この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご意見をいただきありがとうございます。チェックアウト時には、お客様をお待たせするかたちとなりご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。チェックアウトにつきましては、混雑を緩和するために事前精算をおすすめさせていただいております。お客様にお迎えからお見送りまでを気持ちよくお過ごしいただくために、今後とも努力してまいります。