お部屋についている露天風呂が温泉なので選びました。
グレードアップしてくれたのか、一番最上階のとても眺めのいいお部屋で、二人だったので広すぎて逆に居心地悪いくらいでした（笑）いえ、貧乏性なもので、こんな贅沢していいのか、と。
お部屋の露天風呂は温度も景色も最高でしたっ！！蜘蛛がいたのが最初ちょっと怖かったですが、夜なのでそんなに目立たず、気にしなければ全く問題なしでした。
夕食は量が半端ないっ！！でも、一品一品丁寧な味付けでとても美味しく頂けました。次はもっと空腹で挑みたいと思いますっ！！
朝のバイキングは、事前に500名の団体さんが泊まっているので早い時間は混むことを教えて頂き、ギリギリに行ったところ、最後ちょっとバタバタになってしまいました。和食の料理は品数も多かったですが、洋食系が少なかったのがちょっと残念でした。
チェックアウトが１１時なので、ギリギリまでゆっくりしていたところ、１０時半過ぎにインターフォンがなり、勝手に鍵を開けて男の方が入ってこられたのにビックリしました。ちょうど着替えようとしてた時だったので、数分ずれていたら着替え途中を見られていたかと思うと気分が悪いです。たぶんチェックアウトした部屋と間違われたのかもしれませんが、これは本当に気をつけて欲しいと思いました。
それ以外は本当に素敵な旅館でした♪またぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2014年07月

楽天の予約で人数を5から4名に変更することができない。一旦全キャンセルして再予約しようとしたら、空室なく予約できなかった。
宿へ何度も連絡した。

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宿泊年月

2014年03月

フロント対応はとても良かったです。

食事は夕食はとても美味しかったです。
コース内容がわからず、食べる配分ができなくて、すべて食べられなかったのが残念。
子供用も味見しましたが、とても美味しかったです。

今回の宿泊は京近江に関しては良かったのですが、ホテルと共用の大浴場や朝食バイキングがイマイチでした。

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恋人

宿泊年月

2013年11月

10月12日に1泊しました。
まず、部屋が広い！家族3人なのに、部屋数が3部屋もあり、きれいでした。部屋の露天風呂も一晩中冷めることもなく快適でした。
冷蔵庫も、通常の飲み物が詰まっているものと、宿泊客の飲み物持込専用のものと２台あり、気が利いていると思いました。
寝る時も、エアコンの効きもよく、他の部屋の話し声が聞こえてくることもなく、静かに休めました。

食事はまずまずでした。客数に比べて接客担当者の人数が少なく、大変忙しそうにされており、料理の出てくるタイミングが少し遅れ気味でした。あと、メインの牛肉しゃぶしゃぶの固形燃料が少な目で煮える前に火が消えてしまって残念でした。固形燃料は追加してもらえましたが…。

当日は予備校？の合宿があったため、大浴場が貸切で使えないとの説明がありましたが、実際は２か所あるうちの１カ所が使えなかったらしく、説明不足を感じました。
また、脱衣所に綿ホコリが舞っていたのが残念でした。

全般的には値段以上のサービスが受けられましたので、家族ともども大満足です。
到着時、出発時の出迎えや、荷物の部屋までの運搬もきちんとしていただけました。
最近はこういったことができていない所が多いので、感心しました。

また機会があれば泊まりに来たいです。




　

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宿泊年月

2013年10月

大変素晴らしいお宿でした☆

ただ、韓国からの学生団体の方の…マナーがあまりよろしくありませんでした。

残念です。。。

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宿泊年月

2013年08月

京都から半時間で行ける「穴場」です。
ツルツルになれる美人温泉の雄琴のなかでも、最高の旅館です。
部屋も広く、テレビも2台あるため、家族と宿泊しても、それぞれが好きなように過ごせます。内ぶろを利用したことがありませんが、内ぶろはユニット、部屋露天は、岩もしくは木製などになっています。湖を見ながら入れます。
部屋も、雪見障子
グランドホテルと京近江の2ビルあり、満室の時は案外大浴場も混みますが、部屋の露天もありますので、問題はありません。
ホテル側に庭園大浴場
京近江に、湖畔大浴場があり、食事もバラェテイにとんでいます。
朝食が、7時からのため、朝早い出発のときは、6時半がいいな～っておもっています。
そのたびに、フロント・ロビー受け・部屋係が変わるので、研修は大変だと思いますが・・・もうすこし、徹底してみてはいかがでしょうか。

今回、お正月ということで、餅つきやビンゴがありました。
8時からといわれて7時45分に行き待ちましたが、始まったのが8時20分～
餅つきが8時45分からで、ビンゴが9時からでした。
子供のいる人にはいいでしょうが、年齢の行った家族には辛い時間でした。
また、ついた餅も、ビンゴ中に無くなっていました。
何らか、スムーズな案内があればと思いました。また、司会者がブーツというのも、よくないと思います。

顧客の情報を残しておいてくれるんで、その都度、お願い事を言う必要がないので、助かる常宿です。

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家族

宿泊年月

2013年01月

11月4日に宿泊しました。食事や部屋は良かったと思います。が、帰る時に車のバッテリーがあがってしまっていて頼んで繋いでもらったのですがかからなくてどうしようと思っていたのですが従業員の方がJAF呼ぶかイエローハットが車で10分位の所にありますって言うのにその後の対応は一切なしでした。そう言う話をするなら対応すべきだとは思います。車で来るとこではないのかなぁと思いました

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宿泊年月

2012年11月

スタッフの対応もよく、駐車場も近いし、温泉もよかったです。
また、ぜひ宿泊したいと思っています。

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家族

宿泊年月

2012年08月

夕、朝食のバイキング料理は口コミで書かれていた程悪くなく、充分満足できました。
ホタテ貝柱のフライがおいしかったです。欲を言えばカニ料理があればなと思いました。

部屋も広く、室内の露天風呂も大浴場のより泉質が良くてよかったです。

ただ一つ気になったのは、京近江の構造上もっともハズレだと思われる風俗街ビュー側
の部屋をあてがわれた事。これは一番当たりだと思われる琵琶湖対岸を望む部屋の景色と
比べるとだいぶ差があると思います。露天風呂からも夜遅くまで有線放送みたいな音が外から聞こえてくるし、せっかく良いお湯なのに落ち着けない感じがしてしまいました。

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家族

宿泊年月

2012年08月

部屋の広さは30畳近くありました。大人が１０人余裕で泊まれるとおもいます。

今回は大人3人だったので、もったいなかったです。
６畳程度のふすまで仕切られた部屋があったので、男女混合で利用しても着替えやお化粧する時も良いと思います。

部屋の露天風呂は、２名まで。立派な内風呂もついていました。

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家族

宿泊年月

2012年07月

フロントの方、食事を世話して下さる方はとても良くしてくださり部屋以外ですれ違う度に挨拶して下さいました。
ちびっこ祭りと云うイベントがあり子供達も楽しんでいました。

イベントスタッフの方は、ホテルの方ではないのでしょうか？
子供に対する対応も悪く、廊下ですれ違った時に挨拶しても『はぁ～？』というような顔をされてしまいました。
よく見ると、ジャージのような格好でズボンのポケットに手を入れ、オラオラ風でした。
こんな、イベントスタッフは初めてみました。
業者は選ぶべきだと思います。

部屋に忘れ物をしたのでホテルに電話すると、おばさんが出て、最初に部屋の何処に何を忘れたか伝えたのですが、お待ち下さい。と言われ何処に何を忘れたんですか？と同じ事を聞かれ、そんなんないけどねぇー。忘れたら、ここに届くから。と言われました。
こちらは、近所のおばさんと電話で喋っているのではありません。

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家族

宿泊年月

2012年08月

部屋が広くてもうすぐ一歳の子供が歩き回って楽しめたのが一番良かったです。
ハーフバイキングも寿司などがあったり、天ぷらもその場であげているため
おいしかったです。近江牛のステーキは、まぁ普通の国産牛肉ってレベルでしたが、
あんまりそこは期待してなかったのでよしとしました。
というか、近江牛よりナス田楽がおいしかったです。

あと、部屋にVIPとついていたため、ビビりました。
普通の値段でVIP気分を味わえました。
大浴場は普通だったので、客室露天風呂メインでのんびり部屋を楽しむのが、
正しい利用法かなっと思いました。

コストパフォーマンスは、かなり高かったです。

雄琴イコール歓楽街のイメージがある方もいるかと思いますが、
駅からホテルまでにはそんなもの目に入りませんでしたし、
家族連れで行っても問題なかったです。

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宿泊年月

2012年08月

8月3日に宿泊しました。口コミ通り部屋は広く、部屋からの眺望がすばらしかったです。
露天風呂も含め大変満足しました。
夕食は、品数が多く食べきれず残してしまいました。
残念なのは、寝具が羽毛布団の為暑くて寝苦しかったです。肌布団を用意してほしかったです。枕も柔らかすぎて座布団で対応しました。

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宿泊年月

2012年08月

三世代の旅行でお世話になりました。
風呂は、部屋付きの露天風呂が眺めも良かった。また、大浴場では子どもが他の方への御迷惑にならないように気をつかってしまうが、部屋付の露天風呂だと、そんな心配もなく、くつろいぐことができました。
料理は、夕食は良かったが、朝食のバイキングの品数が少し少ないように感じた。また、牛乳が、他の飲み物が置いてある場所と違い、パンが置いてある場所にあったので、見つけるのに苦労した。
部屋は、広く眺めも良く、大変満足でした。
また、機会があれば、是非お世話になりたい宿です。

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宿泊年月

2012年06月

4月21日に宿泊しました。スタッフの対応で不評の書き込みが多かったので若干不安でしたが、あの書き込みは何やってんと思うくらいすばらしい対応でした。コスパ、部屋のすばらしさ、お風呂、料理、どれをとっても家族全員大満足でした。ただ私たちには料理の量が爆発的に多かったでもう少し普通の量（あの量で大満足の方も多いんでしょうが…）ならば、よりお酒がおいしく飲めたと思います。しかし全体的には今まで泊ったところでこの料金でこの内容は他に無いと思います。お風呂４回入りました。有難う御座いました。

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家族

宿泊年月

2012年04月

口コミが良かったのと、客室露天風呂付きで割とリーズナブルでしたので決めました。
部屋はとても広く使え、露天風呂共に快適に過ごせました。
ただ、従業員の方々の接客は普通（中の下）でした。

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宿泊年月

2012年04月

銀婚式記念で利用させていただきました。
部屋の空調が少々暑すぎた、内風呂の水圧が弱かった、それ以外は満足でした。
大浴場には行かず客室の露天風呂でまったり、琵琶湖一望できて２日目朝の日の出は最高でした。
また利用したいです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2012年04月

部屋が思ったより広くて本当に最高でした！
お風呂もきれいで4回も露天風呂を利用しました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

昔は高級ホテル？部屋は広くて露天風呂、内風呂付の部屋、部屋からの琵琶湖の景色は良かったです。夕食は個室でしたが、特に料理の説明もなく淡々と給しされるのがざんねんです。最悪は朝食のバイキング、相席必死　食材も今一です。金額の割にはあまりにもショボ過ぎる朝食にがっかりです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

子供とゆっくりしたく、利用させていただきました。
お部屋はとても広く、掘りごたつもあり、とても喜んでいました。
お部屋のおふろも子供3人と私でもゆっくり入れる広さで、内風呂にもお湯をはって楽しみました。
ただ、外から丸見えのような感じで、湯船につかるまで少し落ち着きませんでした。
タオルが一枚なので、数回入る時に少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月