１２月２６日に利用しました。チェックイン時の対応の良さをまず感じました。松帆の湯の送迎やタオル貸し出しがあったり、部屋から見える海を眺めたり淡路を満喫しました。
　夕食は淡路の食材を堪能しながら久々にぜいたくな気分を味わい、スタッフの対応も気持ちよかったです。子供連れでも利用しやすいレストランだと思いました。
朝食はビュッフェ形式でもあり、混み合っているシーズンでもあり、対応は普通に感じましたが、朝食の内容にはほぼ満足。すこし贅沢をいえば、パンは焼きたてを感じさせる温かいものであったら最高だと思いました。全体的にはお部屋もかわいく、とても満足しました。また家族で利用したいと思います。

1月3日のプランで宿泊しました。
到着が遅れたのですが丁寧な対応をして頂いて、
夕食を取った時のスタッフの方の対応もフレンドリーで、もちろんご飯もとてもおいしかったです。
部屋も快適で、海がきれいに見えました。

朝食の終了時間ぎりぎりに駆け込んだため、
入り口に近い席だったのは残念でしたが・・・

大阪のウェスティンと比べても、同等のホテルに比べても
スタッフの年齢層が若いように感じました。
老舗といわれるホテルで尊大な態度を
取られたこともあったのですが
ここではそんなことは全くなく
大変気持ちよく過ごす事ができました。

是非、もう一度泊まりに行きたいと思います。
ありがとうございました。

15年12月12日に宿泊しました。
何度か仕事でお世話になっておりますが、何度泊まっても　素敵なホテルだなぁと感心しております。
一緒に宿泊しました友人も大喜びです。
お部屋の貝殻や、ベットの色など　とてもかわいく
楽しい一時を過ごさせていただきました。
朝食も、雰囲気の良い場所で頂くことが出来ましたし
とても満足です。

　また、おじゃまします。
ありがとうございました。

金銭感覚が東京の物価水準になっているせいかもしれませんが、非常に割安感がありました。室内等の設備もロケーションも非常に良い。
ただひとつクレームをもうしあげますが。
室内の床に、前の客が食したと思われるジャンクフードのかけら（ボテトチップス、ベビースターラーメン等）が落ちていました。ソファの足元ですから、普通に掃除機をかけていれば残らないはずです。全体的なレベルが高いだけに、画竜天晴を欠くといったところです。

ネットの、情報通り、素敵なホテルでした。ちょうど、クリスマスディスプレイに替えたところで、植物園も、ツリーの飾りの最中と言うところもありましたが、何もかもが、満足でした。一つ残念だったのは、ホームページでは、ベージュを基調としたベッドメイクとありましたが、白一色でした。ちょっと、病院みたい、と、思いました。スタッフのかたがたは、皆さん親切でした。どうもありがとうございました。また行きたいです。

今回で２度目の宿泊ですが、美しいホテル、丁寧なスタッフの対応に変わりはありませんでした。有難うございます。又、宿泊させて頂きます。

淡路島には度々行っておりますが、清潔な部屋、スタッフの対応の良さで、「ホテルはウェスティンで」と決めております。が、しかし、今回残念だったのは、部屋のスタンドライトのシェードの裏にくもの巣があった事。
しっかりチェックして下さい。以前は置いていた子供用のスリッパも今回はありませんでした。「旅窓」経由だから？（事前に子供がいる事は伝えておりましたが）
でも、他の同等クラスのホテルと比べると、やはり、
ウェスティン淡路さんにお世話になると思います。

お部屋は清潔で良いデザインでした。9月末まで、宿泊客早朝限定で国立公園がアンケートに答えれば無料で入園できます。お得でした。朝食では、空き皿を席を立った時に引いてくれるなど、スタッフのサービスを良く感じました。前日の夕食は同じスタイルながら、席前の若い男性スタッフの動きにすこし不満があったので、朝は違うなぁと思いました。周りの花々を十分楽しめるので仕事に忙しい方にお勧めします。高速バスを利用される方は、行きの路線に注意が必要です。高速舞子の1番線からと思ったら、岩屋ポート行きの落とし穴にハマリました。帰りは、丁寧な案内があるので見れば分かります。
また泊まりたいと思いました。

今回で２度目の利用でしたが、とにかく部屋の雰囲気が明るく気持ちがいいので、ここで時間を過ごすことを目的に泊まりに来ました。
バスルームは和洋折衷のような感じでとても使いやすいと思いますし、ベッドには至る所で工夫が感じられとにかく気持ちの良い時間が過ごせて癒されました。
是非また利用したいと思います。

予約番号RY13449366です。禁煙席部屋でお願いいたします。

部屋は清潔で、朝食のビュッフェも美味しいですし、ホテルマンの対応もホスピタリリティーにあふれ、さすがウェスティン！といった感じです。子連れへの配慮も効いてるし、京阪神から１時間圏内で、手軽にリゾートを満喫するなら、及第点でしょう。ただ、プールを利用したのですが、沖縄なんかのリゾートホテルでは使用ＯＫのビーチボールや大きめの動物型の浮き輪の使用が、制限されていました。きちんと係員がついていれば、使用も可能ではないでしょうか？いずれにせよ、なかなかいいホテルだと思いました。

秋頃に淡路島に宿泊したいと思っていますが、貴ホテルのHPを見ると問い合わせ用のメールアドレスが載っていません。海外に住んでるので電話は料金や時差の関係で難しいのですが、どうやってそちらに連絡を取れば良いのでしょう？

　「もう一度泊まりたい」という感想を聞いていたのですが、まさにその通りだと思いました。
　浴室とトイレが別だったり、パジャマが備えてあったり…という日本式の良いところと、寝心地のいいベッドやセンスの良い内装が上手く融合していて、それでいてこのお値段は驚きです。
　何よりスタッフの”まず第一にゲストのこと”という対応に、最近珍しくなってしまった「ホテルマン」の姿勢を感じて嬉しく思いました。
　個人的に安藤忠雄さんの建築物は苦手なのですが、それを吹き飛ばすくらい、「また来たい」と思わせてくれるホテルでした。
　

９月の宿泊予約はいつ頃からできますか。

久しぶりにまた泊まりたいというホテルに出会いました。

デラックスツインに泊まったのですが、部屋に入った瞬間、「広い」、「きれい」、「気持ちいい」といった感じ・・・！！(^o^)

部屋からの眺めも、緑と港と海がきれいで大変GOODでした。
一緒に行った両親も、ゆっくり２～３泊したいと言っておりました。

また、部屋がゆったりしていたこともあり、日本のホテルでははじめて、朝食をルームサービスでいただきました。（ただ、両親には注文システムが少し、わかりにくかったようです。）

こちらのホテルの問題ではないのですが、もし、夏に泊まるとしたら、朝の散歩に国営公園や温室が早朝からオープンしていたら、いいですネ！

全体として、食事もおいしく、大変良かったです。
後は

07JUNより1NGTお世話になりました。久しぶりに『また泊りたい』と感じさせてくれるＨＴＬに出遭った！２００ＲＭ程の規模の為、ごみごみしておらず非常にサービスが行き届いており心身共癒される感じがした。夕食は断然３Ｆのはなのさんがお奨めです！魚介類が大変美味しかった。～Ｓｐｅｃｉａｌ”Ｔｈａｎｋｓ！！！

スタッフの応対がすばらしく良かった。気持ちよく利用できた。

旅窓からではありませんが、感謝の投稿です。
ＧＷの5/1にデラックスハリウッドツインで宿泊させて頂きました。まず、予約の前には数々の質問、予約の後にはこちらのミスでの無理な変更や要望に早急に返信、対応して下さったネットセールスの勝田さんに大変感謝しています。その節はありがとうございました。
この日は同伴者の誕生日祝いで宿泊予約をさせて頂いたのですが、ホテルに問合せるとバースデーケーキの予約も受けて頂けるとのことでお願いしました。到着時間が読めなかったので、ケーキの部屋への配達時間を到着後にサービスに連絡するということになっていたのですが、チェックインの時にフロントマンの方が、同伴者に聞かれないようか、「ケーキ」という言葉は言わずに小声で「後ほどこちらにお時間の連絡をお願いします」と気を遣って下さったのがまた嬉しかったです。
ケーキにも名前を入れて頂き、とても美味しく２人で素敵なお祝いが出来ました。お風呂も洗い場が有って広く、シャワーもマッサージや打たせなど切り替えが出来て、長々と入ってしまいました（笑）
ベッドもご自慢も納得の寝心地の良さ、上下別々のパジャマもお風呂上りに着心地が良く大変気に入りました。
翌日の昼にコッコラーレのビュッフェを頂きました。同伴者が「『ローストビーフ』て書いてるけど無いねん！」と少し寂しがってましたが、その他の料理も美味しく頂き、途中お腹がいっぱいになってケーキに辿りつけなかったのが残念です。。帰りにロビーの花型のカワイイ椅子も座ってみました。あれ、いいですね。。
長くなりましたが、ほんとに最後まで気分良く宿泊できました。
ぜひまた訪れたいと思います。ありがとうございました。

１０ヶ月の乳児を連れてお世話になりました。事前にベビーベッドをお願いしていなかったのですが、チェックインの際に「ご入用ではありませんか?」と再度聞いて下さりありがとうございました。予約時には添い寝で大丈夫と思っていたのですが、幸いにも空きがあったので、貸して頂き、助かりました。ハイハイ時期の赤ちゃんがいる方は、目が離せないのでベビーベッドをお借りになった方がよいと思います。
お部屋はスーペリアツインでした。実は、てっきりデラックスツインを予約していると思っていたので、内心「ええッ？」でした。ホテルのＨＰをよくよく見ると、確かにヘブンリーベッドプランにはスーペリアとデラックスがありますが、スーペリアだとホテルのＨＰから予約しても旅窓と料金が同じですので、まさかスーペリアだと思いませんでした。赤ちゃん連れですとお部屋で過ごす時間が多く、楽しみだったのでこれにはちょっとがっかりしましたが、これは私達の思い込みもありますので、これからは気をつけようと思います。ただ、ベビーベッドを利用される方には、スーペリアでは狭いです。
ディナーはルームサービスで頂きました。注文の電話の際、こちらが部屋番号を言わずとも「○○様」といきなり呼ばれたのには感動しました。サーブして下さった方も丁寧な対応で、お味も美味しかったです。
上手く言えませんが、自分の仕事の範囲外は無関心という従業員ばかりのホテルも少なくない中、こちらのスタッフの方々には、客それぞれの様子を見て「○○致しましょうか？」という気遣いが常に見られ、とても気持ちよく過ごせました。最初は勝手に凹んでいた私ですが、ホテルを後にする時には「やはり来て良かった！今度こそデラックスに泊まろう！」と思いました。

別の旅行会社経由で5/10に利用しました。部屋はデラックスダブルでしたが、今まで利用したホテルの客室では一番でした。
特に、お風呂とトイレが完全に分かれているのでよかったです。
ベッドも気持ちよかったです。
食事は、夕食、朝食ともコッコラーレのバイキングでした。
美味しかったですが、もう少し凝った料理があればいいのにとも思いました。今度はそばに和洋中の飲食店街があるので夕食はそちらで利用してみたいと思いました。
プール。サウナ。大浴場。フィットネスは思ったよりは小さかったです。もっと人が多かったらと思うと・・
周りは何もないのですが、空気がおいしくそれが新鮮でよかったです。
何もしない喜びを体感できました。
今度は晴れていて、花もキレイな時期に行きたいと思いました。
いいたびの思い出ありがとうございました。