悠湯の郷ゆさ＆おふろｃａｆｅ　ｙｕｓａのクチコミ･お客さまの声

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

クレジットカードの件は、以前よりご要望のお声を頂戴しておりまして、その都度、議題に取り上げさせて頂いております。大変恐縮ながら今すぐの対応は、難しいところでは御座いますが、ご提供可能に出来るよう、前向きに再度検討して参ります。ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様のお誕生日という大切なお日にちに、ご一緒させていただきました事、大変うれしく思っており、こちらこそお福分けに預かり、誠にありがとうございました。
お写真ですが、お邪魔にならない程度にお声がけさせていただき、プレゼントさせていただいております。お喜びいただけました事、ご担当させていただきましたスタッフも喜んでおりました。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お料理、お部屋、お風呂とたくさんのお褒めの言葉、恐縮でございます。より一層の努力をして参りますので、今後とも悠湯の郷ゆさをよろしくお願いいたします。
大浴場のシャンプーお気に召されたとの事、非常に嬉しく思っております。現在、大浴場窓ガラスの曇り止め加工を検討しており、よりクリアな状態で蔵王を一望できるよう計画しておりますので、機会ございましたらご注目いただけますと幸いです。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご夕食、ご朝食ともにご満足いただけたとの事、私共にとっては、最高のお褒めの言葉でございまして、励みとなります。今後も、今以上のおもてなしを出来るように、頭をひねり、案を出し合い、より良いお寛ぎいただける空間にして参ります。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご両親のご結婚記念日のお祝いという大切なお日にちに、ゆさをご利用いただきました事、そして、ご一緒に過ごさせていただきました事、大変うれしく思っております。今後はさらにより良い内容で、ご提供できるように精進して参ります。
まだまだ至らない所だらけでは御座いますが、社員一同心を引き締め、邁進させて頂きます。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大大大満足いただけたとの事で、そこまでおしゃって頂き、大変恐縮でございます。調理長はじめ、担当させて頂いた佐藤も大変嬉しく思っております。お客様が再度お越しの際は、より良いおもてなしを心がけ、お寛ぎいただきたいと思っております。
チェックアウトの際、混みあった中とはいえ、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ありませんでした。担当させて頂きましたスタッフにも申し伝えさせて頂きました。以後、このような事がないよう心がけて参ります。

そんな中で恐れ入りますが、またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。ご滞在・ご連泊の場合は調理長おまかせではありますが、お料理も別の料理にて工夫しながらご提供させていただいておりますので、是非お待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

遠方よりお越しいただき、ここ山形でお客様とご一緒できました事、また、そのような機会に数ある旅館の中から当館にお越し頂きました事、私共にとっては、この上ない喜びにございます。
また、清掃の件までお褒めいただき、担当部署も日々の業務により一層の気持ちが入る所存でございます。次回お客様にご利用いただく際は、より良い当館にできるよう、取り組んで参ります。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事、ご満足いただけたとの事で、調理長はじめご担当させて頂きました者も含め、社員一同、大変嬉しく思っております。

ご利用いただきました飲み放題付のプランでございますが、多くのお客様よりご要望承りまして、リーズナブルな価格でご提供できるように企画させていただき、人気の高いプランでございます。現在、お日にちによっては、ご予約頂戴することが出来なくなっておりますが、他、多くのプランもございますので、是非ご利用くださいませ。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大変ご満足いただけたとの事で、私共も日々業務の疲れがとれる思いに御座います。調理長はじめお客様のお言葉を胸に、より一層、邁進して参ります。ご利用頂きましたお部屋は、本館3F4Fの洋室ツインに御座います。極力良いお部屋へサービスさせていただいておりますが、1F洋室ツイン等(眺望ございません)も御座いますので、その際は何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

またご利用いただけるとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

遠方よりお越しいただきご満足いただけたとの事、支配人はじめ社員一同、大変嬉しく思っております。シャンプーバイキングの件、男湯にも！とのご要望ありがとうございます。早速、各部署と連携を図りながら、前向きに検討させていただきます。
お部屋の清掃の件では、お恥ずかしい所をお見せしてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。清掃チェックリストの見直しを計り、早急に改善して参ります。ご指摘、誠にありがとうございました。ご指摘いただく前に、改善を図れるよう日々の業務を引き締めて参ります。

またご利用いただけるかもしれないとの事で、社員一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ご満足いただけたとの事で、私共にとっては、この上ない喜びにございます。ご要望にお答えできませんでした、人生ゲームの貸出の件、大変申し訳ありませんでした。現在、たくさんのお客様にご利用いただけるように、約２時間程度のご利用をお願いしております。予備分、追加ゲームも含めて購入も検討しておりますので、何卒よろしくお願い致します。またの機会ございましたら、現在、野球盤、サーカー盤、オセロ、ジェンガ、UNO、トランプ等も御座いますので、是非ご利用くださいませ。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

リナワールドは、当館より車で約5分ほどで到着し、他のお客様も良くご利用いただいております。また、6月下旬よりリナワールドのフリーパス券がついたプランもリーズナブルなお値段で作成させて頂きましたので、機会が御座いましたら、是非ご利用くださいませ。米沢牛ステーキご満足いただけたとの事で、調理長はじめ社員一同、大変うれしく思っております。ご要望ございましたお食事プランも、ご検討させて頂き、早い段階でご提供させていただければ幸いにございます。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

遠方よりお越しいただいた中で、ご満足いただけたとの事で、社員一同、誠に嬉しく思っております。また、ご担当させて頂きましたレストランスタッフも、非常に喜んでおりました。レストラン会場の半個室は、小さな事で恐縮ではございますが、お子様が一緒でもごゆっくりお食事して頂きたくご準備させていただきました。

5F大浴場は、以前より改装の話しがございまして、内容も具体的に進んでおります。なるべく早い段階で良い内容を公表できるように、取り組んで参ります。

社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ニュースでお天気拝見させていただいております、毎日暑いお日にちが続いているようで、どうぞお体ご自愛くださいませ。山形も毎日暑い日々が続き、蝉の声と強い日差しに夏を感じる毎日にございます。ご宿泊いただいた際は、ご満足いただけたとの事で、夏の疲れも吹き飛ぶお言葉、大変ありがたく思っております。
ご意見頂戴しました、周辺施設でございますが、恐縮ながらコンビニへは歩いていく距離にございませんで、車で約5分程かかってしまいます。

この貴重なご意見を参考に、お寛ぎいただきながらも、館内で楽しめるような設備、貸出品などを再検討させて頂いております。

またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。次回ご利用の際まで、また違ったゆさを見ていただける様に取り組んで参ります。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

遠方よりお越しいただきご満足いただけたとの事、私共にとってはこの上ない喜びにございます。また、ご指摘いただきました点、全社員で共有させていただき、改善を図らせて頂きます。早速ではありますが、浴衣、8月末にお取替えさせて頂く運びとなりました。ご意見、誠にありがとうございました。早急に対応できかねる部分もございますが、お客様のご意見、一つ一つを大事にし、これからもより良いおもてなしをご提供できる様、取り組んで参ります。

この度、1Fのお部屋をご利用いただきましたが、3F4Fの和室はすべて蔵王側にございます。そちらのお部屋ですと眺望も良く、蔵王連邦から出る朝日が良いとのお声も頂いておりますので、是非、お試しいただけますと幸いです。

またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、社員一同、非常にうれしく思っております。この度の天童、寒河江、上山、村山市と河北、大江町の６市町の断水の件ではお知り合いの方々など、多くの方に多大なご苦労があったと心中お察し申し上げます。悠湯の郷ゆさでは、微力ではありましたが、通常のお日帰り入浴の時間を延長させていただき、また、可能なかぎり受け入れさせていただきました。地域災害において、まだまだ私共の力不足を痛感するところではございましたが、臨機応変な対応も心がけ日々精進して参ります。

またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、くちこみのご投稿ありがとうございます。

お料理、お部屋とご満足いただけたとの事で、私共にとっては、大変ありがたいお言葉です。より一層日々の業務に取り組んでいければと思っております。これに奢ることなく、改善すべき所は改善し、今以上にお寛ぎいただける環境を目指してがんばって参ります。

現在、当館では連泊・滞在のお客様においては、翌日お料理内容の変更をさせて頂いております。また、お肉が苦手なお客様には、海鮮鍋への変更、年配のお客様へは、柔らかいお食事など、ご要望に可能な限り対応させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

次回は、お客様もご利用いただけるかもしれないとの事で、社員一同、お会いできる事を心よりお待ちしております。

この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のお言葉は、全て社内にて共有をさせていただいており、社員皆、大変、喜んでおります。
ご指摘いただきました通り、お部屋でのインターネットは現在ご利用いただく事ができません。ご利用いただく際は、恐縮ながら、ロビー無線LANをご利用いただいております。お客様のご要望に少しでも多くお答えできるように、環境整備に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

またご利用いただけるとの事で、社員一同またのお越しを心よりお待ちしております。