この度はグランドニッコー淡路にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ホテルスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮しております。客室内の部屋着のゴムが伸び切っており、失礼致しました。しっかりチェックを重ねた上でご用意すべきでございました。朝食においても変化に富んだメニューをご提供出来るよう、調理スタッフに伝達致しました。お客様からの貴重なご意見を無駄にすることに無きよう、業務改善に努めて参ります。これからも安全で清潔な空間をご提供出来るよう、努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。コメントありがとうございました。