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投稿日：2021-12-02 10:00:00
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投稿日：2021-12-02 09:58:30
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投稿日：2021-12-02 09:55:22
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投稿日：2021-12-02 09:54:05
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投稿日：2021-07-20 15:39:21
総合3
hannmeiさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ
設備が古いのは致し方無いがいくつか問題点
①部屋に置かれたタオルの端が大きく破れてました。いままでホテルに宿泊して初めてです。
②駐車した際鍵を預かり、車の移動を係員がするシステムでした。このコロナ禍の最中に他人に車を運転されるのは非常に抵抗が有ります。最初から移動しなくても良いスペースに誘導して欲しかった。
小さいながら温泉も有り、料理も美味しく、レストランから朝の岩木山はとっても綺麗なのに残念です。
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この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室に置かれておりましたタオルを確認させて頂きましたがお客様のおっしゃる通り大きく破れておりました。
清掃担当とも共有し、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
駐車場につきましてもご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は手狭なためお車の鍵をお預かりさせて頂いており、お客様のご出発時間に合わせまして奥の方から詰めて駐車させて頂いております。
この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロント 花田