この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お客様の「期待」に諸々お応え出来ず、申し訳ございませんでした。朝食に関しましては様々なお客様より色々なご意見を頂戴しており、淡路島らしい朝食をご提供出来るよう、改善を重ねております。お部屋へのお荷物に関しましてもお声がけが出来ておらず、失礼をお許しくださいませ。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。今回のご宿泊に懲りませず、またのご利用をお待ち申し上げております。コメントありがとうございました。