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下呂温泉 川上屋花水亭 クチコミ・感想・情報

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下呂温泉 川上屋花水亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.24
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂4.74
  • 食事4.77
宿泊年月
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総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月24日 20:20:41

ゆっくりとくつろげました
部屋入り口の畳にシミがあり
ちょっと気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年10月26日 14:15:46

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ごゆっくりと出来たとの投稿嬉しく思いました。
お部屋の畳の件は不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
メンテナンス不足でした。
御指摘頂きありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 10:05:11

10月22日に宿泊しました。夕食のメニューで手違いがありましたが、その後の対応が良く美味しく食事をすることができました。あいにくの雨で、露天風呂に行く道中に屋根があればと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年10月26日 14:13:45

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
夕食のメニューは、こちらのミスで本当に申し訳ございませんでした。
こちらが悪いのに、快く了承いただけた事、感謝致します。
ありがとうございました。
また、ぜひお越し下さいませ。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 16:23:25

設備、食事、サービス等とても行き届いて良かっのですが、ただ一点コロナ対策にフエースシールドを全員
されていましたが、食事の接待をされる仲居さんが、シールドを上向きに付け食べ物をまえに説明されたので
唾液が飛散するのではと冷や冷やでした。コロナ禍のなか食事の接待をされる方は、一番安全なサージカルマスクを
使用していただけたら、安心して利用できると思いました。
その他の面ではとても気を使い頑張って見える様子に好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年10月06日 14:27:35

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
またクチコミに丁寧なコメントをお寄せ頂き感謝致します。
接客係のフェイスシールドの件は一番気をつけないといけない所ですので、こちらでも再度指導したいと思います。
不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 03:04:28

1歳未満の子どもを連れて家族3人で利用させていただきました。子どもを連れての旅行も初めてだったのですが、このご時世、コロナのことでとても神経質になっており、子どもが生まれてからまともに出かけるのも初めてでした。が、消毒はもちろん、チェックインやチェックアウト、食事の際など、なるべく他の利用客の方と会わないように工夫されていたりして感染対策徹底されているなと感じました。おかげさまで安心して過ごすことができました。

お部屋は広々としていて、川の音を聞きながらのんびり外を眺めるのが気持ちよかったです。まだ紅葉の季節ではないのに、部屋の外の木の葉が紅く綺麗でした。布団が厚くてふかふかなのもよかったです。洗面所の臭いが少し気になりました。

お料理も美味しかったです。特に飛騨牛の質は最高でした。お品書きと実際の内容が少し異なるのは気になりましたが、、。温泉宿というと、食事の途中にお腹がいっぱいになってしまうことが多いのですが、こちらはさらっと頂けました。若い人には物足りないのかな?

夜食のおにぎりが嬉しいですね。握り方が強いのか、ぎゅうぎゅうに固まっていましたが(笑)

温泉も気持ちよかったです。露天風呂に二度入りましたが、他の方と一緒になることはありませんでした。

チェックイン、チェックアウトの時間が、ゆっくり過ごせるように設定されているのもとてもよかったです。
温泉街からは少し離れていますが、ゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年09月21日 18:42:20

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
またクチコミには大変丁寧なコメントをお寄せ下さり感謝致します。
クチコミを参考にしてお越し頂くお客様も多いので、皆様にわかりやすいコメントをありがとうございます。
コロナの時期でお子様を連れての来館は不安もあったと思いますが、安心してお泊まりいただけた御様子が分かり、私たちも安心いたしました。
今後も感染対策をきちんとおこないたいと思います。
またぜひお越しくください。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

総合4

シュビーツさんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

シュビーツさん [30代/男性] 2020年09月18日 23:38:39

総合的には満足でした。

14時にチェックイン、11時チェックアウトなのでとてもゆっくりできました。
食事はとても美味しく、お酒も進みした。朝食はご飯を2回もおかわりしてしまいました。
女将さんたちの対応もとても良かったです。

しかし、残念だった点もあります。
クーラーの音がうるさく、吹き出し口にほこりが溜まっているのが改善されていなかった点。クーラーは2つあるので、うるさい方は使わず、もう一つの設定温度を低くして部屋全体を涼しくしていました。他の方も同じ指摘をされているにもかかわらず、改善されていないのはいかがなものかと思います。

部屋のお風呂について、お湯を貯めても少しずつ抜けていってしまいます。しっかり点検してください。
露天風呂の方は泉質も良く、温度もちょうど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年09月21日 15:04:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂き、お食事をお楽しみいただけた御様子が伺え安心いたしました。
しかし、残念な点も御指摘頂き申し訳ございません。
改善に努めさせていただきます。
ご意見ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 18:13:12

お風呂、食事、スタッフの方の対応、どれもとても満足でした。コロナ対策もしっかりとされていて、こんな時期ではありますが、ゆっくりさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年09月18日 15:00:12

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
コロナ渦の中、お客様にご満足いただけるかと不安の中、ゆっくり出来ました。というコメントは大変嬉しく思いました。
ありがとうございます。

総合4

せいやさん2010さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

せいやさん2010さん [40代/女性] 2020年08月25日 11:16:00

大阪に息子に会いに行く予定をコロナで突然変更して地元に泊まろうになりました。よくわからず、初めて泊まりましたが、料理は朝、夕美味しかったです。お酒飲めないをいいわすれ、しまった。でも、?青魚アレルギーのためと記入、確認したがカンパチ?お互い様でしたが、対応してくれて良かった。でも確かにお品書きが?違う?だったので、酷いアレルギーの人は困るかもですね。柚子ノンアルコール美味しくて2杯飲みました。呼びたい時どうすれば?聞いたからわかったけど、確かに、誰かが1つでもミスして、言い忘れたらアウトなので心配に感じました。貸切風呂だけ入りましたが私ぬるく感じたかな?県外がいたので気になり私だけ貸切のみにしました。病気なきゃ行くとこだけど。ちなみに、タオル入れが不織布で濡れてしみないか気になり、部屋に忘れ旦那に借りた。朝御飯8時でビックリかな?私はトイレが長いので、7時半ごろ食べて残り時間部屋でゆっくりしたいタイプでしたから。でも、コロナの中良い宿でした。今度は1階に泊まりたいし、息子も。県内だからまた考えてます。やはり、難病のため1階で部屋食がよいけど今は‥ですね。ちなみに楽天が1番遅くキャンペーン対象外だったので8月上旬に報告しました。JTB、じゃらん、等既に適応ですが、で、ようやく該当で対応したので、3連休明けようやくです。報告して良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年09月18日 15:22:56

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
コメントをお寄せいただいていたのにお返事が遅れて申し訳ございません。
コロナ対策としてお伺いできない部分もありましたが、」それ以外にもお客様のご要望通りに対応できない事が多々ありましたこと、申し訳ございませんでした。
そんな中でも、また行きたいというようなお言葉がいただけた事嬉しく思います。
またぜひお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月06日 11:39:27

朝食の蕎麦は、残念だった、あんなものを出すなら、1品少ない方が良かった。 食事の給仕を呼ぶ為のベル等を用意しておいて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年08月06日 12:55:19

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食の残念な一品で全体の印象が悪くなってしまいましたね。
大変申し訳ございません。
どのように残念だったのか直接お伺いできなかったことが私共も残念に思うところでございます。

総合4

krkmmkさんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

krkmmkさん [50代/男性] 2020年08月03日 18:11:16

全体的に、満足する温泉旅館だと思います。

露天風呂付き客室にしたのですが、源泉かけ流しで、とてもお湯が良かったです。
ただ、部屋の空調の温度を下げると音がうるさくて気になりました。
風の吹き出し口にほこりが溜まってたのも気になりました。
料理は大変美味しかったです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年08月06日 13:01:17

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
空調の件、大変申し訳ございませんでした。
ご意見いただいたので、早速チェック致しましたところです。
清掃が行き届いていなかったと反省しております。
温泉、御料理は評価頂きありがとうございます。
またぜひお越し下さいませ。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 02:02:05

食事は大変美味しかったのですが、おしながきと実際に出た料理が違い、がっかりしました。
若女将が謝罪してくれましたが、何か釈然としませんでした。
スタッフの対応があまりよくなく、もう少し教育をしてほしいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年07月27日 14:46:00

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミ投稿有難う御座います。
拝見させて頂きました。
お品書の件、本当に申し訳ございませんでした。
私の確認ミスでこのようなことになってしまい反省致しております。
大変美味しいと言って頂けたお食事も台無しにしてしまう程の残念な気分にさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの対応についても改めて見直し致します。
またお越しいただける機会がございましたら、この反省を活かして接客させていただきたいと思いますので、どうぞよろしかったらまたお越し下さい。
お待ち申し上げております。

総合4

あせらないことさんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

あせらないことさん [20代/男性] 2020年07月25日 14:31:03

温泉街からは若干離れていますが、よい場所にあります。
部屋数が少なく、落ち着いているところのため、プランではなく個人で旅行する場合におすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年07月27日 14:41:12

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミ投稿いただき感謝致します。
ごゆっくりと過ごしていただけた様子で安心致しました。
またぜひお越し下さいませ。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 22:28:17

部屋の露天風呂が、空間も湯船も湯質も温度もとても良かったです。そしてお米が美味しかったのが印象に残りました。また、イレギュラーなことにもスタッフの方々が気持ちよく対応してくださり嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年07月24日 14:45:07

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
くちこみ投稿感謝致します。
また是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【季節の会席B】選べるメイン「飛騨牛ステーキorしゃぶしゃぶ」
ご利用のお部屋
【露天風呂付スイート】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 15:33:37

スーパーセールで宿泊しました。
高級宿らしい外観館内、お料理も大変美味しく満足したのですが、従業員の方の愛想のなさ廊下ですれ違って行かれた仲居さんの挨拶なし、バスタオルの質、朝食の海苔の安ぽさなどアンバランスを感じるお宿でした。下呂のお湯はやっぱり良いですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年06月30日 14:21:42

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミ投稿ありがとうございます。
満足いただいた点もあった中、大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
特に、従業員の挨拶がなかったという点では、私の指導が行き届いていない結果でございます。
今後気を付けていきたいと思います。
貴重なご意見頂きありがとうございます。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月20日 14:12:08

ステーキかしゃぶしゃぶが選べるのかと思っていたのですが選べなかったのが残念でした。飛騨牛のステーキが食べたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年06月30日 14:18:23

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
飛騨牛料理の選択はご予約時の選択となっておりました。ご案内不足でした、申し訳ございません。
また次回はステーキお楽しみいただきたいと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【季節の会席B】選べるメイン「飛騨牛ステーキorしゃぶしゃぶ」
ご利用のお部屋
【セミスイート】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月13日 20:24:30

メインの通りから多少離れますが徒歩圏内なのでたいして問題はありません。
そのぶん部屋は静かで、ゆっくりと過ごさせて頂きました。
食事も非常に美味しかったです。

昨今、おもてなしの形も問われるなか安心して宿泊できるよう色々と考えられているのを感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年06月14日 14:16:40

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大変な中、お越しいただきましたが、ゆっくりと静かにお過ごし頂けたご様子で安心致しました。
おもてなしが十分にできたか心配しておりましたがクチコミを見て安心致しました。御丁寧なコメントに感謝いたします。
また、是非お越し下さいませ。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 13:07:10

正月明けの連休に利用させていただきました。
全て大満足で、奥様ま喜んでいました。
特に夕食の飛騨牛朴葉焼きは絶品でした!
一点あげると、部屋に歯ブラシがなくて、大浴場まで取りに行かなくては行けないのは???でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年01月14日 14:30:25

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
大変満足頂き奥様にも喜んで頂けたとの事で光栄です。
歯ブラシの件ですがお部屋にご用意があったのですが・・・。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後はご案内を徹底するなどお客様のご意見をいかしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またお越し頂けるのをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
お得☆飛騨牛朴葉味噌ステーキと飛騨牛の握り寿司&8大特典付きプラン
ご利用のお部屋
【セミスイート】

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 08:21:40

景色も良く、お料理も美味しく、皆さん親切でゆっくり休ませて頂いてます。お風呂場に洗顔料があると更に嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
下呂温泉 川上屋花水亭 2020年01月14日 14:31:49

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
クチコミに貴重なご意見頂きありがとうございます。参考にさせていただきます。
また別の機会にの是非お越し下さい。お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
季節の会席♪プラン選べる飛騨牛料理&女性には選べる色浴衣 女子旅 
ご利用のお部屋
【セミスイート】

総合4

k-katsuyaさんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

k-katsuyaさん [40代/男性] 2019年11月14日 17:28:31

私もいろいろなところへ行っていますが
その中でも間違いなくトップクラスのお宿でした。
部屋はちょっと古いですが落ち着く感じでしたし
料理も味付けは上品でおいしかったです。
ただ一つだけもったいない点が・・・夜食におにぎりを作っていただけるのですが
これがギューッとにぎりすぎなのか硬い・・・せっかくのおいしいお米なのに・・・って感じでした。
風呂はそんなに広くないですが、混むこともなく気持ちよく入れました。
特筆すべきところは何よりもサービス
女将さんが3人もいらっしゃり
食事処の担当の方の接客も非常に良い距離感で気持ちよく
従業員の方々全員がお客様をもてなそうとする気持ちが感じられました。
また下呂温泉に行く機会があれば、利用させていただきたい。そんなお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
下呂温泉 川上屋花水亭 2019年11月26日 14:42:39

この度は川上屋花水亭にご宿泊いただきありがとうございました。
またクチコミに大変丁寧なコメントをお寄せいただき感謝致します。
私共のサービスを大変評価していただき本当に嬉しいです。スタッフ一同の励みになります。
嬉しいお言葉ありがとうございました。
おにぎりの件は少し残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
改良に努めて参ります。
御指摘ありがとうございました。
またこちらにお越しの際は是非ご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 07:34:45

食事が美味しかったです。
古くからあるためか、段差が館内に多いので、高齢の方は気をつけなければなりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
下呂温泉 川上屋花水亭 2019年10月23日 14:14:59

先日はご宿泊頂きましてありがとうございました。
段差が多くご不便をお掛け致しました点、申し訳ございません。
ご希望頂けましたら1階のお部屋のご用意もございますのでまた是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 下呂温泉 川上屋花水亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月18日 04:50:05

仲居さんがよくしてくださって、感じがよかったです。
お風呂は他の宿泊客と会う事も無く独りでゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
下呂温泉 川上屋花水亭 2019年10月18日 13:53:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ごゆっくりご滞在していただけて良かったです。
また是非お越し下さいませ。
ありがとうございました。

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