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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.18
  • 食事4.09
宿泊年月
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158件中 141~158件表示

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 20:43:45

食事の量もよかったしとてもおいしかった
お風呂が広くてジャグジーもあって すごくよかったけど もう少しぬるかったらゆっくり入れたのに
総合的にはとてもよかった また行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
【青森魂】「新幹線記念」★カップルプラン★ダブルルーム
★ダブル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月29日 08:18:02

 当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 温泉の温度はもう1℃ほど下げるべきだと
考えております。特にこれから暑い時期になりますので、少しでも快適に入って頂ける様
皆様の声を聞きつつ対応して参りたいと思います。貴重な声をありがとうございます。
 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【青森魂】「新幹線記念」★カップルプラン★ダブルルーム
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 10:10:33

仕事で、宿泊しました。
フロントの対応も丁寧で、問題有りませんでした。
また、朝食は和食、洋食から選びますが、どちらも共通で
自由に取ってきて良い物(コーヒー等)が、どれが洋食で
どれが和食なのか、迷ってしまいました。
多分全て、自由に取ってくれば良いのかな。
と思いましたが、何も書いてない為迷ってしまいました。
朝食をするレストランが上の方の階で有り、眺めが綺麗でした。
また、宿泊したいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月29日 08:07:37

今回は当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
 ご朝食ではご案内が不足で申し訳ございませんでした。
 ご朝食は推測の通り、サラダ・お飲み物は
和定食洋定食でもすべてご自由にお取りいただけます。
 これからはきちんと皆様へ説明をしてまいりたいと思います。
 またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部:前田
思います。

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

しながわとらきちさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

しながわとらきちさん [40代/男性] 2011年05月16日 13:08:38

超格安なので、全く文句はありません。
リセッシュがあったのも、大変助かりました。朝食も、十分な量と味で、満足です。
ただ、大浴場は、私には少し熱すぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月16日 15:38:40

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
 温泉の温度は42℃ほどで管理しておりますが、今の時期だと熱かったかもしれませんね。
 申し訳ございません。
お客様の声を参考にこれからの温度管理を考えて参りたいと思います。
 ご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月04日 07:15:30

期間限定の格安プランで利用しました。
設備は一般的なビジネスホテル、立地は良く、客室に消臭スプレーや物干しハンガーがあったりと小物も揃っていました。朝食は和食を選びましたがビジネスホテルとしては十二分な内容。ただ、コインランドリーは無いので、必要な方は要注意です。
このクオリティをこのお値段で泊めていただいて、大感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月04日 14:39:16

 今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

 感想にもございました様に、当ホテルにはコインランドリーを置いてございません。ご不便をおかけしてしまった様で申し訳ございませんでした。
 館内ではございませんが、当ホテルのすぐ隣のマンションの1階に1台設置してございます。
ご利用の際は石鹸をフロントにて差し上げておりますので、
次回ご利用の際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。

 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロント部 前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 23:44:11

フロントの方の対応:良い印象でした。
温泉大浴場:今回入ったお風呂は、洗い場4人分で狭いですが、ユニットバスより断然疲れが取れるので良かった。
レストラン:朝食は、8Fの展望レストランでしたが、晴れていて、岩木山始め、周囲の景色が展望出来、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルサンルート五所川原 2011年03月09日 09:20:43

 この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

 お褒めいただいて、より一層スタッフ一同で頑張ろう!という気持ちになります。
ホントにありがとうございます。
 温泉浴場は男性の方が現在は狭い浴場となっており、申し訳なく思っておりますが、
時期をみて広い浴場(女湯)との交換も考えております。
 いつでも当ホテルではお客様のお越しをお待ちしております。
 
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント10倍】ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

らんちゃんパパさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

らんちゃんパパさん [60代/男性] 2011年01月24日 08:32:50

ストーブ列車、三味線会館、そして温泉大浴場付ホテル。
朝食も美味しく頂きました。(私的にはバイキング方式の方が嬉しいのですが?)
お風呂もとても良かったです。
次回も宜しく!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテルサンルート五所川原 2011年01月28日 14:47:05

今回はご利用いただきありがとうございます。

また、五所川原市の観光を満喫していただけた様でとても嬉しく思います。
 次回お越しの際はまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

八百長競輪さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

八百長競輪さん [40代/男性] 2011年01月01日 18:01:09

フレンドリーで心のこもったおもてなしを有難うございます。
今回鉄道ファンの子供と、東北新幹線延伸開業にあわせ、津軽鉄道ストーブ列車、白神山地を周るリゾートしらかみの新車両を目的に訪れました。
狭いなんて口コミも多かった浴場ですが、団体とバッティングしない限り家族連れには十分な大きさがあり、清潔感に溢れた素晴らしいものだと感じました。ちょっぴり心残りは温度が高すぎた事。様々な理由があるのでしょうが、子供には不向きでした。
8Fレストランからの眺めも素晴らしく、有名な「大阪城攻略」看板も見え、その話題で盛り上がる事も出来ましたし、料理は味、見た目、ボリュームとすべてにおいて抜群でした。子供には少々量が多すぎたほどです。

残念だったのはホテルとは無関係の部分で、楽しみにしていたリゾートしらかみが強風・高波浪のため区間運休(バス代行)になってしまったことです。
五所川原駅でそのこと(区間運休)を知ったのですが、冬季の運休・遅延は雪国の宿命とは言え、元々列車本数の少ない路線であり、駅に着いて慌てる事が無いように、ホテルフロントなどで運行情報の掲示をしていただければ便利になると感じました。チェックアウト前ならホテルで休息という選択も出来るからです。
JR五所川原駅には有人のみどりの窓口はなく、首都圏では扱いにくさで「カワズ君」「カエヌ君」と揶揄される券売機での対応で、乗車変更にも一苦労があります。

今回乗る事が出来なかったリゾートしらかみには早ければ子供の春休みにでも再び出かける予定で、迷わずサンルート五所川原を利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート五所川原 2011年01月06日 07:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
東北新幹線、津軽鉄道ストーブ列車を見に来られたとの事でご満足いただけましたか?
青森県民として新幹線が来るのはあっという間のようですごく長い年月だったと思います。
長い歴史の中での1ページであり、お客様の思い出の1ページとなったかと思います。
温泉施設に関しましては、お客様のおっしゃる通り男性浴場は決して広くはありません。入浴するタイミングでは混みあってお客様へ不便な思いをさせる事もあるかと思いますがどうぞご理解とご協力をお願い致します。
飛行機、JRなどの運休、時間変更などに関しては、お客様が安心してお越し、またはご出発できるよう情報のご案内方法を考慮して参りたいと思います。
五所川原へまた春にお越しとの事でスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
2食付!!ビジネスマン応援パック!
ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙】

総合5

Chemoさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Chemoさん [50代/男性] 2010年12月30日 12:59:20

吹雪の中、たどり着き、吹雪の中、出発しました。
駅からの道もそんなに大変ではありませんでしたが
出発日には五能線の能代~鯵ヶ沢間がバスの代行運転に
なっていましたので、その後は大変だったかもしれません。
ホテルのまん前にローソンがあってとても便利です。
3階にある温泉はナトリウム泉で塩辛い味がします。
温泉宿風のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート五所川原 2011年01月05日 19:14:42

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
12月下旬になり降雪の量も増えさらに風も強い日などがあり雪が舞って視界も悪くと大変な季節となりましたね。
天候の関係で電車が止まったり、飛行機の発着が遅れたりと交通の面も不安定な日がございます。

お客様皆様が安心していつでも五所川原にお越し、またご出発いただけるよう天候、交通などでの情報を教えいたしたいと思いますので、お気軽にお電話、フロントまでお越し下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月26日 21:33:58

寒いクリスマスの夜でしたが、暖かく過ごすことができました。
駅へのアクセスも良く、翌日大雪の中でしたが斜陽館などにも行くことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート五所川原 2010年12月27日 08:48:55

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通り、ここ最近になってから格段に気温も下がり、雪が降り積もるようになりました。
駅へは当ホテルから徒歩5分と近くに位置しております。
今後もお客様がご満足いただけるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

         フロント 山田

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月29日 19:17:29

施設設備も良く、従業員の皆様、親切に応対し満足でした・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンルート五所川原 2010年11月01日 17:45:39

この度は当ホテルをご利用していただき、またお褒めのお言葉までいただきまして大変嬉しく思います。
従業員の応対もご満足いただけてお客様のお褒めのお言葉を糧に今後も努力して参りたいと思います。
また五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

             フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合5

tonsoku2003さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

tonsoku2003さん [40代/男性] 2010年09月27日 14:35:05

バイクツーリングで利用。表通り面に駐輪したところ、悪戯されると裏側の雨の当たらない所に誘導していただき、親切に感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンルート五所川原 2010年09月29日 19:33:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイクツーリングでのご利用の際、当ホテルにお越しいただいて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バイクをご誘導したスタッフはお客様が少しでも安心、安眠していただくよう心がけたサービスの一つかと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

やにすきさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

やにすきさん [30代/男性] 2010年09月18日 23:49:31

いつも快適に利用しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンルート五所川原 2010年09月22日 06:08:31

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は当ホテルをお選びいただいてるとの事で大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りたいと思いますので五所川原にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得にポイント貯めようプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

ヒガシ!さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒガシ!さん [20代/男性] 2010年07月20日 11:00:38

温泉大浴場が快適でした。
欲を言えば、もう少し広くてもいいかなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!】お得にポイント貯めようプラン!
★シングルB禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンルート五所川原 2010年07月26日 19:24:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉浴場の広さに関しては、女性用が広めに造られており、男性用は決して広めとは言えません。
お客様のご理解、ご協力をお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
              フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得にポイント貯めようプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合5

kakchan6727さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

kakchan6727さん [70代/男性] 2010年06月11日 06:59:39

夕食は想像以上に質的にも量的にもよかったです。青森産の美味しいものを十分味わうことができました。部屋もあまり狭い感じはなくてよかったです。一番うれしかったのが天然温泉のお風呂でした。これは実に有難かったです。しかし、よくを言えば、男の風呂はせまく、女の風呂は大きかったようで、これはぜひ夜と朝とで入れ替えて、両方に入れるようにしてほしかったです。
しかし、総合的には本当に素晴らしい宿で十分楽しむことがでしました。ホテルの方、どうも有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテルサンルート五所川原 2010年06月17日 23:49:10

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。ご夕食に関しては、地元の食材を取り込んだメニューや地酒、期間限定メニューなどもご準備しております。
お風呂の件に関しましては、お客様のおっしゃる通り男性用の浴場は女性用の浴場より狭くなっております。お客様がご満足いただけるよう今後の課題の一つとして考慮して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
               フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★シニア割プラン★(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 14:02:13

何と言っても温泉が抜群です!疲れも吹っ飛び、最高でした!
夕食も美味しかったのですが、ただ一点残念で改善して欲しいのが、レストランでの喫煙です。せっかくの御馳走が不味くなりました。
田舎の喫煙率の高さは承知してますが、レストランが分煙もされていないとは。。。田舎とは言えサンルートホテルなのですから、禁煙にしては如何でしょうか??

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンルート五所川原 2010年05月11日 18:16:44

今回は当ホテルをご利用いただきありがとう
ございました。
 温泉もお食事もご満足いただけた様で嬉しく思っております。ただタバコの件で不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
 8階のレストランの禁煙化ですが、夕食時は分煙化する方向でございます。
 タバコを吸うお客様も吸わないお客様にも
快適に過ごして頂ける様、これから徹底してまいります。
 貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
2食付!!ビジネスマン応援パック!
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

総合5

やにすきさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

やにすきさん [30代/男性] 2010年02月03日 23:45:29

温泉付きでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
ホテルサンルート五所川原 2010年02月06日 07:19:15

ご利用いただきまして誠にありがとうございます
。温泉浴場をお気に召したようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

雪の続く五所川原へまたお越しの機会がございましたら、車の運転、徒歩での起こしの方も足元に十分お気をつけ下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA禁煙】

総合5

xxxxxhiroxxxxxさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

xxxxxhiroxxxxxさん [30代/男性] 2010年01月21日 18:32:54

いつも利用してます。
駅や繁華街から近く、便利です。
天然温泉の大浴場があるのも非常に魅力です。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルA禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ホテルサンルート五所川原 2010年01月22日 11:45:52

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは駅、繁華街が徒歩約5分と近い場所にございます。
オススメの居酒屋などをフロントにてご案内しておりますので是非お聞き下さい。
3F温泉施設も夜は24時までの営業となっておりますが、是非またご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
             フロント山田

ご利用のお部屋
【★シングルA禁煙】

総合5

やにすきさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

やにすきさん [30代/男性] 2009年11月18日 23:16:35

温泉付きで良いです

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宿泊年月
2009年11月
ホテルサンルート五所川原 2009年12月06日 07:24:48

 ご利用いただきまして誠にありがとうございます、満足していただけたようで嬉しく思います、ビジネスホテルに温泉付きは珍しいとは思いますので今後もホテルサンルート五所川原をよろしくお願い致します。
フロント 加藤

ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

158件中 141~158件表示

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