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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:784件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.38
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.24
  • 食事4.09
宿泊年月
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設備・アメニティ3

マスター5328さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

マスター5328さん [40代/男性] 2013年03月11日 09:25:34

機会があれば、また宿泊してみます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサンルート五所川原 2013年03月17日 11:36:50

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

 これからも沢山のプランをご用意してお客様のお越しをお待ちしております。
 また、これからの桜や夏祭りの時期など、
季節によっても津軽は色々楽しめますので、
いつでもスタッフ一同お待ちしております。

フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 16:54:27

温泉が入れるのが良かった。タオルも温泉用に何枚でも使用出来て良かった。
部屋が乾燥するので加湿器があればなお良かったです。
朝ごはんはいまいちだったかな。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサンルート五所川原 2013年03月03日 17:22:15

この度はご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
温泉浴場をお気に召したようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。

加湿器に関しては、台数に限りは
ございますが無料で貸し出ししております。

次回、ご利用機会がございましたら、
スタッフ、又は御予約の際にご連絡いただければと思います。

ご朝食は早急とはいきませんが
担当スタッフと考慮して
参りたいと思います。

貴重なご意見、ご感想誠に
ありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【春得】★レディースプラン★女性限定プラン
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月17日 05:40:44

2月14日に一泊しました。築年数は古いですがきれいに清掃されていてフロントの方の対応もよく、駅近で温泉浴場があったのが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルサンルート五所川原 2013年02月23日 18:05:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃面、フロントの接客とお褒めいただき大変嬉しく思います。

建物は決して新しいとは言えませんが、古さを感じさせないよう日々努力をしております。

今後も五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【ポイント5倍】シングルプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

トラトラ1040さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

トラトラ1040さん [50代/男性] 2012年10月10日 11:12:09

10月6日(土)に宿泊しました。バイクで行きましたが駐車料金が無料でした。近くにはコンビニもあり達ねぶた会館もあり良かった。サービス面や食事など良かったです。ただし部屋の注文として2つ、1つ:ベッドの手元に灯りのスイッチが無い? 2つ:風呂の浴槽が小さくてシャワーするとビニールカーテンが体に触れて洗いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテルサンルート五所川原 2012年10月12日 15:23:45

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 おっしゃる通り、当ホテルは斜め向かいにローソンさん、徒歩5分以内で立佞武多の館や飲食店街に行けるのが利点です。
 満足していただけたなら幸いです。
 
 お部屋の件ですが、構造上の問題の為、すぐに改善は出来ませんが、お客様の要望に早く答えられるようにこれからも努力して参ります。
 またお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
 ありがとうございました。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】【東北観光博】【秋得】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 08:58:42

初めて訪問した地でしたが、駅から徒歩圏内でした。
ホテル近くの居酒屋さんを教えていただき、とてもおいしかったです。
翌日、朝食時にはその居酒屋さんでご一緒だった方を多くお見かけしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート五所川原 2012年09月17日 17:39:22

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近くにある居酒屋がお気に召したようで
大変嬉しく思います。
スタッフが自信をもってオススメするお店ですので多くのお客様へご案内しております。
館内温泉施設やご朝食会場でおそらくご一緒になる確率は高くなるかとおもいます。
以前、ご朝食会場で意気投合されてたお客様がいたりでちょっと嬉しく思う瞬間も・・・。

また機会がございましたらホテルサンルート
五所川原を宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(朝食付)【東北観光博】【早期得割】【秋得】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

設備・アメニティ3

山の和尚さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

山の和尚さん [40代/男性] 2012年08月18日 15:45:54

温泉大浴場はよかった。疲れが癒されました。
部屋に設置されている冷蔵庫がこわれているのか、全く冷たくならなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート五所川原 2012年08月19日 16:51:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しては不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
確認し対処致します。
今後はメンテナンスの回数を以前より増やすなどして対応してまいりたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

MASA.Uさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

MASA.Uさん [40代/男性] 2012年06月19日 04:06:27

ベッドのスプリングが平ではなく、片側に傾いておりよく眠れなかった。
大変残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年06月25日 14:19:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

 一番快適に過ごしていただければならないベッドに不具合があった様で大変申し訳なく思います。
 直ちに点検し、交換させていただきます。
お教えいただきありがとうございました。

より一層点検に力を入れてまいりますので、
またお越しの際は当ホテルのご利用
お待ちしております。ありがとうございました。

前田
 

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(朝食付)【東北観光博】【早期得割】【秋得】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 21:00:03

風呂は、大きい風呂に限ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート五所川原 2012年05月20日 18:23:42

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉施設をお気に召したようで大変嬉しく思います。

温泉浴場の広さに関しては、女性用はカラン9つで男性用は4つと男性浴場は小さめにできております。

今後もホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 20:58:05

朝風呂は、いいものです。6:00からの時間設定で、すっきりした出発ができます。部屋の小さな風呂では、物足りないものですから、皆さんも是非朝風呂を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート五所川原 2012年05月20日 17:56:27

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉浴場はお客様のおっしゃる通り朝は6:00~24:00までの営業となっております。

仕事、観光と関わらず温泉で一日の疲れをとる、また朝一番のひとっ風呂と最高ですね。

次回もご利用機会がございましたら、宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

設備・アメニティ3

ヒロナルドさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒロナルドさん [40代/男性] 2012年04月15日 22:07:30

立地や温泉が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月20日 11:54:10

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
 当ホテルは駅から徒歩4分程の立地と飲食店や
飲み屋街からも近い距離ということでお客様に喜ばれております。
 温泉で旅の疲れを癒していただければ、幸いです。
 またのご利用をおまちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【早期得割】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

ヒロナルドさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒロナルドさん [40代/男性] 2012年04月15日 21:59:35

五所川原でよく行くお店に近いうえ、ホテルに温泉がついているので、条件があえば利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月20日 12:00:31

 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
 五所川原市内で天然温泉がついているビジネスホテルは当ホテルのみとなっておりますので、
知らずに来たお客様も大変喜んでご利用いただいております。
 さらにお得なプランを沢山ご用意して参りますので、次回も是非五所川原へお越しの際はご利用をお待ちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【早期得割】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

tsuno44さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

tsuno44さん [40代/男性] 2012年02月10日 22:08:41

2月4日に1泊で利用させていただきました。
駅からも近く便利に感じます。
コンビニもすぐにあります。
温泉がとてもよいと思います(すこし狭い感じはしますが)
あとコインランドリーがあれば便利だと感じました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンルート五所川原 2012年02月12日 20:07:33

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しては、お客様のおっしゃる通り駅、コンビニ、繁華街と近場にございます。

温泉施設は、女性浴場が大きめにできており、男性浴場は狭くできております。
時間帯によっては男性浴場が込み合ってご迷惑をおかけする場合もあるかと思いますが、ご理解、ご協力の程宜しくお願いします。
コインランドリーは館内にはございませんが、近隣に1つございます。
お手数ではございますが、フロントのにてご案内しておりますのでお気軽にお聞きくださいませ。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
次回のご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月05日 21:47:55

結婚式場等ありますが、至って普通のビジネスホテルでした。

サービスも普通です。
天然温泉は気持ちよかったのですが、少しせまいかなと。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート五所川原 2012年01月08日 12:16:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして、
ありがとうございました。
 当ホテルは結婚式場や大小の宴会場も併設して
ございます。宴会と宿泊を併せたプランもご用意
してございます。
 おっしゃるとおり、今は男性風呂の方が
小さい湯船となっております。
 窮屈感を感じてしまったかもしれませんね。
ただ、天然温泉ですので、少しでもゆっくり
寛いでもらえたなら幸いです。
 またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

設備・アメニティ3

grand4tuckさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

grand4tuckさん [50代/男性] 2011年11月21日 14:11:49

場所もわかりやすく、あちこち行くには便利でした。雨降りでしたが、傘も貸していただき、夜の街や近くの立佞武多の館も楽しめました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート五所川原 2011年11月26日 09:58:43

 この度はご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅からも立佞武多の館からも、また飲食店街からも一番近いホテルでございます。
 お仕事でも観光でもお越しの際は色々観光・飲食店のご案内をさせていただきますので、次回お越しの際も当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★ダブル1室限定!早めの予約でお得!
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

めguroさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

めguroさん [50代/男性] 2011年11月05日 20:19:32

地方都市は料金ちょいと高いかな?

お勧めいただいた居酒屋よかったですよ!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート五所川原 2011年11月08日 09:14:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お勧めの居酒屋をお気に召したようで大変嬉しく思います。1日のメインと言っても過言ではないご夕食ですので対応したスタッフも自信をもってお店をご紹介したと思います。
津軽ならではのお店などもございますので、次回ご利用の機会がございましたらお気軽にスタッフにお聞き下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【青森魂】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

設備・アメニティ3

zzzoozoozzzさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

zzzoozoozzzさん [30代/女性] 2011年11月03日 23:37:57

大浴場がよかったです。正直期待していませんでしたが、温泉として非常に満足です。
文句をつけるとしたらひとつだけ。リンスインシャンプーではなく、別々に用意していただければ、さらに満足。
別々に用意しているビジネスホテルは少数ですが、別になってると評価UPです。
一緒のやつ、髪がギシギシするだけでリンス効果なしなんですよね。
部屋のお風呂はだいぶ狭いですが、大浴場の利用だけでしたので、今回は問題にしてません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート五所川原 2011年11月08日 09:03:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場のお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
リンスインシャンプーについては今後の課題の一つとして考慮して参ります。
お客様がご満足いただけるよう努力して参りますので今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【青森魂】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月31日 20:31:49

楽天トラベルで予約後、直接ホテルに禁煙ル-ム希望とリクエスト、対応した女性フロントは禁煙ル-ム可能との回答だったにもかかわらず、当日はその連絡がされていなく、対応した男性フロントは、禁煙ル-ムは満室です!の一点張り。禁煙ツインでもいいので空いていたらそちらにしてほしいと希望すると、禁煙ツインの空室ならあるとそちらに変更してもらった。対応した男性フロントからは禁煙ツインの空室があるとの提案はいっさいなく、大変不快でした。電話対応した女性フロントの名前を聞き忘れたこちらにも落ち度はありますが、不誠実な男性フロントの対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート五所川原 2011年11月08日 08:55:56

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際で禁煙ルームのご準備、またスタッフの対応に関しまして、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフ一同引継ぎの徹底、お客様側に立ったおもてなし今以上できるよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★楽天限定★ダブル1室限定!早めの予約でお得!
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙】

設備・アメニティ3

ヒロナルドさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒロナルドさん [40代/男性] 2011年09月21日 16:14:23

何回か利用させていただいています。
4泊だったので割安で宿泊できラッキーでした。
温泉が気持ちいいです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート五所川原 2011年09月25日 18:47:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は当ホテルをご利用していただいてスタッフ一同大変うれしく思います。
お客様がご満足いただけるようなプランを考え、販売して参りますので今後も宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
長期連泊プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 23:14:28

一泊お世話になりました。
施設は年数を感じさせますが、綺麗に掃除されています。
とても疲れていたので、温泉に入れるのは嬉しかった。
眺めの良いレストランで食べる朝食も美味しかったので満足です。
フロントや他のスタッフの方々の対応も丁寧で好印象でした。
お値段も安いので不満なんて無いです。
また機会があれば利用させてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート五所川原 2011年08月16日 07:29:08

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
また、清掃、温泉、レストランでのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようサービスを心掛けておりますが、このようにお褒めのお言葉をいただくと仕事ではございますが、スタッフ一同の原動力となり励みとなります。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

設備・アメニティ3

パラサイト0830さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

パラサイト0830さん [40代/男性] 2011年07月24日 17:12:18

ホテルの築年数は新しくないけど、綺麗に清掃されています。
フロントの対応も丁寧でいいですね。
五所川原に泊まるときはいつもここを利用しています。
何よりお風呂が最高!
今回はねぶた祭りの直前で、街中で練習の音が聞けて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート五所川原 2011年07月31日 19:28:01

この度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただき大変うれしく思います。
8月に行われる立佞武多の演奏を聴けたようでちょっと早い祭り気分を味わえたみたいですね。
いつでも笛の音色は涼しさを感じさせてくれて、太鼓の音は気持ちを高ぶらせてくれてるように感じます。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(朝食付)【青森魂】【早期得割】【夏得】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

590件中 501~520件表示

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