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ホテルサンルート五所川原のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食・夕食付プランで宿泊しました。以下，悪かった点，良かった点を挙げます。【悪かった点】宿泊した客室もレストランも窓の外にクモの巣が一杯で，せっかくの岩木山の眺めも満足に眺めることができなかったのは大変残念です。また，客室のユニットバスの壁には髪の毛が残っていましたし，温泉の脱衣所の床には髪の毛やゴミが残っていて足の裏が汚れました。ホテルの建物自体や客室内部をリフォームすることが無理であれば，せめて建物内外の清掃はしっかりしてもらいたいと思います。歯ブラシにも問題があり，歯ぐきを傷めてしまいそうなくらい硬く，かつ一回使用しただけで毛が開いてしまうくらい質が悪かったです。次回利用するときは，歯ブラシを持参しなくてはならないと思いました。【良かった点】温泉があるのはとても良かったです。湯温もちょうど良く，足を伸ばして湯船につかることができてとてもリラックスできました。脱衣所に冷えた麦茶を置いてあるのもとても良かったです。また，夕食は「津軽御膳」を頂きましたが，あれだけ豪華でおいしい食事が出てくるとは思っていなかったので二晩続けて津軽御膳を頂きました。レストランも内装はきれいで清潔感があり大変満足しました。朝食はもう少し量があれば良かったですが，サラダと飲み物が自由なので良いかと思いました。五所川原へまた行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、８階レストラン、客室の件とお客様へは大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に係の者に確認し対応して参ります。歯ブラシに関しましては、早急にとはいきませんが今後の課題の１つとして考慮して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 山田
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ
朝食・夕食付プランで宿泊しました。
以下，悪かった点，良かった点を挙げます。
【悪かった点】
宿泊した客室もレストランも窓の外にクモの巣が一杯で，せっかくの岩木山の眺めも満足に眺めることができなかったのは大変残念です。
また，客室のユニットバスの壁には髪の毛が残っていましたし，温泉の脱衣所の床には髪の毛やゴミが残っていて足の裏が汚れました。ホテルの建物自体や客室内部をリフォームすることが無理であれば，せめて建物内外の清掃はしっかりしてもらいたいと思います。
歯ブラシにも問題があり，歯ぐきを傷めてしまいそうなくらい硬く，かつ一回使用しただけで毛が開いてしまうくらい質が悪かったです。次回利用するときは，歯ブラシを持参しなくてはならないと思いました。
【良かった点】
温泉があるのはとても良かったです。湯温もちょうど良く，足を伸ばして湯船につかることができてとてもリラックスできました。脱衣所に冷えた麦茶を置いてあるのもとても良かったです。
また，夕食は「津軽御膳」を頂きましたが，あれだけ豪華でおいしい食事が出てくるとは思っていなかったので二晩続けて津軽御膳を頂きました。レストランも内装はきれいで清潔感があり大変満足しました。
朝食はもう少し量があれば良かったですが，サラダと飲み物が自由なので良いかと思いました。
五所川原へまた行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、８階レストラン、客室の件とお客様へは大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に係の者に確認し対応して参ります。
歯ブラシに関しましては、早急にとはいきませんが今後の課題の１つとして考慮して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 山田