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サンセットビューホテル けひの海～うずしお温泉～ ＜淡路島＞（兵庫県）
5.0
投稿日：2024-05-13 12:11:28
5.0
投稿日：2024-03-28 19:52:34
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投稿日：2024-03-28 19:38:08
5.0
投稿日：2024-02-04 13:42:50
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投稿日：2024-01-09 21:30:59
総合5
まーちゃん78さんの グランドニッコー淡路 ＜淡路島＞ のクチコミ
ホテルのスタッフはどなたも親切でサービスは抜群に良かったです。お部屋からは海が見え朝日も見れました。トイレ、洗面台、バスが独立しておりどこも広々として使いやすかったしとても綺麗でした。ビュッフェスタイルの料理は種類がいろいろあって子ども達はよく食べてくれましたがせっかく淡路島に来たので刺身の種類は一つでなく何種類か欲しかったです。それと朝のバイキング時一人はトイレに行き子ども達がデザートを取りに行きたいというのでテーブルを空にしていたら在席中の札が置いてあるにも関わらず全部片づけられ新たなナフキンと手拭きがセットされていて呆然としました。その前から食べた皿やカップなどどんどん片づけに来ているな～とは感じていたのですが、夜はそんなことはなかったのに朝は混みあうからどんどん片づけるのでしょうか？
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この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在はご満足いただいた様子を伺い、とても嬉しく感じております。ご朝食の際、テーブルを片付けてしまいまして失礼致しました。朝食でありましても夕食でありましてもお食事がお済みになるまでは片付けることはございません。いただいたメールをレストラン担当者へ引継ぎを行い、改善をするよう指示いたしましたが、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。