、ご家族皆様よりお褒めいただき、何より心強く思っております。

ご家族様総出でのお越しのまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7500円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 09:57:06

台風の中で従業員さんもご自身のことが気になるでしょうに丁寧に対応いただきありがとうございました。米沢牛、鮑、だだちゃ豆アイス、どれも大変おいしかったです。また、お刺身も美味しく同時に食べるのがもったいなく感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年11月25日 21:21:27

この度は「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿いただきまして、改めてお礼申し上げます。

また天候の悪い中のご来館にもかかわらず、当館従業員のご心配まで頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。今回、米沢牛コースのコースで承りましたが、人気の山形牛のお料理コースもございます。是非、ご検討いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 半額!!米沢牛に活き鮑&濃厚だだちゃ豆アイス付
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 22:22:16

今回は素泊まり、を利用させていただきました。友達と深夜まで付き合い遅くなり、フロントに連絡させて頂き、ご迷惑をお掛けしました。対応が良かったです。お部屋もきれいです。ベットだったので、余計に良かったです。朝食も少しずつ種類があり、美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年07月30日 15:15:30

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご投稿の内容を拝見いたしまして、ご満足いただけたご様子で社員一同大変うれしく思っております。ご夕食がないお客様には外で外食や観光などをごゆっくりして頂きたいという思いで、チェックインのお時間は夜遅い時間でもご対応いたしております。ご注意いただきたい点としては、大浴場が清掃のため夜0時~朝5時までお休みいただいておりますので、恐縮ながら洋室ツインなどお風呂付きのお部屋でご入浴いただく形となります。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】ほかほか温泉に低温サウナでリラックス♪全部屋無線LAN♪駐車場無料♪《一人旅ビジネス》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ダイモさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

ダイモさん [40代/男性] 2016年06月01日 13:47:39

一人で泊まった際、さみしいのは夕食時です。でも仲居さんに気を配って頂き、楽しく食事をとることが出来ました。
多分他の人が褒めていた仲居ではないでしょうか?

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年06月03日 12:26:35

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

今回ご担当させていただきました者ですが、真木と申します。お一人でご宿泊のお客様も多くいらっしゃいますが、少しでもお客様のお役にたつことが出来まして、大変うれしく思っております。当館の名物料理でもあるパイシチューにご期待頂戴しておりましたが、お味はいかがでしたでしょうか?同じビーフシチューでございますが、東京にあります姉妹館、銀座古窯でもご提供しておりますので、機会ございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7500円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス3

toshi_0424さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

toshi_0424さん [50代/男性] 2016年05月19日 21:49:36

連泊で、のんびり温泉出来ましたが
温泉の消毒?臭いが・・・ちょっと気になりました。

食事は大満足! 連泊もおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年05月20日 17:12:47

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

温泉への貴重なご意見・ご指摘でございますが、早速、清掃スタッフ、社内各部署にて共有させていただきました。ご投稿内容を拝見させていただき、お客様がご不快な思いをしてしまいました事、胸が締め付けられる思いでございます。誠に申し訳ございませんでした。
そんな中、お食事ご満足いただき、ご連泊までおすすめ頂きまして誠にありがとうございます。平日は一泊二食付で税別7,500円からご案内しておりますので、多くのお客様からもご連泊でご予約頂戴しており、社員一同大変うれしく思っております。

今後もより良いゆさにして参りますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7500円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年05月06日 10:54:06

GWに親を連れてお世話になりました。
料理も美味しく対応してくれた中居さんも親切にしていただき
親も大変喜んでいました、また近くに行きましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年05月09日 17:34:19

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいお言葉まで頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

お客様より私どものサービスをお褒めいただきまして、誠に嬉しく思っております。また、サービスをお褒め頂くことは、このお仕事をさせていただく中でこの上ない喜びでございます。
新緑の山寺はいかがでしたでしょうか?この季節の山寺も非常に魅力的ではございますが、紅葉シーズンも負けず劣らず、風情がある姿を見せてくれますのでお勧めでございます。山形は自然あふれる県で、他にもたくさんの観光スポットがございますので、次回ご利用いただく際はお気軽にお問合せくださいませ。

近くにお越しの際、またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山形牛】不動のスタンダード 《早割14》最大5000円引♪2週間前までの予約なら人気の土曜もOK!
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス3

ハグキャラさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

ハグキャラさん [40代/女性] 2016年04月14日 20:52:19

バスタオルやタオルが部屋にしか置いおらず、大浴場の脱衣場にも置いて欲しい。
夕食時、小さいお子さんの鳴き声がうるさく、ゆっくり食事できなかった。子供が泣くのは仕方がないが、折角半個室があるのだから、そういう方を案内するべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年04月16日 15:13:00

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

ご要望いただきましたバスタオルでございますが、ご指摘いただきました通り、現在は各お部屋にてご準備致しております。大浴場の脱衣場にも置いてほしいとのご要望、誠にありがとうございます。各セクションにて情報を共有し、検討して参ります。
お食事の際は、私どもの配慮が至らずご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。ひとつひとつに気を配り改善して参ります。まだまだ至らない私どもではございますが、お客様の気持ちに寄り添いながら邁進していければと思っております。

お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★1番お得★7500円~ 約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《お部屋まかせの訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2016年04月13日 19:13:34

部屋は普通のビジネスホテルと同じような感じで、食事会場も個室ではありません。でも、5階にある大浴場は広々としていて、まわりの果樹園や川を眺めながら入ると癒されます。露天風呂とサウナもあります。やわらかく嫌みのない湯で、入浴する人を選びません。夕食も朝食も、シンプルながら満足できるものです。朝食は、各人に12種類のおかずが配膳されて、その他に、味噌汁やサラダ、ヨーグルト、コーヒー、クロワッサンなどをビュッフェスタイルでいただくことができます。ごはんも、雑穀米やおかゆなど好みや体調に合わせて選べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年04月16日 14:52:53

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。

早速、次回のご予約を頂戴いたしましたて誠にありがとうございます。今回、季節限定の蟹のコースで承りましたが、次回の米沢牛コースも人気のお料理となっておりますので、是非、お楽しみいただけると幸いでございます。ご意見頂戴いたしました泉質でございますが、ナトリウム-硫酸塩温泉となりまして、動脈硬化症、切り傷、やけど、慢性皮膚病などに特に効果があります。お日帰りの入浴も営業しておりますので、お近くをお通りの際でも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

次回まで桜散ることのないよう祈りながら、お客様のお越しを社員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定のお料理】厳冬のずわい蟹を1杯まるごと!身の甘さと濃厚な味のズワイガニ三昧《1日50食限定》
ご利用のお部屋
【洋室ツイン※和室の場合あり】

サービス3

杜の魔女さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

杜の魔女さん [60代/女性] 2016年03月04日 09:10:08

2月 25日に 宿泊。 まず バスタオルの ボロさに びっくり。端がほつれて ボロボロ。使用不可で 交換してもらいました。そして はおりの 毛玉(?) ハサミで切るとかしないんでしょうか?とにかく こちらも ボロく かんじました。お風呂は 内湯も 露天も 熱く 長く入ってられませんでした。最悪 二回目は ないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年03月07日 12:10:48

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして改めてお礼申し上げます。

ご滞在中、バスタオル、半纏、大浴場の温度に至るまで、大切なご旅行の中で不快なお時間となってしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。早々に各セクション内で情報を共有させていただき、改善に努めてまります。バスタオルは事前のチェック体制を強化し、状態の確認に努めて参ります。また、半纏につきましては、すべての入れ替えを実施させていただき、4月中より新しい半纏に変更致します。その他、大浴場の温度は現在42℃設定になりますが、露天風呂、内湯と温度をわけて設定して参ります。

せっかくお選びいただいた中で、ご期待にお答えできませんでした事、また、ご滞在中のお客様のお気持ちを考えますと心締め付けられる思いでございます。まだまだ至らない私どもではございますが、一つ一つ改善を図り、お客様にご満足いただけるように精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定のお料理】厳冬のずわい蟹を1杯まるごと!身の甘さと濃厚な味のズワイガニ三昧《1日50食限定》
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年10月30日 00:10:07

チェックインの時間を都合してくれてありがたかったです。
また、近くの施設への道順を尋ねたところ、親切に案内していただけて本当に助かりました。

朝ごはんがとにかくおいしくて、そして豪華で。
「だし」をはじめ、山形らしいおかずがいっぱいの12分割のは、とっても嬉しいおもてなしでした。
竹容器に入った豆腐を、ゴマ豆腐と思ってたので悔しかったです(豆腐とわかってたら、だしをかけて食べたかったのにw)
あと、せっかく紙の覆いがあるのなら、メニューを書いててくれたらいいのにと思いました(季節でメニューが変わるので難しいとは思いますが)

とにかく、朝ごはんが満足過ぎて、友人にも勧めてますw

ただ。
ネットでの予約と、予約確認メール(全部で3通)すべてが税込み6480円だったのに、当日6600円請求されたので、それだけ納得できませんでした。
なぜ、そんな程度の差が発生するのかが納得できなくて逆に不思議です。
ポイント?

でも、とりあえず、朝ごはんはすごく満足なのでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年11月02日 16:22:44

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、大変うれしいお言葉まで頂戴いたしまして改めてお礼申し上げます。

まず始めにご予約確認メールとご請求致しました金額が違っていたとの事で、当館での説明が至らず大変申し訳ありませんでした。ご投稿いただいた通り税込の金額が6,480円に間違い御座いません。しかしながらご予約の際の注意事項にも記載がございますが、温泉等の施設利用の場合は入湯税がかかってまいりますため、別途150円の入湯税をご請求させていただいた次第でございます。
今後はより分かりやすい内容の掲載を心がけて参ります。

朝ごはんご満足いただけまして、調理長はじめ社員一同大変うれしく思っております。また大変貴重なご意見ありがとうございます。今後是非、検討させて頂きます。

社員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】限定企画復活☆5F露天風呂と旅館で彩り朝食♪山形駅約15分♪遅いチェックインでもOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス3

すぐぞう6541さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

すぐぞう6541さん [60代/女性] 2015年10月18日 22:03:33

コストコが近くてうれしかった。料理も満足。またとまりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年10月21日 13:06:08

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、くちこみのご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

コストコさんが東北初出店とのことで、県外からも多くの方が足を運んでいるようでございます。当館をご利用いただくお客様の中でもお問合せがあり、地域全体が盛り上がり大変嬉しく思っております。お料理ご満足いただけたとの事で誠にありがとうございます。来年1月から開催いたします、蟹かにプラン等の季節限定のプランも大変人気のプランとなっておりますので是非ご利用いただけますと幸いでございます。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年09月27日 21:27:18

孫と一緒に宿泊しました。
一人は夏休みの宿題もあったので、
和室とベットスペースが分けられてトテモ重宝しまいした。
リビングセットもあってトテモくつろげました。
体調がもっと良かったら、飲み放題で一日飲めたのですが、
ちょっと残念・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年10月02日 16:31:19

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

御体調が優れない中でのご利用との事で、私ども少しでもお力になれましたでしょうか?ご利用いただきました和洋室タイプですが、和室8畳とベッドがお二つございますので、当館の中で広めお部屋タイプとなっております。

飲み放題以外のプランでも様々ご用意しておりますので、またの機会がございましたら、ご利用いただけますと幸いでございます。社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 飲み放題付なのに低価格】お客様の声で実現しました!さらに60分カラオケ無料付 【カラオケ要予約】
ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 14:20:15

プランでは、和室8畳+洋室ツインだったが和室10畳に変更された。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年09月27日 12:39:30

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

ご予約いただいた内容でのお部屋をご準備できませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘の通りでございまして、重ねてお詫び申し上げます。事前にお電話でもご説明させていただきました通り、私どもの管理不足により、このような形となりました。今後、同じ内容が起きませんように身を引き締めて参ります。

またお越しいただけた際は、成長した姿をお見せできるように精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【 米沢牛 】米沢牛だけの旨み堪能♪女性も嬉しい食べてとろける米沢牛しゃぶ=3日前までの完全予約制=
ご利用のお部屋
【和洋室 ( 和室8畳 + 洋室ツイン )】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年09月21日 22:18:56

食事も良かったし、温泉も蔵王連峰が真ん前の見えてとても気持ち良く過ごせました。
特に美味しかったのはビーフシチューで、評判は聞いていましたが、やはり美味しかったです。
食事の最後の方に出たので、もう食べれるかな・・・・と思いましたが、全部食べてしまいました。
部屋が平凡でしたが、料金が安かったので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年09月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年09月22日 12:46:47

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

お料理、温泉とご満足いただけたとの内容を拝見致しまして、大変うれしく思っております。特にビーフシチューが美味しかったとの事でございますが、多くのお客様よりご好評いただいており、現在ではほとんどお料理コースにお出ししております。ビーフシチュー以外のお料理も、一品一品心を込めてご提供させていただいておりますので、お客様のお褒めの言葉が胸に染み入ります。

お日帰りの入浴や、土・日・祝日にはなりますが、お昼のレストランの営業も致しておりますので、山形市内にお越しの際は、是非、お気軽にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★2番目にお得★7500円~約10品の和食会席☆山形ブランド米の娘ぶた!《部屋は指定の訳ありプラン》
ご利用のお部屋
【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年07月03日 22:34:04

部屋はゆったりの和室でコスパ的には言うことなし。ただし、大きなゴミが残っていたのは
残念。朝食は量的には少し物足りないが、おいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年07月04日 12:20:58

再度「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

コストパフォーマンス等お褒め頂いている中で、私どもの清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。一つ一つの事を徹底し、初心にかえり業務に取り組んで参る所存にございます。
また、ご朝食のご指摘、誠にありがとうございます。どのような事が私どもで出来るかを検討して参りたいと思います。

社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食 】限定企画復活☆5F露天風呂と旅館で彩り朝食♪山形駅約15分♪遅いチェックインでもOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

サービス3

投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ

投稿者さん 2015年06月19日 20:24:03

カード払いができるようにしてほしい。
ずっと現金のみでカード払いも可能にする予定は全くないのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2015年06月27日 12:06:45

いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。

いつもご利用いただいてる中で、カード決済のご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳ありません。以前よりお声も頂戴しております事は、重々承知しておりますが、現段階では検討させていただいておる状況でございます。
ご利用いただきやすい価格をとの思いもございますため、現状、このような形をとらせていただいておりました。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 素泊まり 】 蔵王眺めるほっこり温泉に半露天風呂も♪お部屋への持ち込み無料なのでお財布にも優しい
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】

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