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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.24
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.10
  • 食事3.95

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011-02-28 16:37:07

フロントの対応が悪すぎ
※特に夜間に対応している男性従業員!!

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年02月
ホテルサンルート五所川原 2011-03-05 11:40:30

この度はホテルサンルート五所川原へご宿泊いただき、ありがとうございます。
またその際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 当日の夜勤者に状況を確認したところ、今回ご利用のプラン内容に問題があることが発覚いたしました。こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けいたしました事、また、その際のスタッフの対応に配慮が欠けていました事、深く反省しております。
今後は今まで以上にお客様の立場で物事を考え行動していく所存でございます。
今回ご指摘いただきました事に感謝申し上げます。

宿泊支配人  白戸

ご利用の宿泊プラン
【春得】一人でもゆっくり♪ダブルでゆったりプラン(1名利用限定!)
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙】

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