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グランドニッコー淡路 ＜淡路島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族で利用しました。明石海峡に近い夢舞台にあり、立地面はよいと思います。ロビーの解放感もリゾート感が出てよいです。レビューを書こうと思ったきっかけは、浴室のカビがひどかったからです。うちの子どもはとくに神経質な方ではありません。なのに「シャワーに黒いのがついていてこわい。使えない…」と、おびえるほどで、浴室全体に黒カビがちらほら。一部は歯ブラシでこすったら落ちました。客室が多いホテルなので、ちゃちゃっと仕上げたいのかもしれませんが、海にも近い立地（＝カビやすい）ですし、ルームキーピングの方々にカビキラーを常備させて、毎日お客様（として入浴する）視点でチェックをするようにルール化していただけないでしょうか。安い金額でもないのに残念です。
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この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また2泊、お世話になりました。バスルームのコメント、大変失礼致しました。客室係は常にプロとしてバスルームのみならずお部屋も美しく仕上げなければなりません。お客様の視点でのチェック、強化させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。今後も笑顔で、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
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投稿者さんの グランドニッコー淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
家族で利用しました。明石海峡に近い夢舞台にあり、立地面はよいと思います。ロビーの解放感もリゾート感が出てよいです。レビューを書こうと思ったきっかけは、浴室のカビがひどかったからです。うちの子どもはとくに神経質な方ではありません。なのに「シャワーに黒いのがついていてこわい。使えない…」と、おびえるほどで、浴室全体に黒カビがちらほら。一部は歯ブラシでこすったら落ちました。客室が多いホテルなので、ちゃちゃっと仕上げたいのかもしれませんが、海にも近い立地（＝カビやすい）ですし、ルームキーピングの方々にカビキラーを常備させて、毎日お客様（として入浴する）視点でチェックをするようにルール化していただけないでしょうか。安い金額でもないのに残念です。
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この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また2泊、お世話になりました。バスルームのコメント、大変失礼致しました。客室係は常にプロとしてバスルームのみならずお部屋も美しく仕上げなければなりません。お客様の視点でのチェック、強化させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。今後も笑顔で、気遣い・心遣いを大切にサービスさせていただきます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。