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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:781件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.32
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.21
  • 食事4.09
宿泊年月
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588件中 461~480件表示

総合4

山の和尚さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

山の和尚さん [40代/男性] 2012年08月18日 15:45:54

温泉大浴場はよかった。疲れが癒されました。
部屋に設置されている冷蔵庫がこわれているのか、全く冷たくならなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルサンルート五所川原 2012年08月19日 16:51:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
冷蔵庫に関しては不便な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
確認し対処致します。
今後はメンテナンスの回数を以前より増やすなどして対応してまいりたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月27日 01:50:52

親とツインで1泊しました。駅から近く、コンビニもすぐのところにあって便利でした。

浴場が混んでいてちょっと落ち着きませんでしたが、温泉ということもあり芯から温まりました。

同行した親も非常に喜んでおります。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月30日 19:18:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族とご利用し、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

温泉浴場に関しましては、ご宿泊者の方以外の一般のお客様もご利用しております。時間帯によっては混み合う時間もあるかと思いますが、ご協力の程宜しくお願い致します。

お客様がご満足いただけるよう日々精進してまいりますので五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★シニア割プラン★(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月23日 22:39:02

朝食・夕食付プランで宿泊しました。
以下,悪かった点,良かった点を挙げます。

【悪かった点】
宿泊した客室もレストランも窓の外にクモの巣が一杯で,せっかくの岩木山の眺めも満足に眺めることができなかったのは大変残念です。
また,客室のユニットバスの壁には髪の毛が残っていましたし,温泉の脱衣所の床には髪の毛やゴミが残っていて足の裏が汚れました。ホテルの建物自体や客室内部をリフォームすることが無理であれば,せめて建物内外の清掃はしっかりしてもらいたいと思います。
歯ブラシにも問題があり,歯ぐきを傷めてしまいそうなくらい硬く,かつ一回使用しただけで毛が開いてしまうくらい質が悪かったです。次回利用するときは,歯ブラシを持参しなくてはならないと思いました。

【良かった点】
温泉があるのはとても良かったです。湯温もちょうど良く,足を伸ばして湯船につかることができてとてもリラックスできました。脱衣所に冷えた麦茶を置いてあるのもとても良かったです。
また,夕食は「津軽御膳」を頂きましたが,あれだけ豪華でおいしい食事が出てくるとは思っていなかったので二晩続けて津軽御膳を頂きました。レストランも内装はきれいで清潔感があり大変満足しました。
朝食はもう少し量があれば良かったですが,サラダと飲み物が自由なので良いかと思いました。

五所川原へまた行くときは利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月29日 07:52:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、8階レストラン、客室の件とお客様へは大変不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
早急に係の者に確認し対応して参ります。

歯ブラシに関しましては、早急にとはいきませんが今後の課題の1つとして考慮して参りたいと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】2食付!!ビジネスマン応援パック!【春得】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

フナシコさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

フナシコさん [40代/男性] 2012年07月20日 04:57:06

近くの病院に入院することになり、面会に来る妻のために予約しました。近くにコンビニがありとても便利でした。いたって普通のビジネスホテルですが、妻にとってはユニットバスがちょっと狭いようでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月26日 09:16:52

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり近くに病院、コンビニとございます。
温泉施設が3階にございまして、ご宿泊のお客様は無料でご利用いただけますので次回機会がございましたらご利用くださいませ。
営業時間は6:00~24:00までとなっております。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月17日 01:45:46

とても安価で宿泊出来ました。
お勧めのお店も教えて頂き、夜を楽しむ事ができました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月19日 15:03:01

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 これからもお周辺の美味しいお店をいつでもお客様へご案内できるようにして参ります。
また五所川原へお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン★ダブルルーム朝食付【当館人気】【春得】
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙】

総合4

iguboさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

iguboさん [40代/男性] 2012年07月05日 19:00:41

五所川原での宿泊は、いつも利用しています。
なかなか温泉に入れず残念な思いをしていますが、また利用させていただきます。
ところで、目覚ましですが、蚊の鳴くような音しかしてませんでした。
ご確認ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月19日 09:01:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました目覚まし時計ですが、確認し対策してまいります。
不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘を受ける前に対応できるよう努めまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(朝食付)【東北観光博】【早期得割】【秋得】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月03日 18:27:04

部屋の風呂は狭いけど、その分天然風呂があるので納得です。
食事についても宿泊料金に見合う内容で満足でした。
特に朝食はバイキング形式でなく、お膳にてゆっくり食べれるのが
良かったです。
機会があれば、また宿泊したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月09日 08:39:36

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食の際、お膳をお気に召したようで大変嬉しく思います。
和定食か洋定食をチェックインの際にお聞きし、ご利用の際定食をスタッフがお持ちしサラダ、コーヒーなどはセルフサービスという形をとっております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★シニア割プラン★(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

きよちゃん0326さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

きよちゃん0326さん [60代/男性] 2012年07月02日 17:52:15

天然温泉が有りゆっくり入浴でき満足。また食事も朝、夕とも和食を選択おいしく頂きました。五所川原に観光に行く際は、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年07月09日 07:52:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場、お食事とご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
仕事、旅行先でかいた汗を温泉浴場でサッと洗い流し、さっぱりした後のお食事は格別かと思います。
また、朝は岩木山を眺めながらのお食事も当ホテルのオススメの一つです。
次回、ご利用の機会がございましたら宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
★シニア割プラン★(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合2

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MASA.Uさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

MASA.Uさん [40代/男性] 2012年06月19日 04:06:27

ベッドのスプリングが平ではなく、片側に傾いておりよく眠れなかった。
大変残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年06月25日 14:19:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

 一番快適に過ごしていただければならないベッドに不具合があった様で大変申し訳なく思います。
 直ちに点検し、交換させていただきます。
お教えいただきありがとうございました。

より一層点検に力を入れてまいりますので、
またお越しの際は当ホテルのご利用
お待ちしております。ありがとうございました。

前田
 

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン(朝食付)【東北観光博】【早期得割】【秋得】【ポイント5倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月11日 11:21:48

普通のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテルサンルート五所川原 2012年06月25日 14:24:51

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 これからもお客様にゆっくりしていただける様スタッフ一同頑張って参ります。
 またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

前田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン(朝食付)【早期得割】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 21:00:03

風呂は、大きい風呂に限ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート五所川原 2012年05月20日 18:23:42

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉施設をお気に召したようで大変嬉しく思います。

温泉浴場の広さに関しては、女性用はカラン9つで男性用は4つと男性浴場は小さめにできております。

今後もホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月19日 20:58:05

朝風呂は、いいものです。6:00からの時間設定で、すっきりした出発ができます。部屋の小さな風呂では、物足りないものですから、皆さんも是非朝風呂を!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテルサンルート五所川原 2012年05月20日 17:56:27

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉浴場はお客様のおっしゃる通り朝は6:00~24:00までの営業となっております。

仕事、観光と関わらず温泉で一日の疲れをとる、また朝一番のひとっ風呂と最高ですね。

次回もご利用機会がございましたら、宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
シングルプラン【東北観光博】【早期得割】【ポイント5倍】【秋得】
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合4

かたやま かつおさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

かたやま かつおさん [40代/男性] 2012年04月20日 11:57:15

有料ですが、和食か洋食が選べる「朝食」が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月20日 12:06:38

 この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 今の時期は朝食は和食か洋食を選んで頂いてご提供しております。朝食の料金を頂いている以上、地元のモノを使った美味しい朝食!をモットーに日々ご提供しております。
 これからも質を落とさぬよう頑張ってまいりますのでお越しの際はまたのご利用お待ちしております。御褒め頂きありがとうございました。
フロント部:前田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

ヒロナルドさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒロナルドさん [40代/男性] 2012年04月15日 22:07:30

立地や温泉が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月20日 11:54:10

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
 当ホテルは駅から徒歩4分程の立地と飲食店や
飲み屋街からも近い距離ということでお客様に喜ばれております。
 温泉で旅の疲れを癒していただければ、幸いです。
 またのご利用をおまちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【早期得割】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

ヒロナルドさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ヒロナルドさん [40代/男性] 2012年04月15日 21:59:35

五所川原でよく行くお店に近いうえ、ホテルに温泉がついているので、条件があえば利用させていただいています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年04月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月20日 12:00:31

 この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
 五所川原市内で天然温泉がついているビジネスホテルは当ホテルのみとなっておりますので、
知らずに来たお客様も大変喜んでご利用いただいております。
 さらにお得なプランを沢山ご用意して参りますので、次回も是非五所川原へお越しの際はご利用をお待ちしております。
フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
ベーシックプラン【早期得割】【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月27日 00:16:14

駅5分・コンビニ1分の立地は最高です。
部屋は手入れが行き届き、清潔快適でした。
温泉は4~5人風呂といった感じで、湯も良いし泡風呂までありました。
カツカレーが最高! カツの揚げ具合やごはんの炊き具合、なんと言ってもカレーの深くかつ爽やかな味わいが素晴らしい!
屋外の寒さを忘れるほどのあたたかな心遣い、ありがとうございました。おかげさまで、素晴らしい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート五所川原 2012年04月02日 08:11:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉施設、ご夕食をお召し上がりの際にご満足いただけたのはスタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様がご満足いただけるよう少しずつではございますが、努力して参りますので今後も宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

keiiti1961さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

keiiti1961さん [50代/男性] 2012年03月20日 15:19:54

今回お客さんに泊って貰いましたが、何と言っても温泉が良かったと言ってました。
私的には安くて助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート五所川原 2012年03月20日 17:07:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約の際、当ホテルをお選びいただきまして大変嬉しく思います。
プランによっては特典付きのプラン、料金がお安いプランと様々なプランがございます。
少しでもお客様が納得していただけるよう努力して参ります。
今後もご予約の際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

総合5

legacy731さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

legacy731さん [40代/男性] 2012年03月12日 12:36:27

超満足です。
このホテルにこの価格。朝付きで温泉付きで。コンビニも近いし、常にこの価格ならいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルサンルート五所川原 2012年03月13日 18:49:55

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
価格に関しては30周年記念ということで特別料金を設定致しました。
今後も可能な限りのプラン内容をつくりお客様がご満足いただければと思います。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合4

びびすけ43さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

びびすけ43さん [40代/男性] 2012年03月04日 21:00:39

到着日・出発日とも大雪でしたが、玄関から前面道路にかけて温水らしきものを流しており、舗装面が露出していて、歩きやすかったです。大きな荷物を持って不慣れな雪道を歩く旅行者にとっては切実かつ価値の高いサービスです。食事のため出歩いたところ、市街地でも積雪で「地に足が着かない」歩きにくい箇所が多くて難儀し、宿に帰ってきたところでありがたみを実感しました。
温泉大浴場(6:00~)や食堂(6:30~)が朝早くから利用できたのもさいわいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンルート五所川原 2012年03月05日 16:52:58

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年は近年稀にみる大雪で除雪作業でお客様へはご迷惑をおかけした方もいらっしゃるかと思います。少しでも少しでもと思い除雪作業を行ってはおりますが、お車でお越しのお客様へは車の雪降ろしが間に合わず不便な思いをさせてしまったかと思います。
そんな中でお褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後もお客様がご満足いただけるよう努力して参りますのでよろしくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月13日 22:15:07

ユニットバスが少々狭い以外は、細部まで手入れが行き届いて綺麗かつ清潔なお部屋で快適でした。食事は「この値段でこんなにいただいて、本当にいいの?」と心配になるくらい、美味しくて充実した献立でした。8F展望レストランからの眺めも素晴らしい。雪道でも駅から徒歩5分、コンビニまで徒歩1分の立地は非常に便利で、迷わずに行けます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルサンルート五所川原 2012年02月19日 19:14:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ユニットバスはお湯を溜めて浸かるサイズ(120×160cm※部屋のタイプによって異なります)としては小さいかと思います。
お部屋の清掃面でのお言葉大変うれしく思います。
お客様が気分良くお過ごしいただけたのはスタッフ一同の励みとなります。
少しずつではございますが、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので今後も宜しくお願い致します。

貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます


フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第4弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

588件中 461~480件表示

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