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下呂温泉 川上屋花水亭 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 川上屋花水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.76
  • 立地4.14
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.59
  • 食事4.72

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-27 02:02:05

食事は大変美味しかったのですが、おしながきと実際に出た料理が違い、がっかりしました。
若女将が謝罪してくれましたが、何か釈然としませんでした。
スタッフの対応があまりよくなく、もう少し教育をしてほしいと感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020-07-27 14:46:00

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミ投稿有難う御座います。
拝見させて頂きました。
お品書の件、本当に申し訳ございませんでした。
私の確認ミスでこのようなことになってしまい反省致しております。
大変美味しいと言って頂けたお食事も台無しにしてしまう程の残念な気分にさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応についても改めて見直し致します。
またお越しいただける機会がございましたら、この反省を活かして接客させていただきたいと思いますので、どうぞよろしかったらまたお越し下さい。
お待ち申し上げております。


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