思いのほか広いお部屋でお風呂ユニットでなくトイレとも独立していたので使いやすかったです。朝食も感染対策万全に食事内容も充実していてとても美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

チェックイン時に3000円プラスで少し広いお部屋にアップグレードができるとのことでお願いしました。窓から国立公園と海が見えるゆったりしたお部屋で気持ちよく過ごせました。小さな子ども連れでしたので浴室が洗い場付きなのがありがたかったです。夕食は予約していなかったためビュッフェが満席で利用できずルームサービスで和食をいただきましたがとても美味しかったです。スタッフの方皆さん笑顔で子供にも優しくしていただき楽しい滞在となりました。淡路島に行くときはまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

すべての接客対応がよかったです。
プロフェッショナルな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

淡路島には毎年行きますが、せっかくのgotoなので初めて宿泊しました。
お部屋は綺麗で快適でしたし、ドライヤーが2つあるのは初めてだったのでとても便利でした。
紫外線アレルギーのため朝食会場についても事前に連絡をしたところ、とても丁寧にご対応いただけて嬉しかったです。
朝食は種類豊富でとっても美味しかったです！
冷蔵庫にビールとチーズを忘れたことが残念でした。。。(ただの自分のミスです)

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

家族で訪問。毎年家族で泊まっている知人に素敵だと言う評判を聞いていたが、本当に良かった。夕食のバイキングも大変美味しかった。10月からリブランドするとこのことだが、またぜひ訪問してみたいと思う。新しいホテルにも期待。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックインからチェックアウトまで皆さんの挨拶と笑顔にとても気持ちよく泊まることができました。
特に朝食バイキングで訪れたレストランで森さんという方のサービスが素晴らしすぎて感動させていただきました。子供が一緒だったのですが、子供がバイキングを楽しめるようにと使いやすい手袋を用意してくれるという配慮や、バイキングメニューの美味しい組み合わせを教えてくれたりしたのが嬉しかったです。また、私たちに対してではないのですが近くに座られていた老夫婦のかたの足元のフォローや、ドリンクを届けておられたり配慮が満載で見ていて気持ちよかったです。本当に欲するサービスを提供するのは難しいのに、お客様の事を本当によく見ておられて素晴らしいと思いました。2日間泊まって本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

広いお風呂に広い部屋広いベット。二歳と五歳の子供は大はしゃぎでした。とても居心地のよい部屋でした。プールの使用料が一人4000円というのは高すぎると思いましたがとても清潔で屋外プールのロケーションもよく、空いていたので十分楽しめました。
ブュッフェは一品一品手間がかかってるのがわかるような品ぞろえにまず感動しました。
ミルクアレルギーの娘が食べれるのもも色々ありましたし、豆乳とジャガイモのスープをすごい勢いで食べていました。
皆さん書かれてますが寝心地の良いベットでした。付け加えてシーツとパジャマの肌触りもよくて敏感肌の私はとても嬉しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ロケーションがよく天気が良かったこともあり部屋からの眺めもよかったです。ヘブンリーベッドは聞きしに勝る寝心地で快眠できました。ビュッフェも地元素材をふんだんに使用し美味しくいただきました。総じて快適なホテルステイができました。再訪したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋も広く、景色もよく、
お風呂が広くてとてもキレイで、トイレと分かれているのもとてもよかったです。
とても優しく丁寧なスタッフさんばかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

コロナの心配もありギリギリまで悩みましたが娘２人と予防をしっかりして7月22日宿泊しました。チェックイン時も丁寧に対応していただき、体温測定や手指消毒もきちんと実施されていました。お部屋は広く、外の景色にも癒されました。朝御飯はブッフェが再開されていて人の混み具合が心配でしたが、ブッフェ会場の受付の方が優しく対応してくれてまたテラス席を希望したら快く承諾してくれました。ただ、席まで案内してくれた方は新人さんなのか、テラス席に案内を指示されていたのに屋内の席に案内し、テラス席を希望の旨伝えたらテラス席に案内してくれたのですがそこの席のパラソルは開いておらず、自分達で紐を引っ張ってパラソルを広げました。
そのあと別の方が、雨が降るといけないので屋根があるテラス席が空いてますよと声をかけていただいたのでそちらに移動しました。その方はテーブルのセットもしてくださりありがとうございました。ブッフェでもコロナ対策がきちんとされていて安心して食事を楽しめました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

6月19日に宿泊しました。ロビーからのスタッフの方のサービスがとても良く、お部屋はジャパニーズスイートに泊まりました。0歳と2歳の子連れだったので、二間続きはとても良かったです。お風呂は檜風呂で子供も大はしゃぎ。夕食前に入って部屋に戻ると使用したバスタオルやアメニティ、コーヒーなど補充して頂いてました。コップに入れていた水にはコップにペーパーまで被せて頂き、サービスが本当に良かったです。
夕食はBBQを頂きましたが、お料理も美味しかったし、ここでのスタッフの方のサービスが最高でした。
ただ、朝食が少なく、2歳の子供用の食事はパンだけは無料で、プレートなら1000円って言われたのが残念でした。行きたいカフェがあったので頼んではいませんが、ブュッフェなら無料では？と思いました。せめてパンのおかわりとか出来たら良かったのになぁと思います。
その他は本当に素敵なホテルでした。また行かせてもらいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

娘と宿泊させていただきました。ニジゲンノモリナイトウォークへ行きたい為に立地のいいこちらにきめました。予約の時にナイトウォークの時間を書き忘れていてどうしようと思っている間に、ホテルの方からお電話下さって一安心しました。お部屋もお掃除完璧!いつもならホテルのお風呂は貯めてまで入らない私ですが広くて気持ちよく入らせていただきました。翌朝もお外でお出迎えして下さったホテルの方から百段苑を進めていただいて気持ちのいい朝のお散歩が楽しめました。初めての母娘旅行でしたが本当に素敵な思い出になりました。淡路島で泊まるならぜひまた御世話になりたいです。次回は主人も連れていってあげたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夫婦で初めて利用しました。総合的に大満足です！平日ということもありゆったり過ごせました。食事はブッフェタイプでしたが、気兼ねなく好きな料理を楽しめましたし、スタッフのサービスも良かったです。お部屋もお風呂も広くて満足、アメニティ（ウエスティンの香りがとても気に入りました）も設備も充実していました。あえて難点を言えばかけ布団が重くて寝付くのに時間がかったこととパジャマが大きすぎました。（言えばサイズ交換されたとはおもいますが(笑)
淡路夢舞台を設計されたのが安藤忠雄さんだったのでこの中にあるウエスティンホテルをえらびました。安藤建築をたっぷり堪能できましたし、夜の植物館を訪れたり素敵な非日常を楽しむことができました。
楽天トラベルでお値打ちに利用できました。ありがとうございました！！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

5月26日に宿泊しました。部屋も十分な広さで，風呂と洗面台とトイレがそれぞれ仕切られており，暑い日でしたが，空調も思いどおりコントロ－ルでき，快適に過ごせました。
食事は，晩はホテル内で和食をいただきました。肉，生ものが食べられない妻に，十分気遣った料理をいただき感謝しています。ただ，一部食材としてはいかがなものかと料理を運んでくれた女性にお話ししましたが，その後はなしのつぶてで，最後におかみさんにお話をさせてはいただきましたが，それがちょっと残念でした。こちらのお話が，若い女性だったので伝わらなったのかもしれませんが。
朝食は，朝7時に行きましたが，すでに並んでいて，中も随分と人が入っていましたが，マネジャーの方やお店の方がてきぱきとお客をさばいていて，もちろん料理もとてもおいしくいただけて満足でした。
最後になりましたが，フロントのサービスもこちらからのお願いもきちんとさばいていただき，気持ちよくすごさせていただきました。ウエスティンは何度か利用させていただいていますが，いつも安心して利用させてもらってます，

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

チェックアウトの際、「マリオットの会員なら、楽天トラベルではなく、正規のサイトから予約して下さい。」との捨て台詞に、それまでの楽しい気分が台無しになりました。

それなら何故、楽天トラベルに、宿泊プランを提供しているのだろうと不思議に思いました。

また、部屋のたたずまいやバルコニーから見える海の景色もステキで、夜には激しい営みの声が別の部屋から聞こえてきたので、さすが、安藤忠雄先生の設計だけあって、開放的な気持ちになるのかなと思いました。

オススメのホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月