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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.09

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-23 20:53:27

ホテルに泊まる客の質が低くてびっくりしました。電話をかけながら、夜中に歌いだし、廊下に響いていました。
温泉に行ったら、エレベーターが開いたらすぐ歌声がガンガンで女湯に入ったら母親と子供が大声で小田急線がどうとかカラオケボックスみたいに歌って脱衣室を占領してお客はうるさくてみんなひいていました。着替えていたら入り口のドアがなぜか空いてすぐバタンと閉まり誰かにのぞかれたのか気になりました。ホテルで働く人は大変な客ばかりで気の毒だなと感じました。特に子供連れ常識がなくひどすぎる。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルサンルート五所川原 2019-07-05 18:07:40

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご指摘のございました温泉浴場のご利用についてでございすが、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お越しのお客様全てに指導をすることは難しいですが、今後どうすれば良いかスタッフ一同で話し合い、検討させて頂きたいと思います。
これからもお客様が気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでお客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン★ツイン★(禁煙)
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】