こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2018-11-03 15:31:37
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投稿日：2013-07-25 21:21:31
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投稿日：2013-06-01 18:36:31
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投稿日：2012-11-18 18:06:56
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投稿日：2012-11-18 18:05:11
総合3
jb1968ysさんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
このホテルだけじゃ無いのですが、気を利かしているか分からないのですが、勝手にツインルームに変更して部屋を用意してくれるのに困っています。部屋が広くなるのは解るのですが、ベットが狭くなるのがいやで困っています。シングルで予約しているのだから、シングルの部屋を用意して下さい。
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この度は、ラグナスイート新横浜をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。お部屋の空き状況によりましては、サービスと致しまして、ご予約のお部屋より、広いお部屋に変更させて頂く場合がございます。その際には予め、チェックインの際にご案内させて頂きますが、何かご不便がございましたらいつでもフロントまでお声掛け下さいませ。
次回ご利用の際には、必ずご予約通りのお部屋をご用意させて頂きますので、またお越し頂ける機会がございましたらラグナスイート新横浜に足をお運び下さいませ。
貴重なお時間を頂き、お客様のご意見を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
またのご予約をスタッフ一同お待ちおります。
ラグナスイート新横浜
フロント神田