ホテル内併設のプール・スパを目的で宿泊したが、待ち時間が３時間以上で入れず。
チェックイン時にプールの利用について聞いたのに、混雑状況のお話など一切していただけなかった。混雑しているから、先にスパの受付カウンターに行って予約して等の一言があれば良かったのに。
シャンプーなどが、詰め替えのポンプ式でないのは、さすがウエスティンだなと思いましたが、体を洗う使い捨てスポンジのようなものがあれば尚良かった。
シャワーの水圧は激強でとても満足です。バスタブも広くてゆっくりできます。
翌日の朝食バイキング、メニューが少なくて正直ガッカリ。ドリンクバーに冷たいお茶が無いのも何故…という感じ。夏ですよ今。
かゆいところに手が届かないホテルでした。
サービスを頑張っているビジネスホテルを見習うべきでは。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月