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ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声
サービス3
よかった点…部屋がキレイ。繁華街にも近くコンビニも近かった。駅からもさほど歩かない。イマイチだった点…アメニティが少なかった。女性用に化粧水とかクレンジングとかあればよかった。パックもアンケートださないともらえなくて、ホテルで使用したかったのにできなかった。 浴槽の排水のとこに髪の毛が絡まってて流れが悪くて、自分で取った。これはいかがなものかと。朝食が品数少なくて残念。2日食べたら飽きた。しかも結婚式があるからと近くの朝食会場に案内された。寒かったしめんどくさい…。安くで泊まれたのでこんなものかとも思いますが、同じような値段でもっとコスパ高くていいホテルたくさんあるので、もう少しなにかお得～！と思わせるようなのがないとまた泊まろうとは思わないかも。
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この度はラグナスイート新横浜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋や立地につきまして、ご満足頂けましたご様子何よりでございます。しかしながら、浴槽の排水部分の清掃の不備に関しまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後同様のことがなきよう、清掃担当に伝達し、確認作業を怠らぬようにさせて頂きます。客室アメニティやご朝食の品数、会場に関しましても貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせて頂きます。ご紹介までに、当ホテルには女性限定のレディースルームがございます。種類豊富やスキンケアグッズ、プラズマクラスタードライヤーをご用意致しております。室数が限られてはおりますが、次回お越し頂ける機会がございましたら、是非お試し頂ければと存じます。また、フェイスパックでございますが、こちらはリピーターの女性のお客様への特典と致しまして、一度アンケートにご協力を頂いた方には次回以降チェックインの際にお渡しさせて頂きますので、是非ホテルでご使用頂ければと存じます。ご貴重なお時間を頂戴し、私共にご意見を頂戴した事を深く感謝いたします。またのお越しをスタッフ一同お待ちすると共に、次回お越し頂ける機会がございまいたら、誠心誠意込め、おもてなしさせて頂きます。時節柄ご自愛下さいませ。ラグナスイート新横浜フロント阿部
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サービス3
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
よかった点…
部屋がキレイ。
繁華街にも近くコンビニも近かった。駅からもさほど歩かない。
イマイチだった点…
アメニティが少なかった。女性用に化粧水とかクレンジングとかあればよかった。パックもアンケートださないともらえなくて、ホテルで使用したかったのにできなかった。
浴槽の排水のとこに髪の毛が絡まってて流れが悪くて、自分で取った。これはいかがなものかと。
朝食が品数少なくて残念。2日食べたら飽きた。しかも結婚式があるからと近くの朝食会場に案内された。寒かったしめんどくさい…。
安くで泊まれたのでこんなものかとも思いますが、同じような値段でもっとコスパ高くていいホテルたくさんあるので、もう少しなにかお得～！と思わせるようなのがないとまた泊まろうとは思わないかも。
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この度はラグナスイート新横浜にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋や立地につきまして、ご満足頂けましたご様子何よりでございます。
しかしながら、浴槽の排水部分の清掃の不備に関しまして、お客様を不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後同様のことがなきよう、清掃担当に伝達し、確認作業を怠らぬようにさせて頂きます。
客室アメニティやご朝食の品数、会場に関しましても貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせて頂きます。
ご紹介までに、当ホテルには女性限定のレディースルームがございます。
種類豊富やスキンケアグッズ、プラズマクラスタードライヤーをご用意致しております。
室数が限られてはおりますが、次回お越し頂ける機会がございましたら、是非お試し頂ければと存じます。
また、フェイスパックでございますが、こちらはリピーターの女性のお客様への特典と致しまして、一度アンケートにご協力を頂いた方には次回以降チェックインの際にお渡しさせて頂きますので、是非ホテルでご使用頂ければと存じます。
ご貴重なお時間を頂戴し、私共にご意見を頂戴した事を深く感謝いたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちすると共に、次回お越し頂ける機会がございまいたら、誠心誠意込め、おもてなしさせて頂きます。
時節柄ご自愛下さいませ。
ラグナスイート新横浜
フロント阿部