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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.18
  • 食事4.06

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Qdayさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Qdayさん [40代/男性] 2011-07-09 22:48:30

プラン自体はC/Pに優れ良いです。
部屋はレイアウトが自分好みで落ち着きます。
しかし バスルームが狭過ぎる。温泉浴場も決して広いとは言えない。

建物自体の事ですから仕方ないか。

夕食は周辺の店で、と思いフロントから地図を2種貰った。
ところが、この地図、どちらも間違いが多々あり困惑。

ホテルは地域の情報発信の場でもあると思うが、内容が不正確ではイライラと不快なだけ。特に地図は基本と思うが。


地図は頼りにせず 店構えで一軒の居酒屋に入った。
歩いた甲斐があったのか、この店は当たりだった。 料理は和洋中、飲み物も豊富に有った。落ち着ける店内の雰囲気、感じのいい店員さん、そして何より美味しかった!
お陰で飲みすぎた。

『神楽』と言う店だった。
貰った地図には載ってななかった。


一夜明け、ホテルの朝食はシンプルだが、最上階のレストランで見晴らしもよく、ゆったり出来て 充分だった。


一番の問題はチェックアウト時だった。

部屋を出るとエレベーター脇の廊下に、清掃の方と思われるお揃いの服装の女性が、壁に持たれ 座ってる? しゃがんでる? 驚きました!

その状態から「おはよう…。」と 、声を掛けられても…。
見てはいけない物を見てしまった様な、昔のTVドラマの様な…

エレベーター内で一人、空しい溜め息、ふぅ~っ。 フロントに地図の事を伝えようと思っていたが、無言でホテルを後にした。

【ご利用の宿泊プラン】
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
★シングルA喫煙

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート五所川原 2011-07-10 19:29:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
地図、清掃員の対応とお客様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様のおっしゃる通り地図は観光、ビジネスなどで初めての土地に来た方にとっては大変重要です。
区画整理の関係もございましてすぐにとはいきませんが、今後は出来る限り迅速に改善できるよう努めて参ります。
清掃員の対応に関しては、すぐに改善に努めます

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます


フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】
Qdayさん
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