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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.36
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.22
  • 食事4.09
宿泊年月
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322件中 1~20件表示

サービス5

ピグモン鈴木さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ピグモン鈴木さん [50代/男性] 2024年03月11日 23:27:31

3月2日に宿泊しました、土日なのに料金は2食付で8000円とリーズナブルで大浴場もありよかったです、夕食はホタテづくし御膳をチョイス、貝焼き味噌や刺身、煮物などが付いていてとても美味しかったです、朝食バイキングも美味しく少し食べ過ぎてしまいました。
部屋は壁紙なども貼り変えてあるのかきれいですがベッドに埋め込み式の時計や狭めのユニットバスなどに少し時代を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルサンルート五所川原 2024年03月14日 17:25:12

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます
確かに古いホテルではございます。
今後も皆様に満足のいく御宿泊を提供できるよう努めて参りますので
また機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙ルーム】

サービス5

MASAKEN3939さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

MASAKEN3939さん [40代/男性] 2024年02月23日 16:43:00

大浴場で外国の方が寝転んでおり、洗い場が使いづらかった。
注意書きを掲示してください。
それ以外は、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
ホテルサンルート五所川原 2024年02月28日 00:34:02

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行中の宿として当ホテルをご利用していただきありがとうございます。また。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 05:50:18

五所川原に初めて泊まりました。
駅からホテルが近かったのは
良かったです。
現地の友人と一緒にホテルのレストランて夕食を食べようと思っていたら、エレベーターの中のご案内ポスターに前日迄に予約と書いてあり、断念しました。一泊なので、前日迄に予約は無理です。外は雪が降って寒かったので、とても困りました。
近くにコンビニも無く、少し不便さを感じました。
朝食は、ホタテのカレーが特に美味しかったです。しじみのお味噌汁も美味しかったです。けの汁も出来ればメニューに加えて欲しいです。
お部屋は、掃除が行き届いていて清潔感があって良かったです。
温泉はとても良かったです。
浴槽の半分くらいが、下から泡が出ていて、気持ち良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート五所川原 2024年01月31日 22:27:06

 この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
8階レストランでの期間限定コース料理のみ前日までの予約制となっております。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは五所川原駅より徒歩5分ほどの距離にあり比較的移動しやすい立地にございます。
また温泉浴場で疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので、
五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB喫煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 16:01:18

新幹線+バス(新幹線から五所川原)の移動時間が多かったので、駅から徒歩で行けて温泉がついてのが最高。チェックアウトも11時だから、のんびりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート五所川原 2023年08月19日 22:26:30

 この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
次回も温泉浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。
これからも設備、サービス共にお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン★ダブル★(禁煙)(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:35:56

古さはありますが、清潔感がありました。フロントの方にも色々とお願いをして、ご対応いただき感謝しています。ただ、チェックインの際に、支援割が使えないと女性スタッフが男性スタッフに伝えてきて、理由も言われず対象外です、みたいな感じで少し残念でした。女性スタッフの言い方がもう少しソフトだとよかったのですが…。でもほかの方は皆さん親切だったので満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルサンルート五所川原 2023年07月09日 23:53:09

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際は大変失礼致しました。今後この様な事がない様努めて参ります。ご旅行中の宿として当ホテルをご利用していただきありがとうございます。また。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙ルーム】

サービス5

羽村隆夫さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

羽村隆夫さん [50代/男性] 2023年03月05日 07:51:18

津軽鉄道のストーブ列車に乗るために前日に宿泊しました。大浴場がいいですね。ゆっくりつかれました。
朝食も標準的でよかった。古さを感じましたが使いやすくてよかったです。
翌日気持ちよくストーブ列車を楽しめました。いいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ホテルサンルート五所川原 2023年03月11日 08:34:01

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉浴場で疲れをおとりし、ストーブ列車でのご利用でお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。次回機会がございましたら温泉浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。今後もご満足頂ける様精進して参ります。五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月03日 21:48:37

4/28宿泊しました。
駅から割りと近くて助かりました。
お風呂とサービス面がとても良くてありがたかったです。
コンビニも近くにあったので良かったです。
部屋のトイレ・洗面所と、エレベーター内に煙草の臭いがしたのが残念だなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ホテルサンルート五所川原 2022年05月05日 08:02:22

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ただ今回お部屋のトイレ、洗面所においてタバコ臭がしたとのごとで大変ご迷惑をおかけしました。清掃の係と連携を取り再発防止に努めさせて頂きます。
また何か不都合な点がございましたらお気軽にフロントまでお声掛け頂ければと思います。フロント工藤

サービス5

pcacpa501さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

pcacpa501さん [30代/男性] 2022年01月02日 18:24:33

フロントの対応が丁寧でよかった。部屋は狭いが清掃は行き届いており過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルサンルート五所川原 2022年01月03日 10:12:08

フロント対応へのお褒めの言葉フロントスタッフとして何よりも嬉しく思います。五所川原にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン★ダブルルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月02日 08:50:39

五所川原市の中心的ホテル、大宴会場も備えた総合的ホテル。
古めの建物なので、内装はそれなりですが、不都合なことは全くありません。
駅からも近く、温泉大浴場があり満足。
予約時、禁煙ルームに空きがなく、電話で問い合わせたら喫煙ルームを禁煙ルームに替えていただけた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート五所川原 2021年07月04日 10:35:59

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉浴場に満足のお声を頂き大変嬉しく思います。
喫煙や禁煙のご希望も空きがございましたらご変更可能でございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【40周年記念くじ付】お楽しみプラン
ご利用のお部屋
【★シングルB喫煙】

サービス5

Bigむぎさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Bigむぎさん [60代/男性] 2021年06月27日 13:54:19

朝食美味しかったです。トイレ・バスルームが狭くシニアには使いずらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルサンルート五所川原 2021年06月28日 11:41:57

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食バイキングにお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
客室のトイレ・バスルームが手狭なことに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
これからも設備、サービス共にお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20&現金特価】【ネット限定】早期割引20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

サービス5

よーかん和尚さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

よーかん和尚さん [60代/男性] 2021年04月22日 17:42:45

ビューはなかったけど新しくてきれいな部屋で良かったです。大浴場も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルサンルート五所川原 2021年04月24日 13:00:12

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また客室や温泉浴場にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも設備、サービス共にお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽20&現金特価】【ネット限定】早期割引20プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月18日 08:49:56

娘と利用させて頂きました。
温泉が大変良かったです。朝食も満足しました。
フロントの方々の対応も感じ良かったです。
欲を言えば、ベッドサイドにコンセントが有れば良かったなぁ、と感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート五所川原 2021年03月18日 13:55:02

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉浴場やご朝食にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
客室のコンセントにつきましてはベッドサイドに延長コードを設置させて頂いておりますが分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定&朝食付!】レディースツインプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

サービス5

nqou27さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

nqou27さん [20代/女性] 2021年03月13日 10:25:07

親切なご対応をしていただきました。
古さはありますが、清潔感がありとても過ごしやすかったです。また、温泉の泉質も良かったです。

部屋のお風呂の蛇口が特殊ではじめて見る形だったので、使い方の説明があるとよりいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート五所川原 2021年03月13日 15:10:23

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉浴場をご利用頂き大変嬉しく思います。
当ホテルの温泉の泉質はナトリウム塩化物泉で、神経痛や健康増進、疲労回復等に効果があるとされております。
客室のバスルームの蛇口につきましては分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 20:49:31

初めての青森県でストーブ列車に乗車するため一泊目に利用しました。
五所川原の駅に近く便利でした。
フロントの方は進んで声掛けしてくださって接客もよかったです。
レディースプランなのは良かったんですが、2人で利用してるのに
アメニティの袋が1枚なので1人しか使えなっかったのが残念でした。
家族でないので2枚にしていただけるとありがたいです。
部屋にシャツパジャマが用意してありましたが、利用しないのでフロントの横の浴衣と同じシステムにすれば無駄にならないかとおもいます。
大浴場の温泉は肌にしっとりする感じがしてとてもいい温泉でした。
この後有名な温泉に2か所行きましたが、ここが自分の肌には一番よかったです。
また利用したいです。
(立佞武多はすごく大きくて見ごたえがあり感動しました。おすすめです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
ホテルサンルート五所川原 2021年03月08日 16:00:44

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ストーブ列車はお楽しみ頂けましたでしょうか?
お客様のおっしゃる通り当ホテルは五所川原駅や立佞武多の館など徒歩5分程の距離にあり比較的移動しやすい立地にございます。
またアメニティ、客室のパジャマにつきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
温泉浴場では気持良くご利用頂けたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際またのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定&朝食付!】レディースツインプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

サービス5

スーパーマサシ君さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

スーパーマサシ君さん [30代/男性] 2020年12月21日 17:39:36

荷物の受取りや発送を快く対応していただくなど、スタッフの方々の対応が気持ちよかったです。
駐車場が混雑していましたが、込み合う時間にはスタッフの方が駐車場に張り付いて対応しておられて、それほど困ることもありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
ホテルサンルート五所川原 2020年12月21日 19:26:53

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
フロントではご到着前やチェックアウト後の荷物のお預かりや宅配便のお預かりをしております。
スムーズにご宿泊いただけて良かったです。

駐車場も手狭な為、お待たせしてしまう事や鍵をお預けいただく等もございますが、これからも不便なくお泊りいただける様、努力して参りますのでこれからもよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

サービス5

Miyu1070さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

Miyu1070さん [40代/女性] 2020年09月13日 18:44:23

温泉つきホテルは最高です。ホテルの人も親切でホテルも綺麗でした。飲み屋街も駅も近くて便利な場所。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルサンルート五所川原 2020年09月14日 15:07:33

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉浴場でのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。温泉で暑い時期は一日の疲れや汗を流し、寒い時期は冷えた体を温めるのに最高ですよね。
周辺のお店に関しては、お客様のおっしゃる通り繁華街は、徒歩約5分程の距離からあり、コンビニ、病院、薬局等も近い場所にございます。
またのご利用お待ちしております。
フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 19:11:50

6年ぶりに利用しました。
大浴場でゆったりできました。
朝食も美味しく快適に過ごせました。
夕食は近くの珈琲詩人でコーヒーとハンバーグをいただきました。美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート五所川原 2020年08月06日 17:21:17

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
6年ぶりのご利用ということで「おかえりなさい」ですね(笑)
大浴場もご朝食もお取りいただき、少しでも
ゆっくりできたのなら嬉しいです。
当ホテルから歩いて1分程の珈琲詩人さん、私たちもハンバーグセットオススメしております。美味しいですよね!!!!
他にもおすすめのお店はございますので、
次回お越しの際はフロントに聞いてみてくださいね。
ご利用ありがとうございました。
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFFスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

サービス5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 17:08:43

市場で夕食の刺身を沢山、購入したので、2食付きを朝食だけに変更したのですが、心良く了解してくれました。 
また、持参の折り畳み自転車もフロントで預かってくれて、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサンルート五所川原 2020年07月10日 14:43:37

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、お客様に美味しくお食事をして頂けたら当ホテルと致しましても大変嬉しく思います。
これからもサービス、設備共にお客様に気持良くお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

サービス5

surf0227さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2020年05月15日 17:17:52

いつもつがる出張では、お世話になっています。
温泉が良いですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンルート五所川原 2020年05月16日 13:49:55

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉浴場ではお仕事の疲れを癒して頂けていたら大変嬉しく思います。
出張の際はお客様のまたのご利用スタッフ一同お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽10&現金特価】【ネット限定】早期割引10プラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

サービス5

surf0227さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

surf0227さん [50代/男性] 2020年05月15日 17:16:09

つがる出張では、いつもお世話になっています。
特に温泉が気にいっています。
朝飯も美味しかったです。
大きい部屋へ変えて頂き有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルサンルート五所川原 2020年05月16日 13:36:39

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また温泉浴場を気にいっているとお声を頂き大変嬉しく思います。
朝食も只今バイキングからセットメニューへ変更し提供させて頂いておりますが、美味しいとお声を頂けると大変励みとなります。
これからもサービス、設備共にお客様に気持ち良くご利用頂けるよう努めて参りますので、お客様のまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

322件中 1~20件表示

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