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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.14
  • 食事4.09

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-09 20:38:11

今回お部屋での不満は、気をつけてると思いますが 小さな虫が何匹かいました。チェックアウト時にアンケートにも記載しましたが、何の謝罪もありません。このような行動が満足に繋がらない原因だと思います。虫が入ることは、我々が運んでくることもあるので清掃担当は責めることはできません。回収したフロントが問題視してないだけです。私はこのホテルが好きです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート五所川原 2022-11-11 19:29:49

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋・フロント対応の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善へ努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙ルーム】