朝食おいしかったです。
震災で内線電話使えませんでしたが、フロントの方のサービスも良く不便は感じませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

部屋が暑くて寝れなかった。LANは使えたが設定が大変。
安かろう悪かろうという感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

ビール祭りチケット付プランを２名で宿泊し、シェフ自慢の逸品料理付きとのふれ込みでしたので期待しましたが、残念ながら春巻きと枝豆でした。「シェフ自慢の」なんて書かなきゃ期待もしないのに！
夕食も、宿泊者専用メニューとなっていたので、割り徳感があって刺身定食を注文しましたが、真逆の非常に寂しい内容でした。青森県は水産加工事業の有数県と思って期待した方が悪いのですが・・・
朝食も和食を選択しましたが、鉢数を整えればいいってもんじゃないでしょ。
この地区は、外にライバル店が少ないからね。弘前まで出ればよかったと悔やんでます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

部屋風呂がものすごく狭い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

駐車場が狭い、駐車場のスタッフの対応が悪い
ホテルスタッフは対応はよかった
部屋は古いし狭い臭い、特にユニットバスは最悪だった
今後は別のホテル利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

うーん残念。サービス業だから、もっと気配りしてください。五所川原にしてはコストは高い。設備も経年劣化して、古く、バスタブから湯が漏れていましたので、注意。
泊まりたくないホテル。次は青森か弘前にしたくなる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

風呂が狭いのが難点でした。
朝食はおいしかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

11月10日に利用させてもらいました。観光のためには良い立地だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

青森観光５泊のうち、竜飛岬と斜陽館の観光に便利だったので１泊利用。
チェーン展開しているビジネスホテルらしく、施設は古いがそれなりに清潔。

温泉大浴場があるのも予約した大きな理由。こじんまりした浴場だが泉質も良かった。

ただ日帰入浴で毎日利用しているという地元の方々から、よそ者は脱衣場でも浴場でも一挙手一投足・どんな下着を着ているかまでジロジロ観察される。
地元の老人が、洗い場を荷物で占領し、浴室と脱衣室を出たり入ったりしながら長時間居座っている。
６時から２４時まで浴場が開いている時間帯はずっと日帰入浴客も受け入れているとのこと。ホテルとしても日帰入浴客も大事・・・な様子。
大浴場を利用する際は勇気を持ってご利用を！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

前の投稿にもありましたが、浴室の水はけの悪いのは、如何にかならないものかと思う。
バスマットが、排水の流れの為、ビショビショに濡れていて、足拭きにもならない。
これから、立佞武多で来る観光客もガッカリするかもしれません。改善できないものか、検討した方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

金額的にはこんな物でしょう！
一泊だけなら十分です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

10月6日（土）に宿泊しました。バイクで行きましたが駐車料金が無料でした。近くにはコンビニもあり達ねぶた会館もあり良かった。サービス面や食事など良かったです。ただし部屋の注文として2つ、１つ：ベッドの手元に灯りのスイッチが無い？　2つ：風呂の浴槽が小さくてシャワーするとビニールカーテンが体に触れて洗いにくい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

立地は駅前徒歩5分で道路を挟んでコンビニがあるので便利です。
外観は綺麗ですが室内は古さを否めません。

案内された部屋の汗臭い独特の臭いが気になり、雪は降ってましたが窓を開けたり、備え付けの消臭剤を使用しましたがあまり効果がなかったので部屋を変えて頂きました。
変えて頂いた部屋は臭いもなく良かったですが清掃時に気にならなかったのでしょうか？
清掃員の名前が書いたカードなども無かったので責任感が低い。
自販機は4階にしかありませんが100円のコーヒーがあったのは良いです。
各階とは言いませんがせめてロビー付近にあると便利だと思います。

3階に大浴場がありますが正直、熱すぎて入れません。タオルの配布、備え付けのシャンプー、ボディソープ、シャワーの水圧は良いです。源泉が熱いのでしょうか？
かなり頑張って入りましたが後から来た方はあまりの熱さに飛び上がっていました。
熱いのを売りにするなら「温度が高めです。」と注意書きを書いたほうが良いと思います。個人差はあると思いますがかけ湯の際は注意が必要です。

朝食会場でカスターセットの醤油が無く、従業員の方が持ってきてくれましたがさし口が固まっていて出ませんでした。1日で固まるとは思えませんが洗ったりしないんですか？

入口の雪を溶かすために放水されていますがある一定のところで水溜りになっています。
雪の上で飛び越えるのは危険だと感じます。一定の時間ごとにスコップなどで除いては如何でしょうか？

何かと惜しい点が多々あります。何様だと思われるかもしれませんがホテルの方の対応も不安になる事があります。常にお客様に見られていると言う気持ちが欠けている方もおられたように感じます。

残念ですが次回の利用は考えられません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

プラン自体はC/Pに優れ良いです。
部屋はレイアウトが自分好みで落ち着きます。
しかし バスルームが狭過ぎる。温泉浴場も決して広いとは言えない。

建物自体の事ですから仕方ないか。

夕食は周辺の店で、と思いフロントから地図を２種貰った。
ところが、この地図、どちらも間違いが多々あり困惑。

ホテルは地域の情報発信の場でもあると思うが、内容が不正確ではイライラと不快なだけ。特に地図は基本と思うが。


地図は頼りにせず 店構えで一軒の居酒屋に入った。
歩いた甲斐があったのか、この店は当たりだった。 料理は和洋中、飲み物も豊富に有った。落ち着ける店内の雰囲気、感じのいい店員さん、そして何より美味しかった！
お陰で飲みすぎた。

『神楽』と言う店だった。
貰った地図には載ってななかった。


一夜明け、ホテルの朝食はシンプルだが、最上階のレストランで見晴らしもよく、ゆったり出来て 充分だった。


一番の問題はチェックアウト時だった。

部屋を出るとエレベーター脇の廊下に、清掃の方と思われるお揃いの服装の女性が、壁に持たれ 座ってる？ しゃがんでる？ 驚きました！

その状態から「おはよう…。」と 、声を掛けられても…。
見てはいけない物を見てしまった様な、昔のTVドラマの様な…

エレベーター内で一人、空しい溜め息、ふぅ～っ。 フロントに地図の事を伝えようと思っていたが、無言でホテルを後にした。

【ご利用の宿泊プラン】
サンルート五所川原３０周年記念プラン　第一弾！！
★シングルＡ喫煙

宿泊年月

2011年06月

部屋はさすがに歴史を感じた。風呂が狭くてシャワーしか使えなかった。
空調が部屋でコントロールできないので、窓を開放してないと暑かった。
ＬＡＮの接続ももっと簡単に出来るようにして欲しい。
朝食は料金の割りに大変おいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

フロントの対応が悪すぎ
※特に夜間に対応している男性従業員！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年02月

夕食は大満足！部屋、設備は普通だが、UBがせますぎる。トイレがあまりにも狭い。
大浴場は、入らなかったので、わからない。
相対的には、満足だった。また機会があれば、同じ様なプランで泊まりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

予約時は喫煙ルームしか空室がなかったが、チェックイン時に声掛けいただき禁煙ルームに変更していただいた。挨拶などの接客も含め気持ちが良かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

駐車場が少ないので係員にやり取りしてもらいます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

フロントの対応が丁寧でよかった。部屋は狭いが清掃は行き届いており過ごしやすかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月