食事5
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 20:35:52
-
食事がとても美味しかったです。
1品1品のクオリティが高くて、非常に満足のできるものでした。
スタッフの方の対応なども非常に良かったです。
お風呂で何かカビのような匂いがしたので、気のせいかと思ったのですが、時間をずらして入った時でも感じたので、全体的に変な匂いはありました。
トイレやエレベーター、階段などはオフィスビルのような造りになっているので、旅館の空気を求めている方にはちょっと世界観が不向きかもしれません。
まぁそんなこと以上に食事が良かったということで満足度は高かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2020年10月07日 21:10:04
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、お食事にご満足いただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。しかしながら、大浴場ご利用の際にお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。館内の点検を徹底して行って参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 お子様歓迎 】ご家族応援企画!!お子様の朝夕の食事付きでも小学生6年生まで無料です!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事5
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 04:38:19
-
正月に宿泊。食事は満点。早朝から廊下で騒ぐ客もおらず静かでした。景色より部屋の窓の汚れが目立っていました。お風呂の種類が少なく、洗い場が寒い。スタッフが食事時間を確認せずに在室中に布団を敷きにくるとか、部屋を確認せずに御用聞きにくるとか、落ち着かなかった。総合評価としては残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2020年01月07日 15:18:41
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけてたとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、スタッフの確認不足で、お客様のご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけますよう、従業員教育に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事5
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hiro047さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- hiro047さん [60代/男性] 2019年08月02日 11:39:58
-
温泉ということですが、本当に温泉ですか?と聞きたくなるほど、お湯に特徴が無くがっかりしましたが、食事は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2019年08月12日 18:01:48
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
当館の大浴場はすべて自家源泉でまかなっており、無色透明の優しいお湯として沢山のお客様よりご利用いただいております。お食事に関しましてご満足いただけた様で、社員一同大変喜んでおるところでございます。今後もお客様よりご満足いただける様な宿造りに精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン※和室の場合あり】
食事5
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投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月25日 23:01:49
-
スーパーセールで半額で泊まりました。建物の外観は奇麗でしたが、中は古さを感じました。部屋も和洋室を用意して頂きましたが、和室の壁紙の下の方はボロボロ。アメニティも必要最小限。女性は浴衣のサービスがありましたが、どれも色あせていて着る気しませんでした。所々で節約を感じました。ただ夕食だけはどれも凝っていて美味しかったです。朝食はセットされていたご飯茶碗にゴキブリの死骸があり、食欲が半減しました。客に出す物、ましてや口にする物なのでしっかりチェックしてほしいです。正規の金額では泊まる気がしませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2019年07月28日 10:28:39
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご朝食の際に大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。安全性に関して、再度教育・チェックの徹底に力を入れて参ります。ご利用に際してご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】
食事5
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月24日 19:04:16
-
食事は食べきれない程沢山で、美味しかったです。
初の山形の宿泊で、山形の食を目的としていたので、芋煮が味わえたのは嬉しかったです。
レストランの係りの方で、とても丁寧に料理の説明をしてくださる方がいて、とても好印象でした。
しかし、そのかた以外は料理の説明は無く残念でした。
レストランのテーブルの間に、ついたてのようなものもなく、隣のテーブルとの料理の格差は丸見えで、気まずいなと思いました。
また、浴衣の上に羽織るものが2種類あり、なんとなく料理のランクと合致しているようで、これもまたいい気はしませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2014年11月25日 16:08:25
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿を頂戴頂きまして改めてお礼申し上げます。
お料理ご満足いただけたとの事で、調理はじめスタッフ一同大変喜んでおります。当館では、お食事の器ひとつひとつも工夫させていただいており、目でも味でも楽しんでいただけるようにと思い、ご提供させていただいております。お日にちによって仕入れ内容も変わって参りますが、山形の味を今後もご提供できるよう邁進してまいります。
レストランでの料理説明にバラつきがありましたこと、誠に申し訳ありませんでした。1人1人が進んでお客様にご説明できるようにして参ります。また、レストラン内での仕切りの件、ご指摘いただきましてありがとう御座います。お席とお席のスペース、仕切り等も含め社内で検討させて頂きたく思っております。半纏は2種類ございますが、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。ご料金で半纏の種類を変えるという事はございませんが、今後一種類にまとめていく方向で検討して参ります。
遠方よりお越しいただきまして、十分なご対応できずに恐縮では御座いますが、今後いろいろと改善を図って参りますので、山形にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン※和室の場合あり】
食事4
ヒロ10700271さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- ヒロ10700271さん [40代/男性] 2024年01月03日 10:06:34
-
元旦に宿泊しました。
食事はプランなので、いい感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2024年01月05日 09:39:10
-
この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
当館でのご滞在、ごゆっくりお寛ぎいただけた様子で何よりでございました。
御食事に関しましてご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。
これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事4
21_21さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 21_21さん [40代/男性] 2022年07月25日 18:41:48
-
部屋について
・窓ガラスが割れていた
・照明機器が斜めにずれている
・床がきしむ
・ドライヤーが壊れている
風呂について
・露天風呂が狭い(4人用)
・内装が古い(雰囲気は感じられない)
食事について
・夕食はとても良かった
・朝食は弁当で物足りない
サービスについて
・丁寧な対応でとても良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2022年08月07日 13:08:49
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、サービスにご満足いただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。しかしながら、お部屋や館内設備・お食事に関しまして一部お客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様よりご満足にお過ごしいただけますように改善しながら進めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事4
mume1968さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- mume1968さん [50代/女性] 2022年06月15日 12:11:28
-
大人4人赤ちゃん2人で泊まりました。
食事は美味しく、仲居さんも親切でした
フロント周りの方がちょっと????イラっとすることが多々
山形の方々の感じなのでしょうか?
建物は古い感じですが、広いお部屋でいい感じではありました。
リフォーム途中なのか、あちこち気になる部分はありましたが。
トイレが少し外に音が漏れそうで、家族だと笑えるからいいのですが
家族は施設の他のトイレも使ってました。
上からか横なのか音がガンガンきてました。
赤ちゃんがいるのでお互い様と我慢でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2022年07月12日 17:46:01
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お食事をお褒めいただいたにも関わらず、フロントでのご対応に関して、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。対応スタッフ含め今後へ活かして参ります。貴重なご意見有難うございました。
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食事4
yuyuhiroさんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- yuyuhiroさん [60代/男性] 2022年06月05日 17:42:00
-
6月3日、山形牛すき焼きスタンダードプランの東北6県民割で宿泊。食事は程好い量で美味しく頂きました。部屋は1Fで湿気のためなのかカビ臭があり残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2022年06月12日 15:28:46
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、お食事にご満足いただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。しかしながら、お部屋に関しまして一部お客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様よりご満足にお過ごしいただけますように改善しながら進めて参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- <北海道+東北6県+新潟県民割>【山形牛すき焼き】ゆさのスタンダードプランが5,000円OFF!
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン】
食事4
パピ0928さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- パピ0928さん [60代/女性] 2022年04月11日 18:07:09
-
4月9日に娘夫婦と初孫(8ヶ月)と一泊利用しました。
以前何度か利用していた為、今回もお気に入りの和洋室を利用しました。広いお部屋でとても過ごしやすかったですが主人が身体に障がいがあったのでトイレやバスには手すりがなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2022年05月01日 17:40:21
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、お部屋に関しましてお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様よりご満足いただける様な宿造りに精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
としわこ4784さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- としわこ4784さん [70代/男性] 2021年11月06日 22:53:15
-
和室利用で使用された布団が一枚だけで硬くねごこちがわるかった。
料理は量 味も良かったです。
浴衣が選べるサービスがあって良かったのですが小学一年の子供用の可愛い浴衣が無く可哀想でした。
トイレの換気性が悪かったので消臭剤が欲しい。またトイレペーパーが薄いので攻めてエンボスタイプか二重タイプが欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2021年11月13日 09:23:40
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、お食事にご満足いただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。しかしながら、館内ご利用の際にお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様よりご満足いただける様な宿造りに精進して参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事4
ネギ9220さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- ネギ9220さん [40代/男性] 2021年06月07日 15:11:20
-
接客、夕食、朝食は満足いくおもてなしでした。お世話になりました。
ですが、お部屋タイプお任せではあったものの、もう少し別の場所が良かったです。景観等は全くなく、駐車場と民家?が目の前の部屋でした。空きが無かったと言われれば仕方ありませんが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2021年06月12日 09:21:17
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。しかしながら、お部屋に関しましてお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お部屋おまかせでのご予約のお客様には、当日のお部屋の空室状況やご利用のご人数様を考慮しご用意致しております。何卒ご理解くださいます様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】
食事4
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月18日 18:16:32
-
使用できないお風呂、サウナがあり
お風呂の照明も暗くて雰囲気がちょっと…。料理は美味しく施設も綺麗なのでお風呂をもう少し楽しめるようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2020年12月24日 10:15:39
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご投稿の内容を拝見いたしまして、お食事にご満足いただけたご様子で社員スタッフ一同大変うれしく思っております。しかしながら、大浴場ご利用の際にお客様のご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。お客様よりご満足いただける様な宿造りに精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事4
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 18:50:31
-
お得な料金相応な感じ。朝食のみのプランでしたが美味しかったです。(特にご飯)。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2020年10月11日 09:27:49
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
ご朝食のご飯にご満足いただけたとのご投稿内容を拝見いたしまして、社員一同大変嬉しく思っておるところでございます。当館自慢のご夕食付のも多数ご用意致しておりますのでご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】
食事4
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オオハシ5584さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- オオハシ5584さん [50代/男性] 2019年07月18日 10:24:50
-
満室にしたいのは分かるが、禁煙室、喫煙室に分けて欲しい。入った瞬間にタバコ臭く参った。部屋にタバコ消臭剤はあるも嫌煙家には辛い。またエアコンは個別設定では無いので、強でも私には暑かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2019年07月18日 18:16:44
-
いつも「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お部屋の臭い及び館内の温度管理つきましてお客様のご期待にお答えできなかったこと、大変こころ苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様皆様にお喜びいただける館内の温度管理、お部屋のご用意に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
Toshi0164さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- Toshi0164さん [50代/男性] 2019年04月14日 18:57:57
-
以前は、簡易宿泊施設か何かだったのでしょうか?
飾り気のない施設。
ただ、スタッフの対応、食事には満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2019年04月15日 09:37:32
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。
お食事、そして私どもの対応をお褒めいただけることは、このお仕事をさせていただく中で、この上ない幸せでございます。今後もより多くのお客様にお喜びいただけるような宿造りに日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】
食事4
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月04日 16:10:20
-
部屋にお風呂が無くて困った。
旅館をイメージしていたが元は厚生年金会館と聞いて納得。
最初からそう理解して宿泊すれば評価ももう少し上がったと思う。何しろイメージが違い過ぎて驚いた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2019年04月04日 20:10:05
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きまして改めてお礼申し上げます。
ご滞在中ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。お部屋にお風呂が無い件でございますが、当館では和室に限りお風呂が付いておりません。お客様へのご案内といたしましては、お部屋タイプへお風呂が無い旨のご説明を記載させていただいております。何卒ご了承下さいませ。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室8畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事4
ゆうた20100520さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- ゆうた20100520さん [40代/男性] 2017年08月12日 06:59:58
-
8/10-8/11に宿泊しました。館内は綺麗で満足でしたが、1番残念だったのが、他のお客さんもレビューしていますが、冷房が殆ど効いていなく夜中など暑くて寝苦しかったです。廊下などの共用スペースの空調コントロールもOFFとなっていました。館内空調全体の容量が足りないのでしょう。風呂上がり涼む所が無く汗だくでした。
部屋、風呂、食事はそこそこ満足でした。
省エネの時代ではありますが、空調はある程度ユーザーのニーズにあった調整が出来ないとせっかくの旅行が台無しになりかねないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2017年08月12日 16:06:39
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
お部屋・お料理・お風呂とご満足いただいている中で、館内空調にてご不便をお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。お客様より快適にお過ごしいただけます様、精進して参ります。貴重なご意見、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、社員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室10畳 ( 全室3階、4階の蔵王側 )】
食事4
スーパーニャンタ1号さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
- スーパーニャンタ1号さん [50代/男性] 2016年11月19日 18:56:19
-
お風呂が塩素の匂いでいっぱいです。とても温泉とは思えないレベルです。浴場ももう少し整備して欲しい。入れない空の浴槽もありました。
食事は美味しいです。これで食事が悪かったら最悪のクチコミになっていた事でしょう。
お部屋は普通でした。
団体さんがうるさかったです。
決して大きなお宿とは言えないので、団体と一般客を同じフロアにするのはやめて欲しいです。
前回に比べ今回はガッカリでした。次回の予約は微妙です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa 2016年12月24日 15:52:19
-
この度は「悠湯の郷ゆさ」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、改めてお礼申し上げます。
大浴場につきまして貴重なお客様のご意見を参考に、大浴場の整備に力を入れててまいります。またお部屋の件につきましてもご不快な思いにさせてしまい、お客様のご期待にお答えできなかったこと、大変こころ苦しく思っております。お客様のご満足いただける宿造りに精進して参ります。
お客様のまたのお越しを社員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ(宿泊)】
食事5
投稿者さんの 悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa のクチコミ
2023年10月31日に宿泊しました。お食事は大満足のお料理でした。1つ残念な事は、お部屋の内装が古く、リニューアルオープンしたと聞いてましたが、各部屋まで手が行き届いてないことです。
また和室と同時に予約していた洋室(ツインベッドルーム)は和室に比べ、かなり狭かったです。
また利用したいと思いますが、是非内装もリフォーム期待しています。
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この度は「悠湯の郷ゆさ&おふろcafe yusa」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
御食事に関しまして、ご満足いただき大変嬉しく思います。
お部屋に関しましてご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
お気づきの点、お心に掛けられましてのお教えありがたく存じます。
担当者と共有し、改善に努めさせていただきます。
頂戴いたしましたお言葉をしっかり受け止め、スタッフ一同より一層お客様のお心に残る対応に努めて参りたいと思います。
これからも益々、お客様に安全・快適にお過ごしいただけるよう、ご満足いただける宿造りに励んでいきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。