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ラグナスイート新横浜 クチコミ・感想・情報

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ラグナスイート新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1965件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.43
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.38
  • 食事3.89

投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-29 16:51:13

風呂の不具合あり、しかしすぐ対応いただいた。
したがってホテルにクレームはないが、最初の不具合に満足ではないので、
コメントしました。
メンテナンスに注意いただけるようです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ラグナスイート新横浜 2014-01-30 11:26:43

この度はラグナスイート新横浜のご利用、並びにクチコミの投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂のメンテナンス不足につきましては、お客様に不快な思いをさせる事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような事がない様にスタッフ全員に徹底して指導して参ります。
お客様にご満足頂けるようにスタッフ一同尽力して参りますので今後ともラグナスイート新横浜を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ラグナスイート新横浜
フロント 玉岡 勇樹

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】シンプルステイプラン(朝食はご予約の手順で選択可)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】15平米ベット幅140cm(ダブルベット)】