この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスはお湯を溜めて浸かるサイズ(１２０×１６０ｃｍ※部屋のタイプによって異なります)としては小さいかと思います。
お部屋の清掃面でのお言葉大変うれしく思います。
お客様が気分良くお過ごしいただけたのはスタッフ一同の励みとなります。
少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので今後も宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。

フロント　山田

この度はご宿泊の際、お客様へは不愉快また不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

消臭対応、ご朝食の件での対応と早急に担当部署へ報告し、今後このような事がないよう徹底して参ります。

温泉浴場の件に関して、温泉の温度をチェックする頻度を増やしお客様が満足いただけるよう気をつけて参ります。
源泉はお客様のおっしゃる通りかなり熱くなっております。

今回の内容を真摯に受け止めスタッフ一同今後のサービス向上に役立てます。
お客様一人ひとりの声が普段見えない部分、サービスの向上へ繋がると私は思います。

この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。


フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しては、お客様のおっしゃる通り駅、コンビニ、繁華街と近場にございます。

温泉施設は、女性浴場が大きめにできており、男性浴場は狭くできております。
時間帯によっては男性浴場が込み合ってご迷惑をおかけする場合もあるかと思いますが、ご理解、ご協力の程宜しくお願いします。
コインランドリーは館内にはございませんが、近隣に１つございます。
お手数ではございますが、フロントのにてご案内しておりますのでお気軽にお聞きくださいませ。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　当ホテルはビジネスの男性のお客様だけではなく、女性の方にも気軽にお泊り頂けるよう、お得なレディースプラン等もご用意してございます。
　是非次回も、五所川原にお越しの際は当ホテルへ起こしください。お待ちしております！！
ありがとうございました。
フロント部：前田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
　当ホテルは結婚式場や大小の宴会場も併設して
ございます。宴会と宿泊を併せたプランもご用意
してございます。
　おっしゃるとおり、今は男性風呂の方が
小さい湯船となっております。
　窮屈感を感じてしまったかもしれませんね。
ただ、天然温泉ですので、少しでもゆっくり
寛いでもらえたなら幸いです。
　またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り建物は年数を重ねて決して新しいとは言えません。
隣の部屋から声が聞こえるとの事でお客様へはご不便な思いをさせてしまい申しわけございません
。
今後の課題の一つとして防音対策を考えて参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
　ゆっくりお休みになれなかった様で大変ご迷惑をおかけいたしました。
おっしゃる通り、当ホテルは古いホテルに入るかと思います。壁の防音対策については少しでも早く改装できるように努力して参ります。
また、料金の方もお得なプラン等をこれからも増やしていく考えでございます。
　すぐ改善出来ない点以外は清掃や、スタッフの心配りで少しでも補えたらと思っております。
　貴重なご意見ありがとうございました。
フロント部：前田

　いつもご利用いただきありがとうございます。
今回、ちょっと広めのタイプ（シングルＢ）にて
ご案内させていただかと思います。
　快適に過ごしていただけてスタッフ一同嬉しく思います。
　
　また五所川原をご利用の際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント部：前田

　この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅からも立佞武多の館からも、また飲食店街からも一番近いホテルでございます。
　お仕事でも観光でもお越しの際は色々観光・飲食店のご案内をさせていただきますので、次回お越しの際も当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント部：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通りここ最近グッと気温も下がり、日によっては雪が降る日も多くなってきましたね。
春夏秋冬問わず温泉は１日の体の疲れ、気持ちをホッとさせる場所の一つかと思いますが、冬は格別で温泉の温かさがグッと体にくる感じがします。

体を温泉でゆっくりと温めていただけたようで大変うれしく思います。

次回、ご利用の機会がございましたら是非またゆっくりと『ぬぐだまって(温まって)』下さい。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お勧めの居酒屋をお気に召したようで大変嬉しく思います。１日のメインと言っても過言ではないご夕食ですので対応したスタッフも自信をもってお店をご紹介したと思います。
津軽ならではのお店などもございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にスタッフにお聞き下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
リンスインシャンプーについては今後の課題の一つとして考慮して参ります。
お客様がご満足いただけるよう努力して参りますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　山田

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際で禁煙ルームのご準備、またスタッフの対応に関しまして、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフ一同引継ぎの徹底、お客様側に立ったおもてなし今以上できるよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は当ホテルをご利用していただいてスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様がご満足いただけるようなプランを考え、販売して参りますので今後も宜しくお願い致します。

フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様がご満足いただけるよう努力しておりますので今後もホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉浴場をご利用しご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
チェックイン時間前のルームインに関しては、可能な限りの対応はさせていただきます。
その日の混みぐあい等にもよりますが、当日ご準備できたようで良かったです。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り斜め向い徒歩２分くらいの場所にコンビニがございます。観光施設の一つ立佞武多の館も当ホテルから徒歩約５分と近くにございます。
温泉浴場はいかがでしたか？多くのお客様からご好評をいただいておりますが、今後も快適にご利用いただけるよう努力して参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃、温泉、レストランでのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようサービスを心掛けておりますが、このようにお褒めのお言葉をいただくと仕事ではございますが、スタッフ一同の原動力となり励みとなります。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関して、お客様のおっしゃる通り当ホテルから駅、立佞武多の館と徒歩約5分の場所にございます。
その他、スタッフオススメ居酒屋などもご紹介しておりますので是非次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお聞きくださいませ。
清掃に関しては、ご迷惑をお掛け致しました。早急に対処致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

温泉浴場は多くのお客様からお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。

五所川原にお越しに来た際ご満足いただけたようで大変うれしく思います。

またのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント　山田