悠湯の郷ゆさ＆おふろｃａｆｅ　ｙｕｓａのクチコミ･お客さまの声

この度は大切な入学式の日に「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、このような大変嬉しいお言葉まで頂戴致しました事を改めてお礼申しあげます。

お部屋、お料理、私どもの対応等ご満足頂けましたようで安心致しました。担当させて頂きました佐藤も、お客様のご感想を拝見させていただき、大変喜んでおりました。私どものサービスをお褒め頂く事は、旅館に働く者として一番の励みとなるお言葉です。
お客様のお言葉で奢ることなく、日々精進して参ります。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は山形にございます多くの宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中このようなご意見・ご感想まで頂戴致しまして重ねて心より感謝申し上げます。

お値段でご満足いただけました事、私共も日々の努力が報われる気持ちで御座います。これに限りらず、企業努力をし、お客様に今以上お喜びいただけるように、日々邁進して参ります。
当館までお越しいただく際、私共でお手伝いができずに大変申し訳ありませんでした。お電話でもご説明させて頂くこともできますので、お気軽にご連絡くださいませ。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、数ある山形の宿の中より「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。

お料理ご満足いただけいました事、大変うれしく思っております。
現在、夏休みに向けていろいろと企画を考えております。またお客様がお越しの際に、再度、お寛ぎいただけるように、お客様のお褒めのお言葉を糧に知恵をしぼり努力して参ります。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

料理をお褒めいただきまして、調理長はじめ、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
館内の暗い印象の件、ご期待にお答えできずに、非常に残念に思っております。館内の雰囲気も含め、再度見直しを図り、改善して参ります。まだまだ至らない私共ではございますが、何卒ご愛顧いただけますと幸いでございます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中このような貴重なご意見・ご感想頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当館では、個人で楽しむことができるテレビゲーム等ではなく、家族や、お連れ様と一緒に楽しめるようにと、昔ながらのゲームを無料でお貸出させていただき、楽しんでもらいたいという思いで始めさせていただきました。ご満足いただけまして、私共も大変うれしく思っております。また、シャンプー、コンディショナーも多くのお客様よりご好評いただいており、最近、男性大浴場にも設置させていただく運びとなりました。
今回は、お子様無料プランでご利用いただきましたが、リナワールドフリーパス付きのプランも開始させていただきましたので、次回ご利用いただけますと幸いにございます。

空調の件、ご指摘、誠にありがとうございます。早速ですが、細かな調整に対応できるか、今一度、検討させていただきます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お連れ様ともにご指摘いただきまして、私共も、まだまだだと痛感させて頂きました。山形にお越し頂いた際に再度ご利用いただけましたら、成長したお姿をお見せできるよう、日々、精進して参ります。この度は、貴重なお時間、ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日はご期待に添える事ができずに大変申し訳ありませんでした。サウナですが、ご指摘いただきました通り、低温サウナという形で、ご高齢の方や小さいお子様まで、幅広いご年齢のお客様にご利用いただけるように、設定させていただいております。しかしながらお客様のご意見もごもっともだと思っておりますので、どのような形でご提供できるかを、再度ご検討させて頂きます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、遠方よりお越しいただきまして、ここ山形の土地でご一緒に過ごさせていただきました事、改めてお礼申し上げます。

当館は、ご意見いただきました通り、ラスクで有名なシベール本社の近くにございます。また、シベール前にも、山形県観光物産会館もあり、様々な種類の中から、山形おみやげを購入する事ができます。また、小規模ではございますが、当館内にも売店も御座いますので、次回ご利用いただけますと幸いでございます。
お部屋ですが、優先的に大浴場の近いお部屋をご準備させていただいておりますが、この度はご準備できずに大変申し訳ありませんでした。お部屋タイプおまかせ以外にも、お部屋ご指定でご利用いただく事も出来ますので、また山形にお立ち寄りの際は、ご検討いただけますと幸いです。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご担当させて頂きました者、お食事とお褒め頂きまして私共も安心いたしました。ご指摘いただきました空調ですが、お部屋ですとつまみで調整できるようになっておりますが、ご説明が至らず大変申し訳ありませんでした。快適な温度でお過ごしいただける様に温度調整を徹底して参ります。まだまだ至らない私共ではございますが、今後も精進して参りますので、何卒ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、地元のお客様よりお褒めのお言葉を頂戴できまして、大変、心強く思っております。

ご要望いただきましたクレジットカードの件ですが、お客様のご意見の通りだと思っており、また、他のお客様からも以前よりお声を頂戴しております。現在、前向きに検討をさせていただいておりので、今しばらくお待ちいただけますと幸いで御座います。

現在でも、多くのお客様にご利用いただいている中では御座いますが、今以上に努力させていただきまして、長く愛される「悠湯の郷 ゆさ」にできるよう邁進して参ります。社員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような大変貴重なご意見を頂戴致しました事を重ねてお礼申し上げます。

プランの料金明細では、誤解を招いてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。現在、ひとつのプラン内で違った料金設定をすることがシステム上、難しく、プラン説明に表記させる形をとらせて頂いておりました。しかしながら、お客様以外からも、過去に同様のご意見を頂戴しておりましたので、今回、企画を終了させていただく事となりました。朝食、お部屋の鍵について、早速ご検討させていただきまして、お部屋の鍵は、３月中に２つでご提供させて頂くことが決定いたしました。重ね重ねになり、大変恐縮ではございますが、ご意見誠にありがとうございました。

また、山形にお立ち寄りの際は、成長した姿をお見せできるように、日々精進して参ります。社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、遠方よりお越しいただき数ある旅館の中からお選びいただけました事、重ねてお礼申し上げます。

当日は、大変ご満足いただけたとの事で、私共にとってはお客様にお喜びいただけることが、この上ない喜びでございます。ご利用いただきました山形牛すきやきのプランは、多くのお客様よりご好評いただいているお食事ですが、季節限定のお料理コース等も御座いますので、次回ご利用いただける際は是非、ご検討いただけますと幸いで御座います。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております

この度はご卒業、誠におめでとう御座います。また、ご卒業旅行という大切なお日にちに「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたとのことで、私共も大変嬉しく思っており、お客様の大切なお時間にご一緒させていただきました事、こちらこそお福分けに預かり、誠にありがとうございました。
冬は、蟹かにプランで蟹を様々な料理で使用させていただいている、蟹づくしのお膳となっております。季節限定のプランも、春、夏、秋、冬とご用意させて頂いておりますので、次回も是非ご検討いただけますと幸いで御座います。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある旅館の中から「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで頂戴できましたこと、私共にとっては、この上ない喜びでございます。

今の季節は、蔵王連邦の雪景色がお部屋、５階大浴場、半露天風呂など、様々な場所よりご覧いただける為、山形の冬景色を堪能できる非常に良い季節だと私共も考えております。まだまだ、雪景色をご覧いただけますが、まもなく春も到来し、蔵王の山々が新芽に彩られ、淡い新緑カラーもまた、お勧めでございます。
大浴場内の奥の設備は、現在、大浴場リニューアル計画がございまして、その際に別の形でご提供できるように進めさせて頂いております。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、食事、対応とお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場の件、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ありませんでした。例年にない大雪で排雪が追いつかずに、駐車スペースを狭くなってしまいました。現在では、別の場所へ移動も完了している状況で御座います。今後、まとめて大量に降った場合の対策を再度検討して参ります。まだまだ至らない私共ではございますが、何卒ご愛顧いただけますと幸いで御座います。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、企業努力とお褒め頂きまして重ねてお礼申し上げます。これに留まらずに、今以上のおもてなしをご提供できるように、お客様から頂く嬉しいお言葉を糧に、知恵をしぼり、邁進して参ります。

立地につきましては、当館は蔵王山の麓にありますので、蔵王連邦の全体の山並みや、稜線を四季折々で楽しむことが出来ると思っております。また、泉質につきましても、お好みもあるかと思いますが、お風呂上りのポカポカ感が強いので、気持ちも温かくお寛ぎいただけると思っております。

半露天風呂の件、ご指摘いただきまして誠にありがとう御座います。早速、各部署に情報を共有させて頂きまして、対策を検討して参ります。

山形にお立ち寄りの際、是非ともお越しいただき、また、成長した姿をお見せできるように、精進して参ります。
社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけたとの事、調理長を始め、全スタッフ共に大変嬉しく思っております。現在、地元のお客様に多くご利用いただいている中で、まだまだ至らない所もあり、ご指摘いただく事もございますが、お客様よりお喜びいただき、私共も大喜びさせて頂きました。また、地元のお客様よりご満足いただける事は、非常に心強く、山形の良さをどんどん発信して参ります。お客様のお言葉で奢ることなく、日々改善を図り、より良いお寛ぎいただける空間づくりをして参ります。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は山形の数ある宿の中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中大変貴重なご意見をお送り頂きました事へも重ねてお礼申し上げます。

私どものサービスをお褒め頂く事は、旅館に働く者としてこの上ない励みのお言葉でございます。お客様のお褒めの言葉を糧により良いサービスを提供していけるように、邁進して参ります。

今後山形にお立ち寄りの際は当館に再度ご宿泊頂けますよう、全スタッフと共に精進して参ります。ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような嬉しいお言葉まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。担当させて頂きました者も、非常に喜んでおりました。

当館の3F4F客室、大浴場は須川と蔵王連邦に面しており、四季折々の情景をお楽しみ頂けます。山形は道路の雪は、除雪されてないものの、道路脇に大量に残っている状況でございます。東北もまだまだ、寒い日が続きますが、どうぞお体をご自愛くださいませ。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋おまかせでご利用でしたが、人気のお部屋はすでに他のお客様でご予約を頂戴しておりました。可能な限り、人気のお部屋をご準備させて頂いてる状況ではございますが、尚、改善を図ってまります。景色の件は、以前よりお声を頂戴しており、改善計画は進行中でございますので、より良いゆさを目指して日々努力して参ります。

スキー等のプランも、お客様よりお声を頂戴し、打合せを重ね、今シーズン遅くはなってしまいましたが、リフト券付きのプランを出させていただきました。お客様の一つ一つのお声で勉強させて頂きながら、成長していける様に努力して参ります。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。