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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-09 10:36:01

いつもながらスタッフは教育されていて気持ちよいです。喫煙室も即刻禁煙室に変えて頂き満足。五所川原へ行った時は、「温泉」があると言う事で、絶対にここに宿泊しています。部屋のユニットバスは不要なので、狭くてもそう気にはなりません。ただ、ロビーの喫煙コーナーは、今時珍しく喫煙室ではなく。喫煙コーナー。しかも仕切りもありません。
煙が漂って副流煙が流れ込んでいます。世の中の「禁煙」に対する流れに遅れを取っています。せっかく良い温泉で気持ちよく滞在中に、この煙にはがっかりです。喫煙コーナーではなく是非喫煙室と差別化を図って頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
ホテルサンルート五所川原 2018-01-12 18:19:33

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉浴場を気に入って頂きいつもご宿泊頂けているという事で大変嬉しく思います。
ロビーの喫煙所でございますが、お客様のおっしゃる通り仕切りがなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現時点で喫煙室の差別化の予定はございませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。
ご意見頂き誠にありがとうございました。
これからもサービス・設備共にお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

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ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】