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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.09
宿泊年月
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158件中 141~158件表示

部屋4

tongarijpさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

tongarijpさん [50代/男性] 2013年01月28日 20:53:19

温泉もあり駅にも近く大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテルサンルート五所川原 2013年02月04日 17:26:16

この度はご利用いただきまして誠にありがとうご
ざいます。

温泉施設をお褒めいただきスタッフ一
同大変嬉しく思います。温泉施設で一日の疲れを
とっていただき『ホッと』した気持ちでお過ごし
いただくよう日々努力しております。

貴重なご感想誠にありがとうございました。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

きよちゃん0326さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

きよちゃん0326さん [60代/男性] 2012年07月02日 17:52:15

天然温泉が有りゆっくり入浴でき満足。また食事も朝、夕とも和食を選択おいしく頂きました。五所川原に観光に行く際は、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月09日 07:52:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場、お食事とご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
仕事、旅行先でかいた汗を温泉浴場でサッと洗い流し、さっぱりした後のお食事は格別かと思います。
また、朝は岩木山を眺めながらのお食事も当ホテルのオススメの一つです。
次回、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★シニア割プラン★(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 00:16:14

駅5分・コンビニ1分の立地は最高です。
部屋は手入れが行き届き、清潔快適でした。
温泉は4~5人風呂といった感じで、湯も良いし泡風呂までありました。
カツカレーが最高! カツの揚げ具合やごはんの炊き具合、なんと言ってもカレーの深くかつ爽やかな味わいが素晴らしい!
屋外の寒さを忘れるほどのあたたかな心遣い、ありがとうございました。おかげさまで、素晴らしい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月02日 08:11:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設、ご夕食をお召し上がりの際にご満足いただけたのはスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様がご満足いただけるよう少しずつではございますが、努力して参りますので今後も宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月28日 22:03:28

コストパフォーマンスが素晴らしかったです。
是非次回も利用させてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート五所川原 2011年06月30日 14:33:27

 今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 これからもお客様に安心して過ごしていただける様スタッフ一同頑張ってまいります。
 次回のご利用お待ちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 10:10:33

仕事で、宿泊しました。
フロントの対応も丁寧で、問題有りませんでした。
また、朝食は和食、洋食から選びますが、どちらも共通で
自由に取ってきて良い物(コーヒー等)が、どれが洋食で
どれが和食なのか、迷ってしまいました。
多分全て、自由に取ってくれば良いのかな。
と思いましたが、何も書いてない為迷ってしまいました。
朝食をするレストランが上の方の階で有り、眺めが綺麗でした。
また、宿泊したいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月29日 08:07:37

今回は当ホテルをご利用いただき、
ありがとうございました。
 ご朝食ではご案内が不足で申し訳ございませんでした。
 ご朝食は推測の通り、サラダ・お飲み物は
和定食洋定食でもすべてご自由にお取りいただけます。
 これからはきちんと皆様へ説明をしてまいりたいと思います。
 またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部:前田
思います。

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 23:44:11

フロントの方の対応:良い印象でした。
温泉大浴場:今回入ったお風呂は、洗い場4人分で狭いですが、ユニットバスより断然疲れが取れるので良かった。
レストラン:朝食は、8Fの展望レストランでしたが、晴れていて、岩木山始め、周囲の景色が展望出来、良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
ホテルサンルート五所川原 2011年03月09日 09:20:43

 この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

 お褒めいただいて、より一層スタッフ一同で頑張ろう!という気持ちになります。
ホントにありがとうございます。
 温泉浴場は男性の方が現在は狭い浴場となっており、申し訳なく思っておりますが、
時期をみて広い浴場(女湯)との交換も考えております。
 いつでも当ホテルではお客様のお越しをお待ちしております。
 
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント10倍】ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

八百長競輪さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

八百長競輪さん [40代/男性] 2011年01月01日 18:01:09

フレンドリーで心のこもったおもてなしを有難うございます。
今回鉄道ファンの子供と、東北新幹線延伸開業にあわせ、津軽鉄道ストーブ列車、白神山地を周るリゾートしらかみの新車両を目的に訪れました。
狭いなんて口コミも多かった浴場ですが、団体とバッティングしない限り家族連れには十分な大きさがあり、清潔感に溢れた素晴らしいものだと感じました。ちょっぴり心残りは温度が高すぎた事。様々な理由があるのでしょうが、子供には不向きでした。
8Fレストランからの眺めも素晴らしく、有名な「大阪城攻略」看板も見え、その話題で盛り上がる事も出来ましたし、料理は味、見た目、ボリュームとすべてにおいて抜群でした。子供には少々量が多すぎたほどです。

残念だったのはホテルとは無関係の部分で、楽しみにしていたリゾートしらかみが強風・高波浪のため区間運休(バス代行)になってしまったことです。
五所川原駅でそのこと(区間運休)を知ったのですが、冬季の運休・遅延は雪国の宿命とは言え、元々列車本数の少ない路線であり、駅に着いて慌てる事が無いように、ホテルフロントなどで運行情報の掲示をしていただければ便利になると感じました。チェックアウト前ならホテルで休息という選択も出来るからです。
JR五所川原駅には有人のみどりの窓口はなく、首都圏では扱いにくさで「カワズ君」「カエヌ君」と揶揄される券売機での対応で、乗車変更にも一苦労があります。

今回乗る事が出来なかったリゾートしらかみには早ければ子供の春休みにでも再び出かける予定で、迷わずサンルート五所川原を利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテルサンルート五所川原 2011年01月06日 07:16:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
東北新幹線、津軽鉄道ストーブ列車を見に来られたとの事でご満足いただけましたか?
青森県民として新幹線が来るのはあっという間のようですごく長い年月だったと思います。
長い歴史の中での1ページであり、お客様の思い出の1ページとなったかと思います。
温泉施設に関しましては、お客様のおっしゃる通り男性浴場は決して広くはありません。入浴するタイミングでは混みあってお客様へ不便な思いをさせる事もあるかと思いますがどうぞご理解とご協力をお願い致します。
飛行機、JRなどの運休、時間変更などに関しては、お客様が安心してお越し、またはご出発できるよう情報のご案内方法を考慮して参りたいと思います。
五所川原へまた春にお越しとの事でスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
2食付!!ビジネスマン応援パック!
ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙】

部屋4

tonsoku2003さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

tonsoku2003さん [40代/男性] 2010年09月27日 14:35:05

バイクツーリングで利用。表通り面に駐輪したところ、悪戯されると裏側の雨の当たらない所に誘導していただき、親切に感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンルート五所川原 2010年09月29日 19:33:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイクツーリングでのご利用の際、当ホテルにお越しいただいて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バイクをご誘導したスタッフはお客様が少しでも安心、安眠していただくよう心がけたサービスの一つかと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
             フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋4

ヒガシ!さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒガシ!さん [20代/男性] 2010年07月20日 11:00:38

温泉大浴場が快適でした。
欲を言えば、もう少し広くてもいいかなと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍!】お得にポイント貯めようプラン!
★シングルB禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンルート五所川原 2010年07月26日 19:24:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉浴場の広さに関しては、女性用が広めに造られており、男性用は決して広めとは言えません。
お客様のご理解、ご協力をお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
              フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】お得にポイント貯めようプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

部屋3

グランパ1317さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

グランパ1317さん [60代/男性] 2023年02月12日 12:59:24

温泉で疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンルート五所川原 2023年02月12日 18:23:10

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も温泉浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。
これからも設備、サービス共にお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

部屋3

じん8081さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

じん8081さん [50代/男性] 2022年06月29日 17:58:46

複数回利用しており、リピータの一人です。今回は県民限定プランを利用しての宿泊でしたが、とにかく食事が素晴らしく大変満足でした。立地条件や地域性の特徴からみて、観光客(団体及び個人)、出張者、現場関係者と思われる長期滞在者など多くの方が連日宿泊しており、予約も取りにくく、また館内設置の浴場も混雑しており活気がある分、脱衣場のロッカー確保やレストランにて朝食時のテーブル確保も含め、競争意識が必要な場面もあり落ち着かない状態もありました。その時の混も雑あると思いますが、料金的にもリーズナブルで、大変助かります。また五所川原を訪れる際には、利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルサンルート五所川原 2022年06月30日 19:21:50

いつもホテルサンルート五所川原のご利用、またお褒めの言葉誠にありがとうございます。これからも沢山のお客様にご満足いただけるよう、より一層精進して参ります。フロント工藤

ご利用の宿泊プラン
〈北海道&東北6県 県民限定プラン〉ご夕食は和洋11品よりチョイス 2食付プラン
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙ルーム】

部屋3

dahmasuさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

dahmasuさん [40代/男性] 2020年12月25日 19:15:03

初めて利用しました。朝食のボリュームは充分。温泉も思っていた以上の成分で満足です。欲を言えば、サラダの用意が少量で遠慮がちに取りました、もう少し欲しいです。あと、部屋着がペラペラすぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート五所川原 2020年12月27日 11:55:03

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルの朝食をご利用頂き大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃる通りおかずはボリューム感があり食べ応えがあるかと思います。
またご飯と味噌汁、パンとスープはお代わりも可能でございます。
サラダとお飲み物はバイキングとなっておりますが補充が不十分であり申し訳ございませんでした。
客室の部屋着はワンピース型のパジャマでございますが、フロント前に貸出し用の浴衣や丹前のご用意もございます。
これからもお客様に気持ち良くご利用頂ける様努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋3

wwatrakさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

wwatrakさん [60代/男性] 2017年07月15日 10:48:51

駅の売店でホテルまでの行き方を尋ねたら「前の道をまっすぐ行って、交差点を左折すればすぐ右側にあります。徒歩3分位。」とのことでした。実感でもほぼその通りでした。歩いて数分程度の範囲に立佞武多記念館とか太宰治関連施設、他の見どころがあり、立地として非常に恵まれています。
サンルートなので、フロント対応、サービス等々は上々です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルサンルート五所川原 2017年07月18日 11:40:09

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは五所川原駅、立佞武多の舘と徒歩3~5分程の所にございます。
五所川原駅からは斜陽館など様々な観光施設へも行きやすくなっております。
これからもお客様へご満足して頂けるサービス・対応に努めて参ります。
五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 23:14:28

一泊お世話になりました。
施設は年数を感じさせますが、綺麗に掃除されています。
とても疲れていたので、温泉に入れるのは嬉しかった。
眺めの良いレストランで食べる朝食も美味しかったので満足です。
フロントや他のスタッフの方々の対応も丁寧で好印象でした。
お値段も安いので不満なんて無いです。
また機会があれば利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート五所川原 2011年08月16日 07:29:08

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃、温泉、レストランでのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようサービスを心掛けておりますが、このようにお褒めのお言葉をいただくと仕事ではございますが、スタッフ一同の原動力となり励みとなります。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

部屋3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 20:43:45

食事の量もよかったしとてもおいしかった
お風呂が広くてジャグジーもあって すごくよかったけど もう少しぬるかったらゆっくり入れたのに
総合的にはとてもよかった また行きたいです

【ご利用の宿泊プラン】
【青森魂】「新幹線記念」★カップルプラン★ダブルルーム
★ダブル喫煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月29日 08:18:02

 当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 温泉の温度はもう1℃ほど下げるべきだと
考えております。特にこれから暑い時期になりますので、少しでも快適に入って頂ける様
皆様の声を聞きつつ対応して参りたいと思います。貴重な声をありがとうございます。
 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【青森魂】「新幹線記念」★カップルプラン★ダブルルーム
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙】

部屋3

xxxxxhiroxxxxxさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

xxxxxhiroxxxxxさん [30代/男性] 2010年01月21日 18:32:54

いつも利用してます。
駅や繁華街から近く、便利です。
天然温泉の大浴場があるのも非常に魅力です。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルA禁煙

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
ホテルサンルート五所川原 2010年01月22日 11:45:52

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のおっしゃるとおり当ホテルは駅、繁華街が徒歩約5分と近い場所にございます。
オススメの居酒屋などをフロントにてご案内しておりますので是非お聞き下さい。
3F温泉施設も夜は24時までの営業となっておりますが、是非またご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
             フロント山田

ご利用のお部屋
【★シングルA禁煙】

部屋2

シンコウブラザーさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

シンコウブラザーさん [50代/男性] 2022年01月29日 17:14:59

ベッドは仕様が古い。青森のビジネスホテルでも、シモンズとか、掛け布団もサラサラの軽いのが多い。朝食はホテルを選ぶ際の最重要選択条件、改善した方が良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート五所川原 2022年01月31日 19:34:12

この度はホテルサンルート五所川原のご利用、また大変貴重なご意見誠にありがとうございます。多くのお客様にご満足頂けるように精査し改善に努めさて頂きます。フロント工藤

部屋2

kkami144759さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

kkami144759さん [40代/男性] 2015年05月22日 17:21:30

3年ほど前に利用して食事と大浴場が大変良かったため,また宿泊したいと思い今回利用しました。
消費税増税があったにも関わらず,料金は据え置きでかつ食事の量・質共に落としていなかったことに関心しました。

今後料金の据え置きが難しくなるかもしれませんが,料金を上げることはあっても,量と質だけは落とさないようにしていただきたいと思います。

スタッフの方々の対応も大変丁寧で心地良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテルサンルート五所川原 2015年05月27日 16:01:39

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 しかもまたお越しいただけてスタッフ一同嬉しく思います。
 2食付きプランはチェックインしてからゆっくりして頂けるようにと作ったプランですので、料金も頑張りました!(笑)
こんなにメニューがあって選べない!!との声もよく頂きます。
 お客様のおっしゃる通り、量と質も落とさない様、これ以上に頑張ってまいります。
 また五所川原へお越しの際は当ホテルを宜しくお願いいたします。お待ちしております!
ありがとうございました。

フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

158件中 141~158件表示

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