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グランドニッコー淡路 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
残念だった点。部屋がほぼ山側で海が遠くに少しだけしか見えなかった。ウェスティンの時に、5、6回程宿泊した事があるが、たまたま運が良かったのか海が近い部屋ばかりだったので、こんなに山側の部屋がある事を知らなかった。リサーチ不足でした。部屋案内の写真と全然違いますね。チェックインの際アップグレードなどの案内が欲しかったです（もちろん、その分予算上乗せします。）部屋を変えてもらおうと思いましたが、主人や子供が「ここでいいよ」と面倒くさがったのもあり、そのままにしました。自宅が山近くなので、リフレッシュの為部屋から海を見たかったのでこんなにも海が少ししか見えず、残念で悔しすぎて寝付けなかったです。部屋については、山側と表記してほしかったです。予約時にわかれば、避けますので。（勝手に海が見える部屋と思い込んでいた私が悪いのですが。）ただ、レストランの味やフロントのリゾート感ある雰囲気、スタッフの方のキビキビした動き、対応の良さ、部屋の居心地の良さは変わらずで、数年コロナで旅行を控えていましたが、子供はブッフェや隣の公園と植物園に大喜び。ブッフェを自分で取りに行けるようになった子供の成長も感じ、素敵な夏の思い出を作る事ができました。またリフレッシュしに伺います。
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この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またホテルの雰囲気やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。そしてお子様との夏の思い出作りにご協力できたこと、とても嬉しく感じております。お部屋から見える景色の件、大変失礼致しました。お客様ご家族とのより楽しい思い出を作りたいという気持ちが痛いほど伝わって参りました。今後は正しい案内や提案に努めて参ります。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの グランドニッコー淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
残念だった点。部屋がほぼ山側で海が遠くに少しだけしか見えなかった。ウェスティンの時に、5、6回程宿泊した事があるが、たまたま運が良かったのか海が近い部屋ばかりだったので、こんなに山側の部屋がある事を知らなかった。リサーチ不足でした。
部屋案内の写真と全然違いますね。チェックインの際アップグレードなどの案内が欲しかったです（もちろん、その分予算上乗せします。）
部屋を変えてもらおうと思いましたが、主人や子供が「ここでいいよ」と面倒くさがったのもあり、そのままにしました。自宅が山近くなので、リフレッシュの為部屋から海を見たかったのでこんなにも海が少ししか見えず、残念で悔しすぎて寝付けなかったです。部屋については、山側と表記してほしかったです。予約時にわかれば、避けますので。（勝手に海が見える部屋と思い込んでいた私が悪いのですが。）
ただ、レストランの味やフロントのリゾート感ある雰囲気、スタッフの方のキビキビした動き、対応の良さ、部屋の居心地の良さは変わらずで、数年コロナで旅行を控えていましたが、子供はブッフェや隣の公園と植物園に大喜び。ブッフェを自分で取りに行けるようになった子供の成長も感じ、素敵な夏の思い出を作る事ができました。またリフレッシュしに伺います。
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この度もグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またホテルの雰囲気やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。そしてお子様との夏の思い出作りにご協力できたこと、とても嬉しく感じております。お部屋から見える景色の件、大変失礼致しました。お客様ご家族とのより楽しい思い出を作りたいという気持ちが痛いほど伝わって参りました。今後は正しい案内や提案に努めて参ります。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またお目にかかれますこと、楽しみにしております。コメントありがとうございました。