バイキングの食事もおいしく、部屋からの眺めもよく満足していましたが、朝食で案内されたテーブルに飲み物をおいてバイキング料理を取りに行き帰ってくると　そのテーブルに知らない人が座って食事をしていました。置いていた飲み物を探すと少し離れた狭いほうのテーブルにあり、係の人を呼んで動かしてのか確認すると、「係では絶対　勝手に動かすことはないので確認します」と言ってどこかへいったまま帰ってこなかった。しかたなく動かされた狭いテーブルで食事をとりました（動かされた飲み物は何となく気持ちが悪いので飲みませんでした）　食事中、係の人が近くを通ったので再度　顛末を尋ねましたが、「確認します」と言って離れていったまま最後まで報告がありませんでした。最低でも「すみませんが、席を移って食事をとってください」と言ってもらえればいいのに、何だか釈然としないまま食事を終えました。
　せっかくおいしい食事を売りに集客しているのなら、従業員の教育をきちんとしてほしいと思いました。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月