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HOTEL AZ 三重名張店(旧:亀の井イン三重名張店) クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 三重名張店(旧:亀の井イン三重名張店)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.05
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.45
  • 食事3.80

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL AZ 三重名張店(旧:亀の井イン三重名張店) のクチコミ

投稿者さん 2014-01-06 16:39:16

年末年始だけ喫煙部屋を禁煙室にしても、快適ではない。客をバカにするな!

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
HOTEL AZ 三重名張店(旧:亀の井イン三重名張店) 2014-01-07 18:05:36

ご迷惑をおかけいたしまして、お詫び申し上げます。
当、HOTEL AZ 三重名張は、開業より1階と3階を喫煙フロアーと設定し、2階フロアーは全室禁煙ルームに設定いたしております。しかしながらお客様からの苦情にしっかり対応ができませんでしたことは非常に残念で申し訳なく感じております。また、禁煙ルームの清掃時にお客様がご不快に感じられるほどのタバコ臭いを見逃したことも私共の課題であると考えています。
今後、フロント業務、清掃業務におきまして反省を踏まえました改善と徹底をいたしてまいります。
今後、皆様のご意見を大切にいたしまして、安心・安全・清潔をモットーにお客様に愛されるホテル作りをいたしてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
時節柄、お身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
HOTEL AZ 三重名張 稲田

ご利用の宿泊プラン
1泊素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム】