ご利用頂きましてありがとうございます。
朝食は、主菜、副菜、伊賀米コシヒカリで平飼い鶏の有精卵の卵かけご飯を召し上がっていただけます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。　　フロント　稲田

ご利用頂きましてありがとうございます。

当日は禁煙室が満室を賜りまして、ご希望の禁煙室をご用意出来なかったことを心苦しく思います。
毎日できる限り換気と消臭をさせて頂いておりますが、臭いが気になるお客様には、フロントにて消臭剤をご用意しておりますので、ご要望の際はお申し付け下さいませ。

自動販売機につきましては、ソフトドリンクをホテル外玄関にて１１０円と１４０円の価格設定で設置いたしております。
アルコール販売につきましては、
３５０ｍｌ発泡酒を２００円で、
５００ｍｌビールを４００円でフロントにて販売いたしております。
ご利用くださいませ。
なお、ホテルからコンビニ サークルケーまで徒歩にて３分程度です。
ご評価いただきましたこと、是非とも今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ＨＯＴＥＬ　ＡＺ三重名張　岡田

ご利用有難うございました。
このたびは御不快な対応になりましたことをお詫び申し上げます。
接客の重要性を再確認致します。
皆様方からのご意見ご希望に傾聴いたしまして、一層のサービス向上に努めて参りたいと考えています。
時節柄、お身体ご自愛くださいませ。
有難うございます。
亀の井イン三重名張　稲田

ご利用ありがとうございました。
この度は申し訳ございません。

客室の空調につきましては、部屋ごとの個別設定にてお客様に設定していただいております。厳しい季節にも、昨今の御時世により、しばしの御猶予を頂いています。申し訳御座いませんが御協力のほど宜しくお願い致します。

毎朝、清掃時にはドア、窓を全開にし、換気を優先して行っております。十分に注意を致しておりますが、虫が入ることがございます。お手数ですがフロントに殺虫剤を用意しておりますので、申し出くださいませ。申し訳ございません。

ご迷惑をおかけしたしました電源タブレットに置きましては、チェックイン時にその旨お伝えすべきで御座いました。備品等に置きましてはすべてフロントに管理貸し出しを致しており、皆様にご理解を頂いています。協力をお願い致します。

シーツの破れにつきましては、スタッフ一同からリネン業者に至るまで再度、注意を喚起いたしまして、セットいたしてまいります。申し訳ございません。

今後ともご指導ご鞭撻のほどを宜しくお願い致します。
ありがとうございました。　
亀の井イン三重名張　稲田

ご利用頂きましてありがとうございました。
スタッフの態度に失礼がございまして、大変申し訳ございませんでした。以後十分気をつけますよう、徹底いたします。
申し訳けございませんでした。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　稲田

ご利用ありがとうございます。

この度は、ご不便をおかけいたしました。
各客室トイレに自動洗浄機器は、設置致して居りません。
１階ホールのお手洗いにINAX製のシャワートイレを設備してございます。
ご不便をおかけいたしますが、どうかご利用下さいませ。

今後もお客様のご期待に添えるよう一層努力して参ります。

お忙しい中ご投稿、
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　フロント岡田

ご利用頂きましてありがとうございます。

この度は御迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。清掃とチェックは十分に注意を払ってまいります。

お客様へ快適で安全なご宿泊を提供できますよう、今後とも日々努力をいたしてまいります。

暑さ厳しき折、お体ご自愛ください。

ありがとうございます。
　　　　亀の井イン三重名張　稲田

ご利用ありがとうございます。
他のお部屋からの音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様の御意見を参考に、より良いホテル経営を目指してまいります。
今、名張は新緑の真っ只中です。夏には花火大会が３か所で行われる予定です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げています。
ありがとうございます。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルにはエレベーターを設置いたしておりません。ご理解を頂戴しました通りリーズナブルな宿泊価格に特化するための一つの方法でございます。１階から禁煙フロアーの２階へ、２階から喫煙の３階へと健康階段をご利用頂いています。１階にはシングル７部屋とツイン８部屋がございます。部屋数に限りはございますが、ご希望に添えますよう努力をいたしますので、ご用命くださいませ。トイレの自動洗浄器につきましては、各客室配備はございません。玄関入り口のトイレにＩＮＡＸのビデ付き自動洗浄器を設置してございますので、ご利用下さいませ。
当、亀の井イン三重名張は今年７月にオープンし、皆さまに愛されるホテルを目指して、全員で取り組んでおります。このたびは、私どもスタッフの勇み足でありましたこと、お詫び申し上げます。お許しくださいませ。

ご迷惑をおかけいたしまして、お詫び申し上げます。
当、HOTEL　AZ　三重名張は、開業より１階と３階を喫煙フロアーと設定し、２階フロアーは全室禁煙ルームに設定いたしております。しかしながらお客様からの苦情にしっかり対応ができませんでしたことは非常に残念で申し訳なく感じております。また、禁煙ルームの清掃時にお客様がご不快に感じられるほどのタバコ臭いを見逃したことも私共の課題であると考えています。
今後、フロント業務、清掃業務におきまして反省を踏まえました改善と徹底をいたしてまいります。
今後、皆様のご意見を大切にいたしまして、安心・安全・清潔をモットーにお客様に愛されるホテル作りをいたしてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほどをお願い申し上げます。
ご利用ありがとうございました。
時節柄、お身体をご自愛くださいませ。
ありがとうございます。
HOTEL　AZ　三重名張　稲田

ご利用有難うございます。
この度は御不快な思いをお掛けいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
以後、同様の事が御座いましたら、遠慮なくフロントにお申し出下さいませ。私どもからお隣のお客様にお聞き入れ下さいますように、お願いをいたします。また、夜の巡回時にも留意いたします。
貴重なご意見を有難うございました。
時節柄、お身体をご自愛くださいませ。
有難うございます。
亀の井イン三重名張　稲田

ご利用いただきましてありがとうございます。
大変申し訳ございません。
確かに当館にてクレジットカード支払いをされておられます。事後カード決済のご予約に気がつきませんでした。至急ご返金処理をさせていただきました。
以後このような事が起こりませんよう、スタッフ一同に周知いたします。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。　　　　ありがとうございました。　　　フロント　稲田