お部屋についている露天風呂が温泉なので選びました。
グレードアップしてくれたのか、一番最上階のとても眺めのいいお部屋で、二人だったので広すぎて逆に居心地悪いくらいでした（笑）いえ、貧乏性なもので、こんな贅沢していいのか、と。
お部屋の露天風呂は温度も景色も最高でしたっ！！蜘蛛がいたのが最初ちょっと怖かったですが、夜なのでそんなに目立たず、気にしなければ全く問題なしでした。
夕食は量が半端ないっ！！でも、一品一品丁寧な味付けでとても美味しく頂けました。次はもっと空腹で挑みたいと思いますっ！！
朝のバイキングは、事前に500名の団体さんが泊まっているので早い時間は混むことを教えて頂き、ギリギリに行ったところ、最後ちょっとバタバタになってしまいました。和食の料理は品数も多かったですが、洋食系が少なかったのがちょっと残念でした。
チェックアウトが１１時なので、ギリギリまでゆっくりしていたところ、１０時半過ぎにインターフォンがなり、勝手に鍵を開けて男の方が入ってこられたのにビックリしました。ちょうど着替えようとしてた時だったので、数分ずれていたら着替え途中を見られていたかと思うと気分が悪いです。たぶんチェックアウトした部屋と間違われたのかもしれませんが、これは本当に気をつけて欲しいと思いました。
それ以外は本当に素敵な旅館でした♪またぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年07月

フロント対応はとても良かったです。

食事は夕食はとても美味しかったです。
コース内容がわからず、食べる配分ができなくて、すべて食べられなかったのが残念。
子供用も味見しましたが、とても美味しかったです。

今回の宿泊は京近江に関しては良かったのですが、ホテルと共用の大浴場や朝食バイキングがイマイチでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年11月

人生初めての温泉でしたが、満足致しております。

場所やお風呂、部屋は最高でした。

料理に関しては、少し残念な気持ちでした。

でも、また行きたいと思います。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

部屋は大変綺麗で露天風呂も最高でした。食事は粗末最低でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

スタッフの対応もよく、駐車場も近いし、温泉もよかったです。
また、ぜひ宿泊したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

家族旅行で利用させていただきました。
お部屋が素晴らしく、思っていた以上に広々としていて勿体無いほど。充分すぎるほど寛げました。
部屋に露天風呂がついていてこの価格というのはスゴイと思います。お風呂も掃除が行き届いていて綺麗でした。

また、子供を対象にしたクイズ＆ビンゴ大会に餅つきイベントと、子供が楽しめる催しがあり、子供たちの良い思い出になりました。実はそれほど期待していなかったのですが、結構本格的で驚きました。司会のおねえさん、場を盛り上げるのが上手でしたし、子供の扱いに長けていてプロの方でしょうか？とても良かったです。

残念だったのが食事ですね。鉄板焼き用の野菜に芋虫がのっていた料理があったので・・・。幸い、すぐに気づいたので惨事に至らず。取り替えていただきましたが、やはり気分が良いものではないですし、他の料理にも入っている気がして・・・。野菜はきちんと水洗いして頂きたいですね。対応も取り替えるだけで、給仕の人がさらっと笑顔で謝られただけでした。大勢の客がいるところで「虫が」と咎めるのもどうかと思い、子供たちも気づいていなかったので、あえてそれ以上は追求せず流しましたが。

帰宅後、仕事で不参加だった主人に話したら「女ばかりの旅行だったから、旅館もそんな対応なんだろう。なめられたんだよ」とビックリするほどご立腹。うーん。確かに、主人も参加していたら、また旅館の対応が違ったのかもしれませんね。
食事の一件以外はとても良かったのですが、また来たいかと問われるとトラウマになり、「否」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋が広くてもうすぐ一歳の子供が歩き回って楽しめたのが一番良かったです。
ハーフバイキングも寿司などがあったり、天ぷらもその場であげているため
おいしかったです。近江牛のステーキは、まぁ普通の国産牛肉ってレベルでしたが、
あんまりそこは期待してなかったのでよしとしました。
というか、近江牛よりナス田楽がおいしかったです。

あと、部屋にVIPとついていたため、ビビりました。
普通の値段でVIP気分を味わえました。
大浴場は普通だったので、客室露天風呂メインでのんびり部屋を楽しむのが、
正しい利用法かなっと思いました。

コストパフォーマンスは、かなり高かったです。

雄琴イコール歓楽街のイメージがある方もいるかと思いますが、
駅からホテルまでにはそんなもの目に入りませんでしたし、
家族連れで行っても問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8月3日に宿泊しました。口コミ通り部屋は広く、部屋からの眺望がすばらしかったです。
露天風呂も含め大変満足しました。
夕食は、品数が多く食べきれず残してしまいました。
残念なのは、寝具が羽毛布団の為暑くて寝苦しかったです。肌布団を用意してほしかったです。枕も柔らかすぎて座布団で対応しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

２人旅行でしたが部屋が広くて驚きました。個室露店風呂も満足、琵琶湖の景色も素晴らしかったです。比叡山に行くにも車ならとても近いです。
惜しいのは夕食。内容ではなく食堂で食べるプランだったのですが、食堂が狭い…「ついたて」があれば寛げるものを、低い椅子にテーブルの感覚も狭くて隣の食事の進行がはっきり分かる程でした。酔客は仕方ないのですが、マナーの悪い関西系の年配達が虚勢を張って食事しているシーンを目の当たりにして「琵琶湖はこれで最後」と決意しました。
あと、サイトの写真は少し演出があります。部屋には昔ながらのベッドランプしか転がっていません。
そして、客室まで案内してくれた年配の女性はコチラから話しかけても無言でした。
チェツクアウトした後も「ありがとう」的な言葉はフロアスタッフからはありません。
同じ値段であれば他を探したほうが、もっと快適で癒されます。

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恋人

宿泊年月

2012年06月

部屋がとても広くきれいで琵琶湖をが目の前でとても感動しました。また部屋についている露店風呂も快適でした。ただ、大浴場の露店風呂がすこし消毒臭い感じだったのと、夕食の配膳が少し早すぎて、せかされている感じで、せっかくすてきな旅館なのにちょっぴり残念でした。

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家族

宿泊年月

2012年06月

3月25日に家族5人で宿泊しました。
部屋は、約20畳と約6畳の2部屋あってすごい広くて、露天風呂も思ったより広く、朝入ったときには、ちょうど朝日も見えたし大満足でした。
ただし、食事のほうは期待外れでした。
ハーフバイキングというプランで、肉と刺身と数品、出てきて、あとはバイキングというものでした。この肉が、固くて美味しくなく、妻や子供は、全然食べれなかったので、仕方なく、私が子供たちの分も食べました。バイキングのほうも、これといって特に美味しいものもなく、品数も少なく、がっかりでした。一番美味しかったのは、デザートのチョコレートファウンテンで、これだけは、子供達も大喜びでした。
飲み物は、ソフトドリンクだけはドリンクバーで、アルコールは、別料金だったのですが、生ビールは無くて、瓶ビールも好きじゃない銘柄1種類しかなく残念でした。結局、瓶ビールを注文したのですが、仲居さんが、やけに危なっかしくお盆を持ってきたかと思えば、ビールの栓を抜くときに、お盆の置き場に困ったのか、そのお盆を床に置き、さらには、その後、そのお盆を、バイキングのところのお盆が積んであるところにそのまま返したのには、驚きました。専用のお盆くらい用意してください。
また、別の仲居さんだったのですが、食器をさげるときに、「失礼します」も何も言わずに、勝手にさげていったのにもまたびっくりしました。
他にも、いくつかあるのですが、全体的に従業員のマナーは、あまり良くないと思いました。部屋やお風呂は、すごい良かっただけに、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

部屋が思ったより広くて本当に最高でした！
お風呂もきれいで4回も露天風呂を利用しました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

歴史があるのか部屋のふるさはそれなり。部屋は広くサービスも良かった。部屋の露天風呂は目隠しがないので明るいと外から見えそう。だから景色は良かった。
料理は満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プレミアムプランにしました。上層階なので景色を期待していました。
11階でしたが比叡山側の角部屋の部屋でした。部屋やお風呂からも一部の琵琶湖しか見えずとても残念な気持ちになりました。同じ階には4部屋ありますが1番残念なお部屋だったんですね。値段を奮発してプレミアムステイプランにしたので、このプランの場合はこのお部屋は対象ではない方がいいと思います。お茶のセットはありましたが、ペットボトルのお水など置いてないのは初めてでした。
お食事は個室でガラス全面に琵琶湖が見れとても綺麗でした。(朝晩食事のこの部屋があったので景色は我慢出来た感じです)
食事も多く美味しくいただきました。ゆっくり出来ました。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

12月9日（金）から一泊しました。
すき焼きは美味しく、量がとても多くて食べきれない程でした！
ドリンクバーもあり子どもが喜んでいました。
お部屋の露天風呂から琵琶湖が見えて朝も夜も景色が楽しめます。
空調の影響なのか、夜に天井の木がきしむ音が聞こえたことが気になりました、、が、それ以外は素敵な部屋で満足です！！

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

個室露天風呂は最高でしたが入浴時と出る時に向かいから見えるのではないかと気になりました。露天風呂の証明は消して入浴しました。せめて目隠しになにかあればと思います。
あと寒い季節でも小虫が飛んでおり気になりました。
しかしながら温泉の温度が絶妙で熱すぎずぬるすぎず、長い時間ゆっくり疲れたので大変満足です。
上がりあとも体の冷えもなく最高でした。
部屋から琵琶湖が一望でき、対岸には近江富士も見られて最高のロケーション。
個室露天風呂からも朝日が見られて最高でした。
夕食もとても美味しかったです。
接客くださる方々の心配りも嬉しかったです。
館内のみなさんも気持ち良く挨拶してくださり本当に来てよかったと思います。
また来たい温泉旅館です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

9月19日に宿泊しました。お部屋が広く綺麗で、お部屋についている露天風呂も温度、景色ともに最高でした！！気になったのはお食事です。夜ご飯の時に、お品書きが置いていなかった事と、食事内容の説明が無かった事と、最後デザートが出る時に「こちらで最後になります」という一言がなかったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

夕食、朝食とも満足のいく内容でした。部屋に露天風呂がついているプランでしたが、大浴場が２つもあったため、なくても良かったぐらいでした。部屋は琵琶湖が見える２人には広いぐらい十分でした。ただ夜中に配管？のような音がしばらくしていたのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

何度も家内と利用させていただいております。今回もコロナ対策に万全を期して頂いており、安心して宿泊致しました。ただ1つ気になったのが、夕食、朝食時の仲居さんの接客対応が気になりました。この時期、当方年齢的に人人感染に過敏になっております。ホテルの方針とわかっておりますが、お品書きがあるので、料理の説明はいらないし、湯茶のそそぎ接待もセルフでできますし、料理の運搬だけで十分です。1番気になったなったのが、仲居さんのほとんどがウレタンマスクの着用でした。世間で言われているマスク効能から、不織布マスクの使用にして頂ければと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋は広く、目の前に琵琶湖が広がり、景色を見ながらゆっくりできました。部屋の露天風呂の温泉は、肌がすべすべになりました。

ロビーで団体のお客さんと会ってしまい、密でしたし、騒がしく、少し配慮があってもいいのになと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月