この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は当ホテルをお選びいただいてるとの事で大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りたいと思いますので五所川原にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ビール祭りチケット付プランをご利用しご期待にお応えできなかった事はスタッフ一同深くお詫び申し上げます。観光、ビジネスでのご利用の際、もっとも楽しみな一つとしてご夕食、ご朝食かと思いますが数ある飲食店の中から当ホテルレストランをご利用していただけた事は大変嬉しく思います。メニューを今一度見直しお客様がご満足いただけるよう考えて参ります。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊日当日はお客様のおっしゃる通り津軽鉄道様のイベントがあり、大変込み合っておりました。
立地に関しましては、繁華街も当ホテルより徒歩５分くらいのところにあり、三味線の聴ける居酒屋などもございます。是非、次回お越しの機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましては、お客様のおっしゃるとおりバイキングではなく、和定食か洋定食の２種類からお選びしていただく形をとらせていただいております。今後の課題の一つとして検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント　山田

この度はお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様が気持ちよく温泉施設をご利用できるようハード面、ソフト面で気を抜かず励んで参りたいと思います。
またのご利用お待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとう
ございました。

　温泉浴場は当ホテルのイチオシです。疲れた体をゆっくり休めていただけた様で嬉しく思っております。朝食もお褒めいただきありがとうございました。
　これからもお客様に寛いでいただけるホテルを
目指して参りますので、また五所川原へお越しの際はご利用くださいませ。
　スタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

　この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

　暑い夏で、疲れた体を癒すには温泉はもってこいだと思っております。満足いただけた様で
スタッフ一同嬉しく思っております。
　朝食ですが、地場で取れた食材を中心にお出ししておりました。別の期間だとまた別なココだけの食材に会えるかもしれませんよ？
　またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースプランご利用の際、女性用アメニティが無かったのことですが、大変申し訳ございませんでした。
アメニティはチェックインの際直接お客様にお渡ししております。
こちらの完全な手違いでございます。
深くお詫び申し上げます。
駐車場に関しては、お車の鍵をお渡しした際にこちらで移動した場所をご案内するよう徹底して参ります。
このような事が決してないよう気を引き締めて参りますので今後ともホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉浴場の広さに関しては、女性用が広めに造られており、男性用は決して広めとは言えません。
お客様のご理解、ご協力をお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

　おっしゃる通り、当ホテルの建物自体は決して新しくはありません。でも少しでもお客様に快適に過ごして頂けるように、スタッフ一同笑顔で応対できるように勤めて参ります。
　
　またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。居酒屋ですが、当ホテル周辺ですと徒歩五分くらいの場所に繁華街はございます。
チャックインの際にご案内できなかった事は大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう気をつけてまいりたいと思います。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
また五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

　今回は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
　当ホテルの客室のシングルは２タイプございます。２平米ほどですが、広いタイプもございますので、次回ご利用の際は是非広いタイプ（新館）をご利用してみてはいかがでしょうか？
　また、お部屋が狭い分、お客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って行きますので、これからも宜しくお願いいたします。
　フロント　前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。ご夕食に関しては、地元の食材を取り込んだメニューや地酒、期間限定メニューなどもご準備しております。
お風呂の件に関しましては、お客様のおっしゃる通り男性用の浴場は女性用の浴場より狭くなっております。お客様がご満足いただけるよう今後の課題の一つとして考慮して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう考慮し、ご満足いただけるようスタッフ一同対応をして参りたいと思います。
ご不明な点などがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　温泉浴場を満喫していただけたようで嬉しく思います。当ホテルの源泉はおっしゃる通り、ちょっとしょっぱい味がしますが、体の芯からから温まるので湯冷めしにくい温泉となっております。
　男湯と女湯は広さがかなり異なっておりますので、次回お越しの際は広い浴場でゆっくり寛いでいただければな…と思っております。
　またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント部：前田

　今回はご利用いただき、ありがとうございました。
　おっしゃる通り、当ホテルの客室のお風呂は少々狭い造りとなっております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
　ただ、温泉浴場でその分疲れを癒していただければなと思っております。
今度は当館レストランで食事も取ってゆっくり
しにお越しください。
　スタッフ一同お待ちしております。
　ありがとうございました。

フロント部：前田

今回は当ホテルをご利用いただきありがとう
ございました。
　温泉もお食事もご満足いただけた様で嬉しく思っております。ただタバコの件で不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
　８階のレストランの禁煙化ですが、夕食時は分煙化する方向でございます。
　タバコを吸うお客様も吸わないお客様にも
快適に過ごして頂ける様、これから徹底してまいります。
　貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント部：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、お客様のおっしゃる通り朝
７時からの開始となっております。チェックインの際にお申し付けいただければ、１時間までとはいきませんが１５分くらい前のご利用でも対応致します。
少しでもお客様のニーズにお応えできるよう努力して参りたいと思いますので今後ともホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント山田

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
旅行のお日にち等が早めに決まっている方に早割等のお得なプランもご用意してございます。
　次回は是非ご利用くださいませ。
また、客室のお風呂が狭くお客様には大変窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
　すぐに改善できませんが、その他の面だけでもお客様に快適に過ごして頂けるように、これからもスタッフ一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

フロント：前田

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
　料金の方ですが、期間限定や特別プランなどで
お得な料金の日もございます。次回ご利用の際はぜひご利用くださいませ。
　スタッフ一同お客様に快適に過ごして頂けるようこれからも努力してまいります。
ありがとうございました。

フロント：前田