この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは築３０年以上が経っており、決して新しいとは言えません。改築予定もなく、お客様には不便な思いをさせる部分もあるかと思いますが、早急にできるメンテナンスや可能な限りのサービスを日々心掛けております。
今後とも五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
　喫煙・禁煙ルームは空きがあればすぐご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。気持ち良く過ごしていただけてこちらも嬉しいです！
　周辺地図も常に更新してご用意しておりますので、出来る限りご案内いたします。
また五所川原へお越しの際のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント：前田　

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　ご朝食は正直、品数は多い方ではないと思いますが、地元の物を使いご提供させていただいておりました。
気に行っていただけて嬉しく思います。
駅から一番近いホテルとしてこれからも旅の疲れを少しでも癒せる様にスタッフ一同頑張って参ります。
これからも宜しくお願いいたします
フロント：前田

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　おっしゃる通り、当ホテルのウリは駅から近い点と天然温泉浴場でございます。
　温泉浴場はよく沸かし湯？と聞かれますが、熱湯の天然温泉です。
　今の時期だと身体の芯から温まる＆冷めにくいお湯で最高です！
　是非、また五所川原へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント：前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り窓の開閉は細かく調整できません。部屋の窓を開けた際、虫が入ってきてビックリされたかと思います。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。

立地に関しましては、徒歩約５分で行ける距離にコンビニ、居酒屋、駅、薬局などございます。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。
　ゆっくりしていただけた様で私共も嬉しく思います。
　客室によっては岩木山を望める部屋もございますので、ちょうど当たりましたね（笑）
温泉もご利用いただけて嬉しく思います。
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロント：前田

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　温泉に置いてある麦茶ですが、ただの麦茶です(笑)
でも温泉から上がった後に飲むと絶品の麦茶ですよね(笑)
　当ホテルの温泉は熱湯（ねつゆ）ですので、上がった後もポカポカが持続します。ですので、クールダウンに冷えた麦茶は持ってこいだと皆様に好評です。

　お部屋も禁煙部屋にすぐご対応できた様で良かったです。
　また五所川原にお越しの際は当ホテルへどうぞ。いつでもお待ちしております！

フロント：前田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　ご夕食も当館レストランをご利用いただいた様で重ねてありがとうございます。
　ご宿泊のお客様にお安く、ゆっくり食べていただけたらと思い宿泊者限定メニューをご用意しております。
　あまり知られていませんが、結構お得な内容なんです。
　次回お越しの際もレストランと温泉でゆっくり
おくつろぎください。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
フロント：前田

　この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　お泊りのお客様には天然温泉は何度でもご利用いただけます。何度もご利用いただけて嬉しく思います。
　これからも快適に過ごしていただけるよう
スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております

フロント：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しては、お客様のおっしゃる通りコンビニ、飲食店、２４Ｈ営業の薬局と近くに位置しており、いざという時に便利な場所にございます。

温泉浴場をお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も客室、温泉施設など快適にご利用できるよう努力して参りたいと思いますので五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

貴重なご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　お客様のおっしゃる通り、アメニティーのご案内を一言伝えるべきだったと思います。フロントの配慮不足でございました。
　思いやりの心を持ってこれから接客していける様にフロント一同さらに気を配ってまいりたいと思います。
　またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田
　

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

８Ｆレストランはお客様のおっしゃる通り、天気のいい日には岩木山を眺めることができ、夜は夜景を眺めることができます。
期間によっては８Ｆレストランで限定メニューなどもご準備しております。

夕食、朝食とご満足いただけたようで大変嬉しく思います。朝食は一日の活力であり、夕食は一日のメインと思ってます。今後もお客様がご満足いただけるよう努力して参りたいと思います。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます

フロント　山田

この度はご利用いただき、また、数多くのお褒め
のお言葉大変嬉しく思います。

夕食付きプランに関しては、当ホテルオススメプ
ランの一つでございます。

少しでも多くのお客様に８Ｆレストランを安くご利用いただけるように考えたプラン内容となっております。夕食をお選びいただく内容によっては郷土料理をいただける物もございます。

五所川原駅の待合室座布団は、寒い時期には本当
にありがたいですね。
雪国で寒いから座布団が椅子にあるのがあたり前
かと思いきや以外と五所川原駅だけでのサービス
なんです。おもてなしの心ですね。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉浴場をお気に召したようで大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、立地に関しては、駅、繁華街、薬局、コンビニ、病院と近くにございます。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉浴場をご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。

季節を問わず体を温めるって事は最高です。芯から体を温め、汗をかき一日の疲れを取る。ホットする瞬間ですね。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　おっしゃる通り、当ホテルは天然温泉でございます。お気に召していただいた様で嬉しく思います。
　ビジネスでも観光のお客様でもゆっくり浸かって頂いて疲れを癒していただければ嬉しい限りです。
　コンビニさんも右手斜め向かいにローソンがございますので、何かと便利かと思います。
　また五所川原へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

いつもご利用いただきありがとうございます。

　今回は窓が開けることができなかったと言う事で大変残念な気分にさせてしまい、本当に失礼いたしました。
　窓の方も確認いたしまして、修繕させていただきます。
　全室が普通にご利用頂ける様、点検・確認して参ります。
　また五所川原にお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。
　ありがとうございました。

フロント：前田

　今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

　おっしゃる通り、当ホテルは駅から一番近く、温泉浴場を完備している点が自慢です(*^_^*)
また五所川原へお越しの際は
当ホテルへお泊りいただいて、温泉でゆっくり
お寛ぎください。
　スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場ではお手数をお掛け致しました。当ホテルの駐車場は決して広いとは言えなく、普通自動車で約４０台くらいのスペースとなっております。
可能な限りの対応ができるよう今後も努力して参ります。

温泉施設の容器に関しては、清掃の者に確認し対応したいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用おまちしております。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

津軽鉄道のストーブ列車はいかがでしたでしょうか？外が大雪でも吹雪でも突き進む力強さ。また、列車内のストーブで暖まった温もり、焼いて食べるイカのおいしさ。くせになりそうですね。

ご朝食に関しては、今後も定食形式となっておりますが、今後もできる限りの努力はして参りますので宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田