この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご家族でのご滞在は満点をいただき、大変恐縮しております。喫煙所の清掃の件、失礼いたしました。繁忙時は回数を増やす等して対応させていただきます。まだ食事がお済みでないお客様への配慮についてもレストランマネージャーに改善を指示致しました。
今後はお客様には不快の念を感じる事の無いよう、サービスさせていただきます。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご来館をお待ちしております。この度は貴重なコメントをありがとうございました。