ご迷惑をおかけいたしまして、お詫び申し上げます。 当、HOTEL AZ 三重名張は、開業より１階と３階を喫煙フロアーと設定し、２階フロアーは全室禁煙ルームに設定いたしております。しかしながらお客様からの苦情にしっかり対応ができませんでしたことは非常に残念で申し訳なく感じております。また、禁煙ルームの清掃時にお客様がご不快に感じられるほどのタバコ臭いを見逃したことも私共の課題であると考えています。 今後、フロント業務、清掃業務におきまして反省を踏まえました改善と徹底をいたしてまいります。 今後、皆様のご意見を大切にいたしまして、安心・安全・清潔をモットーにお客様に愛されるホテル作りをいたしてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。 ご利用ありがとうございました。 時節柄、お身体をご自愛くださいませ。 ありがとうございます。 HOTEL AZ 三重名張 稲田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 三重名張店（旧：亀の井イン三重名張店） のクチコミ
年末年始だけ喫煙部屋を禁煙室にしても、快適ではない。客をバカにするな！
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ご迷惑をおかけいたしまして、お詫び申し上げます。
当、HOTEL AZ 三重名張は、開業より１階と３階を喫煙フロアーと設定し、２階フロアーは全室禁煙ルームに設定いたしております。しかしながらお客様からの苦情にしっかり対応ができませんでしたことは非常に残念で申し訳なく感じております。また、禁煙ルームの清掃時にお客様がご不快に感じられるほどのタバコ臭いを見逃したことも私共の課題であると考えています。
今後、フロント業務、清掃業務におきまして反省を踏まえました改善と徹底をいたしてまいります。
今後、皆様のご意見を大切にいたしまして、安心・安全・清潔をモットーにお客様に愛されるホテル作りをいたしてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
時節柄、お身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
HOTEL AZ 三重名張 稲田