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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.09

surf0227さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2019-08-20 08:38:04

つがる出張では、いつもお世話になっています。
温泉のシャワーが出が悪かったので、フロントの方に伝えたのですが、あ、そうですかと態度が非常に悪かったのと翌日も治っていなかったのが残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルサンルート五所川原 2019-08-22 18:51:34

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉のシャワーの出につきましてお客様に不快な思いをさせてしまったこと、またしっかりとご説明が出来なかったこと大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂いた当日、温泉設備の不備を修理した関係によりシャワーとカランの水圧が一時的に弱まりご不便をお掛けしてしまいました。
大変申し訳ございませんでした。
現在は復旧しております。
お客様に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同これからも努めて参りますので、お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

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【★シングルA 禁煙】