駐車スペースが狭くまた施設も年期が入っているためお客様には大変ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。今後改善にむけてしっかりと対応させていただきたいと思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
古い設備等改善して行けるよう今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
フロント　花田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
気配りや設備につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備、サービス共にお客様に気持ち良くお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご意見を頂きありがとうございました。
フロント　花田

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
価格設定につきまして、お客様にご宿泊頂いたお部屋がダブルのお部屋となっておりまして、こちらはお１人様使用での料金の設定がございません。
またご宿泊頂いたお日にちはシングルのお部屋が満室となっておりましてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは五所川原駅より徒歩５分程の距離にございます。
古さはございますが、お客様が気持ち良くお過ごし頂けるよう設備等見直しをしより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント　花田

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの不手際で禁煙ルームのご準備、またスタッフの対応に関しまして、お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後このような事がないようスタッフ一同引継ぎの徹底、お客様側に立ったおもてなし今以上できるよう改善して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　温度管理が出来ずお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　空調は現在送風状態となっておりますが、
お部屋によっては熱が籠もって暑いままと
なってしまいます。
　今の所は、窓を開けて換気をしていただくしか、方法がございませんが改善策を検討していきたいと思っております。
　これからもお客様がゆっくり休んでいただけるホテルを目指してまいります。
ありがとうございました。
フロント部：前田