この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際当ホテルをご利用いただきスタッフ一同大変うれしく思います。
格安プランに関しては、３０周年という事で特別の内容で販売させていただきました。
同じ内容のプランとはいきませんがお客様が少しでもご満足いただけるよう努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用お待ちしております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
フロント　山田

　今回は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。
　五所川原駅には当ホテルが一番近く、交通機関をご利用のお客様には喜ばれております。
　次回ご利用の際はぜひ８階レストランで岩木山を眺めながら朝食もどうぞ♪
　スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント部：前田

今回もご利用頂きありがとうございました。

　お客様が少しでも快適に過ごせるように、
これからも新聞のサービス等続けて行きたいと思っております。
　また五所川原へお越しの際はご利用お待ちしております。
　ありがとうございました。
フロント部：前田
　

この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。

　当ホテル１階のロビーに置いているミニ立佞武多ですが、少しでも立佞武多の祭りを知ってほしいという気持ちから置いております。
　本物にはかないませんが、写真に収めたり、
触っていただいて思い出の１ページになったら
私達もとても嬉しいです。
　やはり光が入ると雰囲気も変わりますから。
(*^^*)
　またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント：前田

この度はホテルサンルート五所川原へご宿泊いただき、ありがとうございます。
またその際、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　当日の夜勤者に状況を確認したところ、今回ご利用のプラン内容に問題があることが発覚いたしました。こちらの不手際でお客様へご迷惑をお掛けいたしました事、また、その際のスタッフの対応に配慮が欠けていました事、深く反省しております。
今後は今まで以上にお客様の立場で物事を考え行動していく所存でございます。
今回ご指摘いただきました事に感謝申し上げます。

宿泊支配人　　白戸

　この度は当ホテルをご利用いただきまして
ありがとうございました。

　一番最初の入り口からご不便をおかけして、
申し訳ございませんでした。
こまめに除雪をしてお客様をお迎えできるように
心がけて参ります。
　
　フロントの対応もこれに満足することなく、
より一層のサービスを提供出来る様に
スタッフ一同頑張ってまいります。
次回も五所川原へ起こしの際は、当ホテルを
ご利用くださいませ。お待ちしております。
ありがとうございました。

フロント：前田

　今回はご利用いただきありがとうございました。
　温泉をご利用いただき暖まっていただけた様で
嬉しく思います。
　客室のインターネットの配線の件ですが、お部屋によっては配線がややこしくなってしまいます。すこしでも改善出来る様努力してまいりますので、次回ご利用の際も当ホテルのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント：前田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
１２月下旬になり降雪の量も増えさらに風も強い日などがあり雪が舞って視界も悪くと大変な季節となりましたね。
天候の関係で電車が止まったり、飛行機の発着が遅れたりと交通の面も不安定な日がございます。

お客様皆様が安心していつでも五所川原にお越し、またご出発いただけるよう天候、交通などでの情報を教えいたしたいと思いますので、お気軽にお電話、フロントまでお越し下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

　当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　この度はネット環境でご迷惑をおかけして申し訳ございません。只今原因を調査しております。
わかり次第、改善して行きたいと思っております。
　貴重なご意見ありがとうございます。
これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。
フロント部：前田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場の広さはお客様のおっしゃる通り女性用(カランが９つ有)に比べると男性用(カランが４つ有)は狭くできてます。
お寿司屋、立ねぶたと五所川原を満喫いただけましたでしょうか？春夏秋冬で四季折々の顔を覗かせる五所川原へ是非またお越し下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
エアコンに関しては、お客様のおっしゃる通り各部屋での温度調整はできません。只今の季節ですと、寒いというお客様へは数台ですが小型のヒーターを貸し出ししております。
お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お客様皆様がご満足いただけるよう努力して参りますので、今後ともホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。宅配の件に関しましては、日祭日の宅配は当ホテルでも行なっておりまして、こちらのご案内の手違いでお客様へは大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、入り口前のお車の駐車に関しても、お客様のおっしゃる通りでございます。
早急により良い対応を考え、お客様皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。
お客様へは大変ご迷惑をお掛け致しましたが、また五所川原にお越しの際はホテルサンルート五所川原を宜しくお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地に関しては徒歩５分くらいで繁華街、駅、コンビニとございます。
観光スポットも徒歩で行ける所にいくつかございますので、是非次回ご利用の際はフロントまでお越し下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイクツーリングでのご利用の際、当ホテルにお越しいただいて、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
バイクをご誘導したスタッフはお客様が少しでも安心、安眠していただくよう心がけたサービスの一つかと思います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊プランの中でポイント１０倍プランをご利用しご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
少しでも多くのポイントを貯めるきっかけになればと思い企画したプラン内容となってます。
今後も魅力のあるプランを考え、お客様がご満足
、快適にお過ごしいただければと思います。
脱衣所に関しましては、点検の際に注意して参ります。
ご指摘、ご感想誠にありがとうございます。

フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
五所川原にお越しの際は当ホテルをお選びいただいてるとの事で大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、努力して参りたいと思いますので五所川原にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊日当日はお客様のおっしゃる通り津軽鉄道様のイベントがあり、大変込み合っておりました。
立地に関しましては、繁華街も当ホテルより徒歩５分くらいのところにあり、三味線の聴ける居酒屋などもございます。是非、次回お越しの機会がございましたらご利用下さいませ。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます
。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
温泉浴場の広さに関しては、女性用が広めに造られており、男性用は決して広めとは言えません。
お客様のご理解、ご協力をお願い致します。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の件に関しまして、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう考慮し、ご満足いただけるようスタッフ一同対応をして参りたいと思います。
ご不明な点などがございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　山田

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
　温泉浴場を満喫していただけたようで嬉しく思います。当ホテルの源泉はおっしゃる通り、ちょっとしょっぱい味がしますが、体の芯からから温まるので湯冷めしにくい温泉となっております。
　男湯と女湯は広さがかなり異なっておりますので、次回お越しの際は広い浴場でゆっくり寛いでいただければな…と思っております。
　またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント部：前田