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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.32
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.14
  • 食事4.09

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2014-10-12 07:38:13

10月5日に宿泊しました。フロントの方の応対は、大変親切でしたが、部屋や設備が古すぎです。禁煙の部屋を予約したのですが部屋がタバコ臭く、非常に不満でした。部屋が古いこともあり、くつろぐどころか、できるだけ部屋に滞在したくないと思うほどでした。
また、バイキング形式の朝食をいただきました。種類は豊富でおいしかったのですが、価格を考えると、少々割高と思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンルート五所川原 2014-10-14 07:53:48

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のタバコの臭いについては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
喫煙室はもちろんですが、禁煙室も脱臭対策を強化してまいります。お部屋の古さに関しては、築30年と経っており古く感じるかと思いますが、古さを感じさせぬよう少しずつではございますが、壁紙の張り替えなどをしております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】